Αφήστε τους πελάτες να παραγγέλνουν στο WhatsApp.
Συγχρονισμός με το ERP αυτόματα.
Το B2Bee μετατρέπει τα μηνύματα WhatsApp σε δομημένες παραγγελίες B2B, συμπεριλαμβανομένων τιμοκαταλόγων πελατών, εκπτώσεων, διαθεσιμότητας και κανόνων παράδοσης. Οι πελάτες σας παραγγέλνουν σε δευτερόλεπτα. Το ERP σας λαμβάνει καθαρές, επικυρωμένες παραγγελίες άμεσα.
• Heineken 0.5L 2 crates (24 pcs)
• Coca-Cola 1.5L 3 packs (6 pcs)
• Schweppes Tonic 0.33L 1 crate (24 pcs)
• San Pellegrino 0.75L 2 packs (12 pcs)
Σύνολο: 618 EUR • Παράδοση: Παρασκευή πριν τις 12:00
Απαντήστε ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ για να καταχωρίσετε την παραγγελία, ή πείτε μου τι να αλλάξω.
Οι πελάτες σας χρησιμοποιούν ήδη το WhatsApp.
Κάντε το το κανάλι παραγγελιών τους.
Το WhatsApp έχει 2 δισεκατομμύρια χρήστες. Οι B2B πελάτες σας είναι ήδη εκεί. Καμία νέα εφαρμογή, καμία νέα σύνδεση, καμία εκπαίδευση.
Οι πελάτες παραγγέλνουν στην ίδια εφαρμογή που χρησιμοποιούν καθημερινά. Χωρίς πύλες, χωρίς κωδικούς, χωρίς λήψεις εφαρμογών. Τα ποσοστά υιοθέτησης πλησιάζουν το 100% μέσα στην πρώτη εβδομάδα.
Οι πελάτες μπορούν να πληκτρολογήσουν μια λίστα παραγγελίας ή απλώς να στείλουν ένα φωνητικό μήνυμα λέγοντας "ίδια με την περασμένη εβδομάδα". Το NORA AI μετατρέπει και τα δύο σε καθαρές, δομημένες παραγγελίες ERP.
Κάθε μήνυμα ελέγχεται σε σχέση με τον τιμοκατάλογο του πελάτη σας, τη διαθεσιμότητα αποθέματος, τους περιορισμούς παράδοσης και τους κανόνες παραγγελίας πριν φτάσει στο ERP σας.
Το NORA επικοινωνεί προληπτικά με τους πελάτες πριν από κάθε δρομολόγιο παράδοσης. Οι αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις και οι εξατομικευμένες προτάσεις αυξάνουν τις επαναλαμβανόμενες παραγγελίες έως και 34%.
Από μήνυμα WhatsApp σε παραγγελία ERP σε λίγα λεπτά.
Το NORA διαβάζει το ERP σας, δημιουργεί μια εξατομικευμένη πρόταση παραγγελίας για κάθε πελάτη στο αυριανό δρομολόγιο και τη στέλνει μέσω WhatsApp.
Ο πελάτης επιβεβαιώνει, επεξεργάζεται ή στέλνει ένα φωνητικό μήνυμα. Μπορεί να πει "ίδια με την περασμένη εβδομάδα" ή να αναφέρει συγκεκριμένα προϊόντα.
Το NORA ελέγχει τιμοκαταλόγους, διαθεσιμότητα, κανόνες παράδοσης και ελάχιστες ποσότητες παραγγελίας. Θέτει διευκρινιστικές ερωτήσεις αν χρειάζεται.
Η επιβεβαιωμένη παραγγελία καταγράφεται στο ERP σας σε πραγματικό χρόνο. Χωρίς χειροκίνητη καταχώριση. Η αποθήκη σας τη βλέπει αμέσως.
Όλα όσα χρειάζονται οι διανομείς για παραγγελίες B2B μέσω WhatsApp.
Σωστές τιμές, εκπτώσεις και εμπορικοί όροι για κάθε πελάτη, τύπο σημείου πώλησης και τμήμα. Αντλούνται ζωντανά από το ERP σας.
Οι πελάτες στέλνουν φωνητικά μηνύματα. Το NORA τα απομαγνητοφωνεί και τα μετατρέπει σε ακριβείς παραγγελίες προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων ανεπίσημων αιτημάτων "ίδια με την περασμένη εβδομάδα".
Το NORA γνωρίζει το πρόγραμμα παραδόσεών σας και επικοινωνεί με τους πελάτες πριν από την ημέρα του δρομολογίου τους. Καμία χαμένη πώληση επειδή ένας πελάτης ξέχασε να παραγγείλει.
Οι πελάτες μπορούν να στείλουν φωτογραφίες ραφιών, χειρόγραφες λίστες ή τιμολόγια. Το NORA τα διαβάζει και δημιουργεί προσχέδια παραγγελιών για γρήγορη επιβεβαίωση.
Υποστηρίζει πελάτες με πολλαπλά σημεία πώλησης, καθένα με ξεχωριστούς τιμοκαταλόγους, δρομολόγια παράδοσης και πρόσωπα επικοινωνίας.
Συμπεριλαμβάνει αυτόματα τις ενεργές προωθήσεις στις προτάσεις παραγγελιών. Το NORA μπορεί να αναδείξει ευκαιρίες upsell και cross-sell με βάση το ιστορικό του πελάτη.
Σχεδιασμένο για διανομείς που πωλούν σε πολλούς πελάτες.
Ξενοδοχεία, εστιατόρια και καφετέριες παραγγέλνουν συχνά. Το NORA επικοινωνεί με κάθε κατάστημα στο δρομολόγιό σας πριν φύγει το φορτηγό σας, συλλέγοντας αυτόματα τις παραγγελίες.
Υψηλή συχνότητα παραγγελιών, μεγάλες βάσεις πελατών και σύνθετοι τιμοκατάλογοι. Οι παραγγελίες μέσω WhatsApp κλιμακώνονται σε εκατοντάδες πελάτες χωρίς αύξηση προσωπικού.
Οι αγοραστές χρησιμοποιούν ήδη το WhatsApp για διαπραγμάτευση και επιβεβαίωση. Το NORA δομεί αυτές τις συνομιλίες σε καθαρές παραγγελίες που πηγαίνουν κατευθείαν στο σύστημά σας.
Συντονίστε την εμπορική εκτέλεση σε δίκτυα διανομέων. Χρησιμοποιήστε τις παραγγελίες μέσω WhatsApp για να υποστηρίξετε άμεσα πελάτες λιανικής και HoReCa.
Συνδέεται με το υπάρχον ERP σας. Χωρίς μετεγκατάσταση.
Οι παραγγελίες μέσω WhatsApp επικυρώνονται σε σχέση με το ERP σας και καταγράφονται σε αυτό σε πραγματικό χρόνο.
Δεν απαιτείται μετεγκατάσταση. Το NORA συνδέεται ως επίπεδο ενσωμάτωσης και διαβάζει τα υπάρχοντα δεδομένα σας.
Συχνές ερωτήσεις
Το WhatsApp B2B eCommerce είναι ένα σύστημα που επιτρέπει σε αγοραστές χονδρικής και επιχειρηματικούς πελάτες να καταχωρούν παραγγελίες μέσω μηνυμάτων WhatsApp (κείμενο ή φωνή), ενώ η πλατφόρμα του διανομέα μετατρέπει αυτά τα μηνύματα σε δομημένες παραγγελίες που συγχρονίζονται απευθείας με το ERP για εκτέλεση και τιμολόγηση. Χωρίς πύλες, χωρίς ανάγκη εφαρμογών.
Ναι. Οι πελάτες μπορούν να στέλνουν φωνητικά μηνύματα και το NORA AI τα μετατρέπει σε ακριβείς παραγγελίες προϊόντων. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο σε HoReCa και σημεία λιανικής κατά τις ώρες αιχμής, όταν η πληκτρολόγηση είναι δύσκολη. Οι φωνητικές και οι κειμενικές εισαγωγές αντιμετωπίζονται πανομοιότυπα από το σύστημα.
Ναι. Το B2Bee ενσωματώνει τις παραγγελίες WhatsApp με το ERP σας μέσω του Hive365, του επιπέδου ενσωμάτωσης δεδομένων του B2Bee. Συγχρονίζει δεδομένα πελατών, τιμοκαταλόγους, επίπεδα αποθέματος και έγγραφα παραγγελιών σχεδόν σε πραγματικό χρόνο. Τα υποστηριζόμενα ERP περιλαμβάνουν SAP, Microsoft Dynamics, Oracle, Pantheon και άλλα.
Ένα proof of concept σε καθορισμένο εύρος - ένα ERP, ένα δρομολόγιο, ένα κανάλι - συνήθως διαρκεί 7 έως 14 ημέρες από το kick-off, με την τεχνική εγκατάσταση να ολοκληρώνεται στις πρώτες 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες: οι ημέρες 1-2 καλύπτουν τη σύνδεση ERP και τη χαρτογράφηση δεδομένων, οι ημέρες 2-4 τη διαμόρφωση και τη συγκατάθεση των πελατών, οι ημέρες 3-7 το πρώτο πιλοτικό δρομολόγιο τίθεται σε λειτουργία με αυτοματοποιημένη επικοινωνία μέσω WhatsApp. Το εύρος και το χρονοδιάγραμμα της πλήρους ανάπτυξης επιβεβαιώνονται κατά τη διάρκεια της τεχνικής διερεύνησης και εξαρτώνται από την ποιότητα των δεδομένων και το εύρος της ενσωμάτωσης.
Για πολλούς πελάτες, το WhatsApp γίνεται το κύριο κανάλι παραγγελιών επειδή δεν απαιτεί καμία αλλαγή από τον αγοραστή. Συμπληρώνει τις υπάρχουσες πύλες και εφαρμογές πωλήσεων χωρίς να επιβάλλει αλλαγή διαδικασίας. Οι διανομείς συνήθως βλέπουν το 60-80% των παραγγελιών να μεταφέρεται στο WhatsApp εντός 30 ημερών από την ανάπτυξη.
Ναι. Το B2Bee λειτουργεί μέσω του WhatsApp Business API (όχι του προσωπικού WhatsApp), το οποίο απαιτεί επαληθευμένους επιχειρηματικούς λογαριασμούς. Όλα τα δεδομένα παραγγελιών επικυρώνονται στην πλευρά του διακομιστή και αποθηκεύονται με ασφάλεια. Η πρόσβαση βάσει ρόλων, τα ίχνη ελέγχου και η φιλική προς την ενσωμάτωση αρχιτεκτονική το καθιστούν κατάλληλο για εταιρικά περιβάλλοντα διανομής.
Έτοιμοι να ξεκινήσετε τις παραγγελίες μέσω WhatsApp
για τους B2B πελάτες σας;
Ξεκινήστε με ένα εστιασμένο πιλοτικό πρόγραμμα στο πιο πολυσύχναστο δρομολόγιό σας και αποδείξτε τον αντίκτυπο μέσα στην πρώτη εβδομάδα.