Liefermanagement

Lieferroutenmanagement
und Zustellnachweis.

Planen Sie die Route, weisen Sie den Fahrer zu, verfolgen Sie die Lieferung und erfassen Sie eine signierte Bestätigung, einschließlich einer Teillieferung oder eines abgelehnten Artikels.

Sellion Liefermanagement plant Lieferrouten, weist Fahrer zu und verfolgt Lieferungen über den Tag, um dann einen signierten Zustellnachweis auf dem Gerät des Fahrers zu erfassen, Teillieferungen und abgelehnte Artikel eingeschlossen. Lieferstatus und Dokumentation synchronisieren automatisch zurück in Ihr ERP.

Was es tut

Was es leistet

Routenplanung

Lieferstopps werden sequenziert und pro Fahrer und Fahrzeug zugewiesen.

Fahrerzuweisung

Routen und Ladungen werden dem Fahrer der Schicht zugewiesen.

Lieferverfolgung während des Tages

Status pro Stopp sichtbar, während die Route fortschreitet.

Signierter Zustellnachweis

Bestätigung wird auf dem Gerät des Fahrers am Lieferort erfasst.

Teillieferung und abgelehnte Artikel

Vor Ort erfasst, pro Position, mit Begründung.

Mehrwegverpackung

Leergut und Mehrwegverpackung werden bis zum Fahrzeug zurückverfolgt.

Lieferdokumentation

Lieferscheine werden aus der Route erzeugt, nicht im Nachhinein getippt.

Rückmeldung ins ERP

Lieferstatus, Ausnahmen und Retouren synchronisieren automatisch zurück.

Wie es sich einfügt

Wie es sich einfügt

Liefermanagement übernimmt die Bestellung, sobald sie bestätigt ist, egal ob sie aus dem Portal, von NORA oder von einem Außendienstmitarbeiter kam, und führt sie bis zu einer dokumentierten Lieferung. Speditions- und Etikettendruck steht daneben für die Sendungen, die über einen Frachtführer statt über Ihre eigene Flotte laufen.

Versandetiketten & Spedition
Wer es nutzt

Wer es nutzt

Fahrer

Folgt der Route, liefert und erfasst Bestätigung oder eine Ausnahme vor Ort.

Disponent / Logistikkoordinator

Plant Routen und weist Fahrer und Fahrzeuge für den Tag zu.

Backoffice

Sieht Lieferstatus, Ausnahmen und Retouren, ohne den Fahrer anzurufen.

Anwendungsfall

Ein abgelehnter Artikel, gelöst ohne Telefonanruf

Ein Fahrer trifft bei einer Lieferung ein, und eine Kiste ist beschädigt. Statt die gesamte Lieferung zurückzunehmen oder die beschädigte Kiste zurückzulassen, erfasst der Fahrer eine Teillieferung: Die einwandfreie Ware wird bestätigt, die beschädigte Kiste wird vor Ort mit Begründung und Foto abgelehnt.

Der Kunde unterschreibt für das, was er tatsächlich erhalten hat. Die Ablehnung erreicht noch am selben Tag Ihr ERP, mit der angehängten Begründung, statt eine Woche später als unerklärter Rechnungsstreit aufzutauchen.

Verwandt

Häufig gestellte Fragen

Kann der Fahrer eine Teillieferung oder einen abgelehnten Artikel erfassen?

Ja, pro Position, mit Begründung und, wo relevant, mit Foto, am Lieferort.

Optimiert es die Lieferroute?

Ja, Stopps werden im Rahmen der Routenplanung sequenziert und Fahrern und Fahrzeugen zugewiesen.

Funktioniert es ohne Verbindung?

Ja, Lieferungen und Bestätigungen werden offline erfasst und synchronisieren, sobald das Gerät wieder verbunden ist.

Welchen Zustellnachweis haben wir, wenn ein Kunde eine Lieferung bestreitet?

Eine signierte Bestätigung, verknüpft mit dem Stopp, einschließlich jeder zum Zeitpunkt erfassten Teillieferung oder Ablehnung.

Wird Mehrwegverpackung verfolgt?

Ja, Leergut und Mehrwegverpackung werden bei derselben Lieferung bis zum Fahrzeug zurückverfolgt.

Zustellnachweis,
kein Streit nächste Woche.

Sprechen Sie mit uns über Routenplanung und Zustellbestätigung für Ihre Flotte.