Πρόσθετο WhatsApp

Το B2B webshop σας
παραμένει. Περισσότερες παραγγελίες
δεν χρειάζεται να περιμένουν.

Έχετε ήδη μια πλατφόρμα eCommerce B2B. Το πρόβλημα δεν είναι η πλατφόρμα - είναι ότι οι αγοραστές σας δεν συνδέονται. Η NORA τους προσεγγίζει στο WhatsApp, λαμβάνει την παραγγελία και τη δρομολογεί κατευθείαν στο υπάρχον σύστημά σας. Χωρίς μετάπτωση. Χωρίς επανεκπαίδευση. Απλώς περισσότερες πωλήσεις.

N
NORA
Σε σύνδεση
Καλημέρα, Jovan! Ώρα για αναπλήρωση. Η τελευταία σας παραγγελία ήταν πριν από 14 ημέρες.
08:01
Στείλτε μου τα συνηθισμένα, προσθέστε 3 ακόμη μαγειρικά λάδια.
08:04
ΠΡΟΧΕΙΡΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
Sunflower Oil 5L x12€48.00
Olive Oil 1L x6€31.20
Cooking Oil 2L x15€27.00
Σύνολο€106.20
Επιβεβαιώστε για υποβολή
Ναι, επιβεβαιώνω.
08:05
Παραγγελία #4821 επιβεβαιώθηκε. Αναμενόμενη παράδοση αύριο πριν τις 12:00. Η παραγγελία καταχωρήθηκε στο σύστημά σας αυτόματα.
08:05
📷Πληκτρολογήστε ένα μήνυμα

Η παραγγελία καταχωρήθηκε στο υπάρχον σύστημα B2B

Το πραγματικό πρόβλημα με το eCommerce B2B

Τα περισσότερα B2B webshops έχουν πρόβλημα υιοθέτησης, όχι πρόβλημα λειτουργικότητας.

Στα FMCG και HoReCa, οι αγοραστές δεν συνδέονται σε πύλες. Τηλεφωνούν, στέλνουν WhatsApp, επαναλαμβάνουν παλιές συνήθειες. Η πλατφόρμα λειτουργεί μια χαρά. Το κανάλι όχι.

~30%
Μέση υιοθέτηση B2B webshop

Οι περισσότεροι διανομείς FMCG βλέπουν λιγότερους από 1 στους 3 αγοραστές να συνδέονται πραγματικά και να παραγγέλνουν μέσω της πλατφόρμας που πλήρωσαν.

72%
Οι αγοραστές προτιμούν τα μηνύματα από τις πύλες

Οι αγοραστές HoReCa και FMCG δραστηριοποιούνται στο πεδίο, στα τηλέφωνά τους. Στέλνουν μηνύματα, δεν περιηγούνται σε καταλόγους.

0
ROI από ένα webshop που κανείς δεν χρησιμοποιεί

Το σύστημα είναι στέρεο. Το ζήτημα είναι η ενεργοποίηση. Η αντικατάστασή του δεν λύνει το πρόβλημα του καναλιού - η προσθήκη του σωστού καναλιού το λύνει.

Πώς λειτουργεί

Η NORA βρίσκεται μπροστά. Το σύστημά σας παραμένει πίσω.

Η NORA διαχειρίζεται τη συνομιλία με τον αγοραστή στο WhatsApp. Τη στιγμή που η παραγγελία επιβεβαιώνεται, καταλήγει στην υπάρχουσα πλατφόρμα B2B ή στο ERP σας ακριβώς σαν να την είχε καταχωρήσει ο αγοραστής χειροκίνητα.

📱
Αγοραστής στο WhatsApp

Πληκτρολογεί, στέλνει φωνητικά μηνύματα ή απαντά στην προορατική προσέγγιση της NORA. Χωρίς εφαρμογή, χωρίς σύνδεση.

Υπάρχον κανάλι
🤖
Η NORA επεξεργάζεται

Κατανοεί την παραγγελία, ελέγχει το απόθεμα, εφαρμόζει κανόνες τιμολόγησης, χειρίζεται αλλαγές και επιβεβαιώσεις.

NORA AI
📋
Παραγγελία στο σύστημά σας

Η επιβεβαιωμένη παραγγελία εισέρχεται στο B2B webshop ή στο ERP σας μέσω API. Επεξεργάζεται όπως κάθε άλλη παραγγελία.

Το υπάρχον σύστημά σας
Μηδενική αναστάτωση

Τίποτα δεν αλλάζει στον τρόπο που λειτουργείτε. Μόνο στο πόσες παραγγελίες εισέρχονται.

Η ομάδα σας επεξεργάζεται τις παραγγελίες με τον ίδιο τρόπο. Το ERP ή το webshop σας τις λαμβάνει με τον ίδιο τρόπο. Η αποθήκη σας συλλέγει και αποστέλλει με τον ίδιο τρόπο. Το μόνο που αλλάζει είναι ο όγκος.

  • Χωρίς μετάπτωση ή αντικατάσταση πλατφόρμας
  • Χωρίς επανεκπαίδευση για την ομάδα λειτουργιών σας
  • Χωρίς αλλαγή στις ροές εργασίας ERP ή στη λογική τιμολόγησης
  • Χωρίς αναστάτωση στις υπάρχουσες σχέσεις σας με τους αγοραστές
  • Σε λειτουργία σε εβδομάδες, όχι μήνες
ΣΥΝΔΕΕΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΥΠΑΡΧΟΥΣΑ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ ΣΑΣ
SAP S/4HANAMicrosoft Dynamics 365 BCMicrosoft Dynamics NAVPantheonNetSuiteπολλά ακόμη...
Τι κερδίζετε

Ένα δεύτερο κανάλι πωλήσεων που λειτουργεί μόνο του.

+34%
Αύξηση της μέσης αξίας παραγγελίας εντός 90 ημερών
80%
Μείωση του χρόνου επεξεργασίας παραγγελιών
3x
Περισσότεροι αγοραστές που κάνουν παραγγελίες τακτικά
<4wk
Τυπικός χρόνος από το συμβόλαιο έως τη λειτουργία
🎭
Επανενεργοποιεί ανενεργούς αγοραστές

Η NORA προσεγγίζει προορατικά αγοραστές που δεν έχουν παραγγείλει εδώ και X ημέρες. Πολλοί δεν υιοθέτησαν ποτέ το webshop. Τώρα δεν χρειάζεται.

📈
Αυξάνει τη συχνότητα επαναλαμβανόμενων παραγγελιών

Η NORA παρακινεί τη σωστή στιγμή με βάση τον κύκλο παραγγελιών κάθε αγοραστή. Η μέση συχνότητα παραγγελιών αυξάνεται σημαντικά το πρώτο τρίμηνο.

🔔
Ενσωματωμένο έξυπνο upsell

Η NORA προτείνει προσθήκες με βάση το ιστορικό παραγγελιών και τους κανόνες προωθήσεων που ορίζετε. Δεν απαιτείται κλήση αντιπροσώπου πωλήσεων για να επιτευχθεί το upsell.

🔒
Το ERP σας παραμένει το επίσημο σύστημα καταγραφής

Η NORA διαβάζει τον κατάλογο και την τιμολόγηση από το υπάρχον ERP σας και εγγράφει τις ολοκληρωμένες παραγγελίες πίσω σε αυτό. Το επίσημο σύστημα καταγραφής σας δεν αλλάζει.

FAQ

Συχνές ερωτήσεις.

Αντικαθιστά αυτό το B2B webshop μας; +
Όχι. Η NORA λειτουργεί παράλληλα με την υπάρχουσα πλατφόρμα σας. Οι παραγγελίες που γίνονται στο WhatsApp μέσω της NORA καταχωρούνται στο webshop ή το ERP σας ακριβώς σαν να τις είχε καταχωρήσει ο αγοραστής απευθείας εκεί. Η πλατφόρμα σας παραμένει το επίσημο σύστημα καταγραφής.
Πώς αποκτά η NORA τον κατάλογο προϊόντων και την τιμολόγησή μας; +
Η NORA συνδέεται με το ERP ή το webshop σας μέσω του Hive365, του επιπέδου ενσωμάτωσής μας. Διαβάζει τον ζωντανό κατάλογό σας, τα επίπεδα αποθέματος και τους κανόνες τιμολόγησης ανά αγοραστή. Όταν αυτά αλλάζουν στο σύστημά σας, η NORA τα βλέπει αυτόματα.
Πώς μοιάζει η υλοποίηση; +
Ξεκινάμε με μια ενσωμάτωση στο ERP ή στην πλατφόρμα B2B σας, τυπικά 2-3 εβδομάδες ανάλογα με την πολυπλοκότητα. Στη συνέχεια η NORA διαμορφώνεται με τους κανόνες παραγγελιών, τα τμήματα αγοραστών και τις ροές μηνυμάτων σας. Οι περισσότεροι πελάτες τίθενται σε λειτουργία εντός 4 εβδομάδων από την υπογραφή του συμβολαίου.
Τι γίνεται αν οι αγοραστές θέλουν να παραγγέλνουν και με τους δύο τρόπους - webshop και WhatsApp; +
Αυτό είναι μια χαρά και αναμενόμενο. Ορισμένοι αγοραστές θα προτιμήσουν την πύλη, άλλοι το WhatsApp. Και τα δύο κανάλια καταλήγουν στο ίδιο σύστημα. Κερδίζετε κάλυψη χωρίς καμία σύγκρουση - οι παραγγελίες είναι παραγγελίες ανεξάρτητα από το πώς έφτασαν.
Υποστηρίζεται και το Viber; +
Ναι. Η NORA υποστηρίζει τόσο το WhatsApp όσο και το Viber. Σε αγορές όπου το Viber κυριαρχεί - όπως η Σερβία, η Βοσνία ή η Βουλγαρία - οι παραγγελίες μέσω Viber είναι διαθέσιμες στην ίδια πλατφόρμα, τροφοδοτώντας παραγγελίες στο ίδιο σύστημα.

Κρατήστε ό,τι λειτουργεί.
Προσθέστε ό,τι δεν υπάρχει ακόμη.

Κλείστε μια κλήση 30 λεπτών. Θα σας δείξουμε ακριβώς πώς η NORA συνδέεται με την τρέχουσα εγκατάστασή σας.

Βάσει πιλοτικών εφαρμογών που μετρήθηκαν σε διάστημα 90 ημερών. Τα αποτελέσματα ποικίλλουν ανάλογα με τον πελάτη, την ποιότητα των δεδομένων και την υιοθέτηση.