Markenspezifisches B2B-Bestellportal,
verbunden mit Ihrem ERP.
Ein Self-Service-Katalog für die Käufer, die einen wollen: eigene Preise, eigene Bestandstransparenz und eine Bestellhistorie, mit der sie handeln können, ohne jemanden anzurufen.
Sellions B2B-E-Commerce-Portal ist eine markenspezifische Bestellseite, auf der Ihre Kunden einen für ihr Konto erstellten Katalog zu ihren eigenen Vertragspreisen durchsuchen und eine Bestellung ohne Telefonanruf aufgeben. Es ist live mit Ihrem ERP verbunden, sodass Preise, Bestand und Bestellhistorie nie veraltet sind.
Was es leistet
Jeder Kunde sieht das für sein Konto vereinbarte Sortiment, nicht eine allgemeine Liste.
Die angezeigten Preise und Rabatte sind genau die, die für dieses Konto tatsächlich gelten.
Die Verfügbarkeit spiegelt Ihr ERP in dem Moment wider, in dem der Käufer nachsieht.
Eine frühere Bestellung kann in einem Schritt wiederholt und bei Bedarf angepasst werden.
Jede vergangene Bestellung und Rechnung ist für den Käufer direkt sichtbar.
Käufer sehen ihren eigenen Stand, ohne bei Ihrem Büro nachzufragen.
Das Portal ist geöffnet, wenn Ihr Büro es nicht ist.
Das Portal trägt Ihre Identität, nicht die eines generischen Shops.
Wie es sich einfügt
Das Portal nutzt dieselben Kundendaten, Preisregeln und ERP-Verbindung wie die Außendienst-App und NORA. Die Bestellhistorie und der Kreditstand eines Käufers sehen gleich aus, egal ob die Bestellung selbst im Portal aufgegeben oder von einem Vertriebsmitarbeiter bei einem Besuch entgegengenommen wurde.
Liefermanagement→Ein Portal ist nicht die Antwort für jeden Kunden. Ein Teil Ihrer Käufer wird sich nie einloggen, egal wie gut die Oberfläche ist. Das Portal ist für diejenigen gedacht, die stöbern, eine Rechnung prüfen und außerhalb der Geschäftszeiten bestellen möchten. Für den Rest gibt es NORA.
Wer es nutzt
Prüft Bestand und Preise, bestellt nach, und kümmert sich nicht um Ihre Geschäftszeiten.
Prüft Rechnungs- und Bestellhistorie, ohne Ihrem Team eine E-Mail zu schreiben.
Erhält einen Kanal für die Konten, die ohnehin nie einen Vertriebsmitarbeiter angerufen hätten.
Der Käufer, der nach Feierabend bestellt
Ein Restaurantleiter schließt den Abend ab und möchte die morgige Bestellung aufgeben, bevor er geht. Das Portal zeigt dieselben Preise und Bestände, die sein Konto immer sieht, sowie seine letzten Bestellungen zum direkten Wiederholen.
Er passt zwei Positionen der Vorwochenbestellung an und sendet sie ab. Kein Anruf, keine E-Mail, kein Warten auf die Bürozeiten. Die Bestellung erreicht Ihr ERP genau so, als hätte sie ein Vertriebsmitarbeiter erfasst.
Häufig gestellte Fragen
Für manche Kunden vielleicht nicht. Ein Portal deckt den Teil Ihrer Käufer ab, die stöbern, eine Rechnung prüfen oder außerhalb der Geschäftszeiten bestellen möchten; es sollte nie alle überzeugen. Die übrigen werden besser über NORA oder Ihr Außendienstteam bedient, nicht durch einen besseren Anmeldebildschirm.
Ja, jedes Konto sieht das für es vereinbarte Sortiment und die vereinbarten Preise, nicht eine gemeinsame Liste.
Ja, direkt im Portal, ohne Kontakt zu Ihrem Büro.
Ja, das Portal lässt sich auf Smartphone, Tablet und Desktop nutzen.
Ja, das Portal liest und schreibt über dieselbe ERP-Verbindung wie die Außendienst-App und NORA.
Ein Portal für die Käufer,
die wirklich eines wollen.
Sprechen Sie mit uns darüber, welche Ihrer Konten sich für Self-Service-Bestellungen eignen.