Lassen Sie Kunden auf WhatsApp bestellen.
Automatisch mit dem ERP synchronisiert.
B2Bee wandelt WhatsApp-Nachrichten in strukturierte B2B-Bestellungen um — inklusive Kundenpreislisten, Rabatten, Verfügbarkeit und Lieferregeln. Ihre Kunden bestellen in Sekunden. Ihr ERP erhält saubere, validierte Bestellungen — sofort.
• Heineken 0.5L 2 crates (24 pcs)
• Coca-Cola 1.5L 3 packs (6 pcs)
• Schweppes Tonic 0.33L 1 crate (24 pcs)
• San Pellegrino 0.75L 2 packs (12 pcs)
Gesamt: 618 EUR • Lieferung: Freitag vor 12:00
Antworten Sie mit BESTÄTIGEN, um die Bestellung aufzugeben, oder sagen Sie mir, was zu ändern ist.
Ihre Kunden nutzen WhatsApp bereits.
Machen Sie es zu ihrem Bestellkanal.
WhatsApp hat 2 Milliarden Nutzer. Ihre B2B-Kunden sind bereits dort. Keine neuen Apps, keine neuen Logins, kein Training nötig.
Kunden bestellen in derselben App, die sie täglich nutzen. Keine Portale, keine Passwörter, keine App-Downloads. Die Akzeptanzraten liegen in der ersten Woche nahe 100%.
Kunden können eine Bestellliste tippen oder einfach eine Sprachnachricht mit "wie letzte Woche" senden. NORA AI wandelt beides in saubere, strukturierte ERP-Bestellungen um.
Jede Nachricht wird gegen die Preisliste Ihres Kunden, die Lagerverfügbarkeit, Lieferbeschränkungen und Bestellregeln geprüft, bevor sie in Ihr ERP gelangt.
NORA kontaktiert Kunden proaktiv vor jeder Lieferroute. Automatisierte Erinnerungen und personalisierte Vorschläge erhöhen Wiederholungsbestellungen um bis zu 34%.
Von der WhatsApp-Nachricht zur ERP-Bestellung in Minuten.
NORA liest Ihr ERP, erstellt einen personalisierten Bestellvorschlag für jeden Kunden auf der morgigen Route und sendet ihn per WhatsApp.
Der Kunde bestätigt, bearbeitet oder sendet eine Sprachnachricht. Er kann "wie letzte Woche" sagen oder einzelne Artikel auflisten.
NORA prüft Preislisten, Verfügbarkeit, Lieferregeln und Mindestbestellmengen. Bei Bedarf stellt sie Rückfragen.
Die bestätigte Bestellung wird in Echtzeit in Ihr ERP geschrieben. Keine manuelle Eingabe. Ihr Lager sieht sie sofort.
Alles, was Distributoren für WhatsApp-B2B-Bestellungen brauchen.
Korrekte Preise, Rabatte und Konditionen für jeden Kunden, Outlet-Typ und jedes Segment. Live aus Ihrem ERP abgerufen.
Kunden senden Sprachnachrichten. NORA transkribiert und wandelt sie in präzise Produktbestellungen um, auch informelle "wie letzte Woche"-Anfragen.
NORA kennt Ihren Lieferplan und kontaktiert Kunden vor ihrem Routentag. Keine verpassten Verkäufe, weil ein Kunde vergessen hat zu bestellen.
Kunden können Regalfotos, handschriftliche Listen oder Rechnungen senden. NORA liest sie und erstellt Bestellentwürfe zur schnellen Bestätigung.
Unterstützt Kunden mit mehreren Outlets, jeweils mit eigenen Preislisten, Lieferrouten und Ansprechpartnern.
Aktive Aktionen werden automatisch in Bestellvorschläge aufgenommen. NORA kann Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten auf Basis der Kundenhistorie hervorheben.
Konzipiert für Distributoren, die an viele Kunden verkaufen.
Hotels, Restaurants und Cafés bestellen häufig. NORA kontaktiert jeden Standort auf Ihrer Route, bevor Ihr LKW losfährt, und sammelt Bestellungen automatisch ein.
Hohe Bestellfrequenz, große Kundenstämme und komplexe Preislisten. WhatsApp-Bestellungen skalieren über Hunderte von Kunden, ohne Personal aufzustocken.
Käufer nutzen WhatsApp bereits, um zu verhandeln und zu bestätigen. NORA strukturiert diese Gespräche in saubere Bestellungen, die direkt in Ihr System gelangen.
Koordinieren Sie die Handelsumsetzung über Distributorennetzwerke. Nutzen Sie WhatsApp-Bestellungen, um Retail- und HoReCa-Kunden direkt zu unterstützen.
Verbindet sich mit Ihrem bestehenden ERP. Keine Migration.
WhatsApp-Bestellungen werden in Echtzeit gegen Ihr ERP validiert und in dieses geschrieben.
Keine Migration nötig. NORA verbindet sich als Integrationsschicht und liest Ihre bestehenden Daten.
Häufig gestellte Fragen
WhatsApp B2B eCommerce ist ein System, das Großhandelskäufern und Geschäftskunden ermöglicht, Bestellungen per WhatsApp-Nachricht (Text oder Sprache) aufzugeben, während die Plattform des Distributors diese Nachrichten in strukturierte Bestellungen umwandelt, die für Abwicklung und Rechnungsstellung direkt mit dem ERP synchronisiert werden. Keine Portale, keine Apps nötig.
Ja. Kunden können Sprachnachrichten senden, und NORA AI wandelt sie in präzise Produktbestellungen um. Das ist besonders in HoReCa und im Einzelhandel während der Stoßzeiten nützlich, wenn Tippen unpraktisch ist. Sprach- und Texteingaben werden vom System identisch behandelt.
Ja. B2Bee integriert WhatsApp-Bestellungen über Hive365, die Datenintegrationsschicht von B2Bee, in Ihr ERP. Sie synchronisiert Kundendaten, Preislisten, Lagerbestände und Bestelldokumente nahezu in Echtzeit. Unterstützte ERPs sind unter anderem SAP, Microsoft Dynamics, Oracle, Pantheon und weitere.
Ein Proof of Concept mit definiertem Umfang - ein ERP, eine Tour, ein Kanal - läuft in der Regel 7 bis 14 Tage ab Kick-off, wobei der technische Aufbau in den ersten 3 bis 7 Werktagen erfolgt: Tag 1-2 ERP-Anbindung und Datenzuordnung, Tag 2-4 Konfiguration und Kunden-Opt-in, Tag 3-7 die erste Pilottour mit automatisierter WhatsApp-Ansprache. Umfang und Zeitplan des vollständigen Rollouts werden im Technical Discovery festgelegt und hängen von Datenqualität und Integrationsumfang ab.
Für viele Kunden wird WhatsApp zum primären Bestellkanal, weil es vom Käufer keinerlei Umstellung verlangt. Es ergänzt bestehende Portale und Vertriebs-Apps, ohne eine Prozessänderung zu erzwingen. Distributoren sehen typischerweise, dass 60-80% der Bestellungen innerhalb von 30 Tagen nach Einführung zu WhatsApp wechseln.
Ja. B2Bee arbeitet mit der WhatsApp Business API (nicht dem privaten WhatsApp), die verifizierte Geschäftskonten erfordert. Alle Bestelldaten werden serverseitig validiert und sicher gespeichert. Rollenbasierter Zugriff, Prüfprotokolle und eine integrationsfreundliche Architektur machen es für Enterprise-Distributionsumgebungen geeignet.
Bereit, WhatsApp-Bestellungen
für Ihre B2B-Kunden zu starten?
Starten Sie mit einem gezielten Pilotprojekt auf Ihrer meistbefahrenen Route und beweisen Sie die Wirkung schon in der ersten Woche.