Merchandising und Retail Execution
für Außendienstteams.
Erfahren Sie, was am Point of Sale tatsächlich passiert. Regal, Planogramm, Bestand, Preis und Promo, direkt von Ihrem Team vor Ort erfasst und noch am selben Tag sichtbar.
Sellion Merchandising ist das Modul, mit dem Ihr Außendienstteam festhält, was am Regal passiert: was gelistet ist, was fehlt, zu welchem Preis, und ob die vereinbarte Promotion tatsächlich umgesetzt ist. Es läuft im selben Besuch, mit denselben Kundendaten und derselben ERP-Verbindung wie die Auftragserfassung, sodass ein einziger Stopp beides abdecken kann.
Was dieses Modul heute leistet, klar gesagt
Bilderkennung existiert in diesem Modul heute nicht. Keine Formulierung auf dieser Seite sollte eine automatisierte Analyse eines Fotos suggerieren: Der Wert hier liegt woanders, und zwar in etwas Wahrerem.
| Don't write | Write |
|---|---|
| KI erkennt den Regalzustand anhand von Fotos | Fotos werden vor Ort aufgenommen und Outlet, Zeit, Nutzer und Position zugeordnet |
| Automatisierte Planogramm-Prüfung | Der Mitarbeiter erfasst den Regalzustand gegenüber dem vereinbarten Planogramm |
| Bilderkennung erkennt Out-of-Stock-Situationen | Fehlende Artikel werden am Regal erfasst und sind noch am selben Tag zentral sichtbar |
| KI-gestützte Regalanalyse | Strukturierte Regaldaten, zentral gemeldet |
Das ist keine Schwäche, um die man herumformulieren muss. Ein Foto mit Zeit, Ort und Nutzer ist ein Beleg, der im Gespräch mit einem Markenpartner Bestand hat. Automatisierte Erkennung ohne menschliche Bestätigung ist das nicht, und anders als die KI-Behauptung ist diese Aussage wahr.
Was es leistet
Das Außendienstteam erfasst den Regalzustand gegenüber dem vereinbarten Planogramm, pro Outlet und pro Kategorie.
Vorher-Nachher-Fotos, Outlet, Datum, Nutzer und GPS-Position zugeordnet.
Fehlende SKUs werden am Regal erfasst, noch am selben Tag zentral sichtbar.
Facings werden pro Marke und pro Kategorie erfasst, sodass Sie die Position gegenüber dem Wettbewerb sehen.
Regalpreis wird pro SKU erfasst, einschließlich Wettbewerberpreis, sofern der Besuch dies zulässt.
Ob das vereinbarte Promotionsmaterial tatsächlich angebracht ist, mit Fotobeleg.
Konfigurierbare Fragensets pro Besuchsart, pro Kanal oder pro Kampagne.
Geplante gegenüber durchgeführten Besuchen, Dauer, GPS-Position und Reihenfolge.
Vollständige Erfassung ohne Verbindung, automatische Synchronisierung bei Wiederverbindung des Geräts.
Ergebnisse pro Outlet, pro Mitarbeiter, pro Region und pro Zeitraum.
Warum das wichtig ist
Ihre Bestelldaten zeigen, was der Kunde gekauft hat. Merchandising zeigt, was tatsächlich am Regal ankam, in welcher Position und zu welchem Preis. Ohne diese zweite Hälfte ist die erste ein unvollständiges Bild.
Ein Foto mit Zeit, Ort und Nutzer ist ein Beleg. Ein am Ende des Tages aus dem Gedächtnis verfasster Bericht ist das nicht. Der Unterschied zeigt sich in dem Moment, in dem ein Markenpartner Sie bittet, die Kampagnenausführung nachzuweisen.
Daten, die einen Monat später eintreffen, sind Geschichte, kein operativer Input. Alles, was Sie noch hätten korrigieren können, ist bereits nicht mehr zu korrigieren.
Wie es sich einfügt
Derselbe Besuch in der Sellion-Außendienst-App kann sowohl eine Bestellung als auch eine Merchandising-Aufgabe umfassen. Eigenständige Merchandising-Tools stehen außerhalb des Bestellablaufs, was zwei Apps, zwei Besuche oder zwei Logins bedeutet. Hier ist es ein Besuch, ein Kundendatensatz, eine ERP-Verbindung.
Außendienst-App→Wer es nutzt
Führt die Aufgabe vor Ort aus, oft ohne Signal.
Sieht die Ausführung nach Tour und nach Person noch am selben Tag.
Geht mit Belegen statt mit einem Eindruck in eine Verhandlung.
Braucht den Nachweis der Kampagnenausführung über eine vereinbarte Anzahl von Outlets.
Eine Kampagne über dreihundert Outlets
Tag eins: Die Aufgabe und ein kurzer Fragebogen werden zentral für die Kampagne konfiguriert, verknüpft mit den SKUs und dem Promotionsmaterial, das die Marke vereinbart hat. Sie geht an jeden Mitarbeiter, dessen Tour die dreihundert Ziel-Outlets berührt.
Tag zwei: Jeder Mitarbeiter führt die Aufgabe beim Besuch aus, zusätzlich zum gewohnten Bestell-Stopp. Regal- und Planogrammzustand, Preis und Promotionsmaterial werden mit einem zeitgestempelten Foto erfasst. Outlets ohne Verbindung erfassen dieselben Daten offline; sie synchronisieren beim nächsten Wiederverbinden des Geräts.
Tag drei: Ein zentraler Bericht zeigt die Ausführung nach Region und nach Outlet, direkt aus den beim Besuch erfassten Fotos und Regaldaten, nicht aus der Erinnerung eines Mitarbeiters am Tagesende. Dieser Bericht geht an die Marke.
Häufig gestellte Fragen
Ja. Beides läuft in der Sellion-Außendienst-App im selben Besuch, gegen denselben Kundendatensatz und dieselbe ERP-Verbindung.
Ja. Die Erfassung ist vollständig offlinefähig; Daten synchronisieren automatisch, sobald das Gerät wieder verbunden ist.
Ja, Fragensets sind konfigurierbar pro Besuchsart, pro Kanal oder pro Kampagne.
Jedes Foto trägt automatisch im Moment der Aufnahme Outlet, Datum, Nutzer und GPS-Position.
Berichte können pro Kategorie oder pro Kampagne eingegrenzt und geteilt werden; dies wird als Teil Ihres Setups vereinbart.
Sehen Sie, was im Regal steht.
Am selben Tag, an dem es passiert.
Sprechen Sie mit uns über Merchandising und Retail Execution für Ihr Außendienstteam.