KI-B2B-eCommerce

B2B eCommerce, der
den Käufer findet.

Egal welchen Kanal

er bevorzugt.

Die meisten B2B-Käufer in FMCG und HoReCa melden sich nicht in Bestellportalen an. Sie nutzen WhatsApp. Dennoch brauchen Sie einen digitalen Kanal für alle, die stöbern, nachbestellen und sich selbst bedienen möchten. B2Bee bietet Ihnen beides - verbunden mit einem ERP.

💬
Kanal 1 - Proaktiv
WhatsApp & Viber

NORA AI meldet sich mit personalisierten Bestellvorschlägen. Der Kunde tippt YES - Bestellung bestätigt.

Powered by NORA AI
📄
Kanal 2 - Self-Service
Sellion Portal

Gebrandeter B2B-Onlineshop. Kunden stöbern, bestellen nach, prüfen Rechnungen und Verlauf jederzeit.

Powered by Sellion
Beide synchronisieren sofort
Powered by Hive365
Ein einheitliches Backend
Gleicher Bestand, gleiche Kundendaten, gleiche Bestellungen - unabhängig vom Kanal
Warum klassischer B2B-eCommerce zu kurz greift

B2B-Käufer verhalten sich nicht
wie B2C-Käufer.
Das sollte Ihre Plattform auch nicht.

📱
Die meisten FMCG-Käufer bestellen über WhatsApp, nicht über Portale

Ein Barbesitzer oder Restaurantleiter bestätigt seine wöchentliche Bestellung in 30 Sekunden über WhatsApp. Er wird sich nicht in einem B2B-Portal anmelden, um dasselbe zu tun. Klassischer B2B-eCommerce ignoriert diese Realität völlig.

👥
Vertriebsmitarbeiter können nicht manuell 50 Kunden pro Tag erreichen

Ihr Vertriebsmitarbeiter kann vielleicht 10-15 Kunden pro Tag nachfassen. Der Rest erhält keine Ansprache, verpasst das Bestellfenster oder vergisst die Nachbestellung. Dieser Umsatz taucht nie in Ihrem ERP auf.

Portale und Messaging-Apps sind zwei getrennte Welten

Manche Kunden stöbern und bedienen sich lieber selbst. Andere brauchen einen proaktiven Anstoß. Die meisten Tools zwingen Sie, sich für einen Kanal zu entscheiden. Das bedeutet, dass die Hälfte Ihres Kundenstamms nicht richtig bedient wird.

Kanal 1 - Proaktive KI-Bestellung

NORA meldet sich zuerst.
Der Kunde tippt nur
YES.

NORA AI liest Ihr ERP, kennt die Bestellhistorie jedes Kunden und sendet jedem einen personalisierten Bestellvorschlag per WhatsApp oder Viber - automatisch, bevor der Lieferwagen losfährt. Kein Zutun des Vertriebs nötig.

  • Kontaktiert jeden Kunden auf der morgigen Route - nicht nur die Top 10
  • Der Vorschlag ist auf die Kaufhistorie personalisiert - kein generischer Katalog
  • Der Kunde kann in derselben Nachricht bestätigen, per Sprache/Text ändern oder Artikel hinzufügen
  • Die bestätigte Bestellung wird in unter 3 Sekunden ins ERP geschrieben - ohne menschliches Zutun
NORA im Detail ansehen
Wie NORA die Bestellung von Pizzeria Roma abwickelt
1
NORA liest das ERP um 20 Uhr
Erkennt Pizzeria Roma auf der Donnerstagsroute. Letzte Bestellung: vor 8 Tagen. Erstellt einen personalisierten Vorschlag aus der Bestellhistorie.
2
WhatsApp-Nachricht gesendet um 20:02
"Hallo! Wir liefern am Donnerstagmorgen zu Ihnen. Hier ist Ihre vorbereitete Bestellung: Heineken x48, Coca-Cola x24..." mit YES- / Bearbeiten-Optionen.
3
Inhaber tippt YES um 20:07
Fügt per Sprache Bombay Sapphire x2 hinzu. Tippt auf "Bestellung bestätigen". Erledigt in unter 90 Sekunden.
4
ERP-Eintrag um 20:07 + 3 Sekunden
Die Bestellung ist in Ihrem System. Das Lager sieht sie. Der Versand bestätigt. Die Buchhaltung kann fakturieren.
Bestellung bestätigt - 1,247 EUR
0 Anrufe. 0 manuelle Eingaben. 0 verpasste Bestellungen.
Kanal 2 - Self-Service-Portal

Sellion gibt Käufern einen
Onlineshop, der ihnen gehört.

Manche Kunden stöbern lieber in ihrem eigenen Tempo, prüfen Rechnungen, bestellen den Warenkorb vom letzten Monat nach oder geben Bestellungen außerhalb der Geschäftszeiten auf. Sellion bietet ihnen ein gebrandetes B2B-Portal, das direkt mit Ihrem ERP verbunden ist - personalisierter Katalog, Echtzeit-Preise und vollständige Bestellhistorie.

  • Gebrandet als Ihr Vertrieb - kein generischer Marktplatz
  • Jeder Kunde sieht seinen eigenen Katalog, seine Preisstufe und sein Kreditlimit
  • Bestellungen, Rechnungen und Lieferhistorie an einem Ort
  • Bestellungen synchronisieren mit demselben ERP wie NORA - eine Ansicht für Ihr Team
Sellion im Detail ansehen
order.voda-pro.b2bee.net
Voda-Pro Portal
Pizzeria Roma • Net30
Getränke
Spirituosen
Alkoholfrei
Wein
Heineken 0.5L cans
14.40 EUR / box
+ In den Warenkorb
Coca-Cola 1.5L
8.60 EUR / box
Im Warenkorb x2
San Pellegrino 0.75L
22.10 EUR / box
+ In den Warenkorb
Bombay Sapphire 0.7L
38.50 EUR / btl
+ In den Warenkorb
🛒 Warenkorb: 2 Artikel - 17.20 EUR
Powered by Hive365

Ihr Team sieht eine Bestellwarteschlange.
Nicht zwei.

Die gemeinsame Daten- und Integrationsschicht für alle B2Bee-Module und -Anwendungen. In jedem Produkt enthalten. Sie verbindet jeden Kanal - WhatsApp, Sellion-Portal, Außendienst - zu einem einzigen Strom. Ob ein Kunde um 20 Uhr über WhatsApp bestätigt oder um Mitternacht über Sellion auscheckt: Es landet in derselben Lagerwarteschlange und im selben Versandsystem. Ihr Team muss nie wissen, aus welchem Kanal es kam.

💬
WhatsApp / Viber
NORA sendet den Vorschlag. Der Käufer tippt YES. Bestellung in unter 60 Sek. aufgegeben.
Proaktiv
📄
Sellion Web-Portal
Der Käufer meldet sich an, durchstöbert den Katalog, legt in den Warenkorb und checkt zu seiner Zeit aus.
Self-Service
👥
Außendienst-App
Der Mitarbeiter erfasst die Bestellung im Namen des Kunden beim Vor-Ort-Besuch - dasselbe System.
Außendienst
Hive365 - eine einzige Quelle der Wahrheit
Gleicher BestandGleiche KundendatenGleiche PreiseGleiche BestellwarteschlangeEchtzeit-Synchronisation
Was Distributoren nach 90 Tagen sehen

Zahlen, die zählen
für Ihr Ergebnis.

+34%
Durchschnittliche Steigerung des Bestellwerts
87%
Kunden reagieren auf die erste NORA-Nachricht
3s
Von der Kundenbestätigung bis zum ERP-Eintrag
100+
Distributoren live in 10+ europäischen Märkten

Bereit, jeden Kanal abzudecken
mit einer Plattform?

NORA übernimmt die Ansprache. Sellion übernimmt Self-Service. Hive365 hält alles synchron. In wenigen Tagen live.

Über B2Bee
Basierend auf Pilotprojekten, gemessen über 90 Tage. Ergebnisse variieren je nach Kunde, Datenqualität und Nutzung.