Sales Force Automation (SFA)

Außendienst-App für Vertriebsmitarbeiter,
die vor Ort Bestellungen aufnehmen.

Tourenplanung, Besuchsdurchführung, Auftragserfassung und die komplette Kundenakte, offline und mit Ihrem ERP synchronisiert. Entwickelt für Vorverkauf, Verkauf ab Fahrzeug und Direktbelieferung (DSD).

Sellions Außendienst-App ist das mobile Werkzeug, mit dem Ihre Vertriebsmitarbeiter Touren planen, Besuche durchführen und Bestellungen direkt aus dem Katalog und den Preisen des jeweiligen Kunden aufnehmen. Es handelt sich um ein Sales Force Automation (SFA)-System, das den gesamten traditionellen Handelskanal (Traditional Trade, TT) abdeckt: Vorverkauf, Verkauf ab Fahrzeug und Direktbelieferung (DSD), vollständig offlinefähig und mit Ihrem ERP synchronisiert.

Was es tut

Was sie leistet

Touren- und Besuchsplanung

Täglicher Plan pro Vertriebsmitarbeiter, mit Reihenfolge und Besuchsart.

Auftragserfassung

Vollständiger Katalog, kundenspezifische Preise und Bestandstransparenz im Moment des Besuchs.

Verkauf ab Fahrzeug

Bestand im Fahrzeug, Verkauf und Lieferung im selben Besuch, Belege direkt vor Ort ausgestellt.

Vorverkauf

Bestellung wird beim Besuch aufgenommen, Lieferung erfolgt auf einer späteren Tour.

Kundenakte vor Ort

Saldo, offene Posten, Bestellhistorie und vereinbarte Konditionen, während des Besuchs sichtbar.

Besuchserfassung

Dauer, GPS-Position, Notizen und vereinbarte Folgeaktionen.

Offline-Betrieb

Volle Funktion ohne Verbindung, automatische Synchronisierung bei Wiederverbindung.

Ziele und Leistung

Fortschritt gegenüber dem Ziel pro Vertriebsmitarbeiter und pro Gebiet.

Vorverkauf, Verkauf ab Fahrzeug, oder beides

VorverkaufVerkauf ab Fahrzeug
Bestellung aufgenommenBeim BesuchBeim Besuch
Ware geliefertAuf einer späteren TourSofort, direkt vom Fahrzeug
Bestand erfasstIm LagerIm Fahrzeug
Typischer KanalGrößere Outlets, geplante TourenTraditioneller Handel, kleinere Outlets

Ein System deckt beide Modelle ab, einschließlich gemischter Touren, bei denen ein Teil des Kundenstamms eines Vertriebsmitarbeiters im Vorverkauf und ein Teil im Verkauf ab Fahrzeug läuft.

Wie es sich einfügt

Wie sie sich einfügt

Die Außendienst-App führt sowohl Auftragserfassung als auch Merchandising-Aufgaben im selben Besuch aus, über denselben Kundendatensatz und dieselbe ERP-Verbindung: ein Stopp deckt beides ab, statt zwei Apps, zwei Besuche oder zwei Logins.

Merchandising
Wer es nutzt

Wer sie nutzt

Vorverkaufs- und Verkauf-ab-Fahrzeug-Mitarbeiter

Plant die Tour, führt den Besuch durch, nimmt die Bestellung auf oder liefert sie.

Vertriebsleiter

Verfolgt Besuchseinhaltung, Ziele und Gebietsleistung.

Backoffice / Auftragsannahme

Sieht jede im Feld erfasste Bestellung ohne erneute Eingabe im ERP eingehen.

Anwendungsfall

Eine gemischte Tour, abgedeckt von einem System

Die Traditional-Trade-Tour eines Distributors umfasst sowohl eine Reihe kleinerer Kioske, die im Verkauf-ab-Fahrzeug-Modell beliefert werden, Bestand und Rechnung direkt vom Fahrzeug vor Ort erstellt, als auch eine Reihe größerer Outlets im Vorverkaufsmodell, bei dem die heute aufgenommene Bestellung auf der morgigen Tour geliefert wird.

Derselbe Vertriebsmitarbeiter, dieselbe App und derselbe Tagesplan decken beides ab. Welches Modell gilt, ist eine Eigenschaft des Kundendatensatzes, nicht ein separates System oder ein separater Login. Ob der Vertriebsmitarbeiter am Kiosk oder im Supermarkt steht: Kundenakte, Preise und Bestandstransparenz stammen aus derselben ERP-Verbindung.

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Häufig gestellte Fragen

Ist dies ein Sales Force Automation (SFA)-System?

Ja. Es automatisiert Tourenplanung, Besuchsdurchführung und Auftragserfassung für Außendienstmitarbeiter, mit dem Offline- und ERP-Sync-Fundament, das SFA unterwegs nutzbar macht.

Was ist der Unterschied zwischen einem SFA und einem DMS?

Ein SFA verwaltet die Arbeit des Außendienstteams; ein DMS verwaltet den Betrieb des Vertriebsnetzwerks darum herum.

Unterstützt sie sowohl Verkauf ab Fahrzeug als auch Vorverkauf?

Ja, beide Modelle werden unterstützt, einschließlich gemischter Touren, die sie kombinieren.

Was passiert, wenn ein Vertriebsmitarbeiter einen ganzen Tag kein Signal hat?

Die App läuft vollständig offline. Besuche, Bestellungen und Verkauf-ab-Fahrzeug-Transaktionen werden alle lokal erfasst und synchronisieren automatisch, sobald das Gerät wieder verbunden ist.

Kann ein Besuch andere Aufgaben als die Bestellung umfassen?

Ja, ein Besuch kann im selben Stopp auch eine Merchandising-Aufgabe umfassen.

Eine App.
Jeder Besuch, jedes Modell.

Sprechen Sie mit uns über Vorverkauf, Verkauf ab Fahrzeug oder eine gemischte Traditional-Trade-Tour.