Distribution im traditionellen Handel,
ohne neue Routen.
Tausende Verkaufsstellen, Hunderte Routen und ein Vertriebsteam, das die Hälfte jedes Besuchs mit Aufschreiben verbringt. B2Bee deckt die Verkaufsstellen zwischen den Besuchen ab, damit die Besuche dort stattfinden, wo sie sich wirklich auszahlen.
Die Automatisierung des traditionellen Handels deckt die Verkaufsstellen zwischen den Besuchen des Vertriebsmitarbeiters ab: NORA erreicht jede Verkaufsstelle über WhatsApp oder Viber mit einer vorbereiteten Nachbestellung, liest, was zurückkommt, einschließlich einer fotografierten handschriftlichen Liste, und trägt eine strukturierte Bestellung in Ihr ERP ein. Ihre Vertriebsmitarbeiter machen weiterhin jeden Besuch, sie kommen nur zu einem Besuch, bei dem es ums Verkaufen geht statt ums Aufschreiben.
In vielen Entwicklungsmärkten ist der traditionelle Handel - unabhängige kleine Läden, Kioske und Marktstände - kein Nischenkanal, sondern der Standardkanal. Die Ausführung zu überprüfen und verlässliche Daten über so viele kleine Einzelhändler hinweg zu erfassen, ist schwieriger als im modernen Handel, und die meisten fortschrittlichen digitalen Werkzeuge wurden nie dafür gebaut: Die Nachverfolgung von Konditionen bedeutet meist noch manuelle Arbeit in Tabellenkalkulationen oder eigens entwickelten Tools.
Abdeckung, Verwaltungsaufwand und Sichtbarkeit, in dieser Reihenfolge
Ein Vertriebsmitarbeiter besucht eine Verkaufsstelle einmal pro Woche oder einmal im Monat. Zwischen den Besuchen ruft diese Verkaufsstelle entweder an, oder sie bestellt gar nicht. Das Zweite kommt häufiger vor.
Die Bestellung aufschreiben, den Bestand prüfen, offene Forderungen prüfen, die Promotion des letzten Monats prüfen. All das nimmt Zeit von dem Einzigen, wofür der Besuch eigentlich da war.
Sie wissen, was Ihr Lager verlassen hat. Was tatsächlich in die Verkaufsstellen gelangt ist, zu welchem Preis, mit welcher ausgeführten Promotion, kommt als Tabellenkalkulation an, wenn überhaupt.
Zwischen den Besuchen bestellt die Verkaufsstelle trotzdem
NORA erreicht sie über den Kanal, den sie nutzen, mit der Bestellung, die sie normalerweise aufgeben.
Die Bestellung ist bereits vorbereitet, offene Forderungen und Bestand sind sichtbar, das Gespräch dreht sich ums Verkaufen, nicht ums Tippen.
Bestand im Fahrzeug, Verkauf und Lieferung in einem Stopp, Belege werden direkt vor Ort ausgestellt.
Besuche, Bestellungen, Regalzustand und Promotion-Ausführung landen zentral, nicht erst im nächsten Monat.
Bestellungen kommen hier oft auf Papier an. Ein Ladeninhaber schreibt im Laufe der Woche Artikel auf ein Blatt, fotografiert es und sendet es, und diese Listen sind länger als in anderen Kanälen, häufig dreißig oder vierzig Zeilen. NORA liest das Foto, gleicht jede Zeile mit Ihrem Katalog und den Preisen für diesen Kunden ab und trägt die Bestellung in Ihr ERP ein.
Primärabsatz zeigt Ihnen, was das Lager verlassen hat. Sekundärabsatz zeigt Ihnen, was verkauft wurde.
Primärabsatz ist das, was vom Hersteller zu Ihnen bewegt wird. Sekundärabsatz ist das, was von Ihnen zur Verkaufsstelle bewegt wird. Die zweite Zahl ist diejenige, nach der Ihr Prinzipal fragt, und diejenige, die meist verspätet und unvollständig eintrifft.
Wenn Bestellungen digital erfasst werden, hört der Sekundärabsatz auf, eine monatliche Berichtsübung zu sein. Er wird zu einem Nebenprodukt der Bestellung selbst.
Abdeckung ohne neue Routen
Eine Verkaufsstelle, die einmal im Monat besucht wird, kann jede Woche bestellen, ohne eine einzige neue Route und ohne einen einzigen neuen Vertriebsmitarbeiter. Der Besuch bleibt dort, wo er sich lohnt, und die Bestellung findet dazwischen statt.
Häufig gestellte Fragen
Ja. NORA erreicht Verkaufsstellen über WhatsApp oder Viber, Kanäle, die sie bereits nutzen, nicht über eine eigene App. Es gibt nichts Neues zu installieren.
Nein. Es deckt die Lücke zwischen den Besuchen ab, sodass Vertriebsmitarbeiter zu einem vorbereiteten Besuch kommen statt zu einem leeren Bestellformular. Der Vertriebsmitarbeiter bleibt weiterhin verantwortlich für das Konto und die Beziehung.
Ja. Welches Modell gilt, ist eine Eigenschaft des Kundendatensatzes, kein separates System und kein separater Login für den Vertriebsmitarbeiter.
Jede Bestellung, jeder Besuch und jede Lieferung wird in dem Moment, in dem sie geschieht, als strukturierter Datensatz erfasst, sodass die Sekundärabsatz-Berichterstattung aus denselben Daten stammt statt aus einer separaten monatlichen Erhebung.
Barzahlung und Kreditbedingungen werden während der Einrichtung gemeinsam mit Ihnen konfiguriert, basierend darauf, wie Ihr ERP sie für jede Verkaufsstelle bereits erfasst.
Ja, die Sichtbarkeit auf Kategorie- und Markenebene kann auf das beschränkt werden, was ein Prinzipal sehen muss, konfiguriert während der Einrichtung.
Aus dem Blog
Tausende Verkaufsstellen.
Dieselbe Anzahl an Vertriebsmitarbeitern.
Sehen Sie, wie eine Route im traditionellen Handel Verkaufsstellen zwischen den Besuchen abdeckt und dem Besuch selbst einen Vorsprung verschafft.