AI που λειτουργεί
στη διανομή σας.
Όχι σε φάση pilot.
Μια αποκλειστική ομάδα AI που ενσωματώνεται στον οργανισμό σας, εργάζεται με το ERP και τα δεδομένα σας και παραμένει μέχρι η ροή εργασίας να τεθεί σε λειτουργία. Πρώτο μετρήσιμο αποτέλεσμα σε δύο έως τέσσερις εβδομάδες.
Τα έργα AI enterprise δεν αποτυγχάνουν από έλλειψη ιδεών. Αποτυγχάνουν από έλλειψη ιδιοκτησίας της υλοποίησης.
Οι περισσότεροι διανομείς αυτής της κλίμακας διαθέτουν ήδη δεδομένα, συστήματα και μια πρωτοβουλία AI. Αυτό που τους λείπει είναι μια ομάδα που αναλαμβάνει την ιδιοκτησία της διαδρομής από το πείραμα στην καθημερινή λειτουργία.
Το pilot που δεν γίνεται ποτέ παραγωγή
Τα proof of concept επικυρώνουν την τεχνολογία και καταλήγουν σε μια παρουσίαση. Κανείς δεν αναλαμβάνει την ιδιοκτησία της ενσωμάτωσης, της διαχείρισης αλλαγών ή του αποτελέσματος. Το αποτέλεσμα του pilot μένει σε μια διαφάνεια.
Κατακερματισμένη ιδιοκτησία, καμία λογοδοσία
Ο προμηθευτής AI είναι υπεύθυνος για το μοντέλο. Ο system integrator είναι υπεύθυνος για τη σύνδεση. Το εσωτερικό IT είναι υπεύθυνο για το ERP. Κανείς δεν είναι υπεύθυνος για το αποτέλεσμα στα έσοδα. Όταν κάτι χαλάσει, ο καθένας έχει το δικό του έγγραφο παράδοσης.
Χρονοδιαγράμματα ενσωμάτωσης που καταναλώνουν το ROI
Η κατασκευή συνδέσμων ERP, ενσωματώσεων καναλιών και ροών δεδομένων από το μηδέν διαρκεί μήνες. Μέχρι να υπάρξει η υποδομή, το business case έχει αναθεωρηθεί τρεις φορές και ο βασικός υποστηρικτής του έργου έχει αλλάξει ρόλο.
Η ομάδα μας εργάζεται μέσα στον οργανισμό σας. Όχι δίπλα του.
Το AI Lab δεν είναι έργο συμβουλευτικής. Οι μηχανικοί μας ενσωματώνονται στο επιχειρησιακό σας περιβάλλον, εργάζονται με τις ομάδες και τα συστήματά σας και λογοδοτούν για ένα αποτέλεσμα σε παραγωγή - όχι για ένα έγγραφο προς παράδοση. Δεν αποχωρούμε όταν ολοκληρωθεί το πρωτότυπο.
Αποκλειστική ομάδα AI, ενσωματωμένη στη λειτουργία σας
Μηχανικοί που εργάζονται ως προέκταση του οργανισμού σας. Συμμετέχουν στις επιχειρησιακές σας συσκέψεις, χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας και αξιολογούνται με βάση τα ίδια αποτελέσματα με τα οποία αξιολογείται η επιχείρησή σας. Χωρίς account manager στη μέση.
Πλατφόρμα που ήδη λειτουργεί στη διανομή
B2B Hive, σύνδεσμοι ERP, ενσωματώσεις καναλιών WhatsApp και Viber, μοντέλα συμπεριφοράς αγοραστών - ήδη σε παραγωγή σε μεγάλους πελάτες διανομής. Το έργο σας ξεκινά από την ενσωμάτωση, όχι από την υποδομή.
Ιδιοκτησία της παραγωγής, όχι παράδοση πρωτοτύπου
Ορίζουμε την επιτυχία ως μια λειτουργική ροή εργασίας AI, στο περιβάλλον παραγωγής σας, που επεξεργάζεται πραγματικές συναλλαγές. Όταν αυτό επιτευχθεί, επεκτεινόμαστε. Δεν παραδίδουμε τεκμηρίωση και αποχωρούμε.
Τέσσερις τρόποι με τους οποίους το AI Lab διαφέρει δομικά από κάθε εναλλακτική που αξιολογείτε.
Οι μεγάλοι διανομείς αυτής της κλίμακας συνήθως μας συγκρίνουν με μεγάλες εταιρείες συμβούλων, εξειδικευμένες εταιρείες AI και την επιλογή δημιουργίας εσωτερικής ομάδας. Να τι παραβλέπει κάθε σύγκριση.
Δεν πληρώνετε για να κατασκευάσετε αυτό που υπάρχει ήδη.
Οι εταιρείες συμβούλων και οι εταιρείες AI ξεκινούν το έργο σας συναρμολογώντας την υποδομή ενσωμάτωσης. Σύνδεσμοι ERP, API καναλιών, μοντέλα δεδομένων αγοραστών. Αυτό είναι έξι έως δώδεκα εβδομάδες του προϋπολογισμού σας πριν γραφτεί οποιοδήποτε AI. Η πλατφόρμα μας διαθέτει ήδη αυτή την υποδομή σε παραγωγή. Το έργο σας ξεκινά από το επίπεδο εφαρμογής.
Γνώση του κλάδου διανομής που είναι ήδη βαθμονομημένη.
Η συμπεριφορά παραγγελιών των αγοραστών, τα σχήματα ERP στις κύριες πλατφόρμες, η λογική δρομολογίων και περιοχών, οι μηχανισμοί προωθήσεων, τα μοτίβα αδράνειας - δεν είναι κάτι που μαθαίνουμε παράλληλα με το έργο σας. Είναι το θεμέλιο πάνω στο οποίο είναι χτισμένα τα μοντέλα μας. Η διαφορά φαίνεται στο πόσο γρήγορα γίνονται ακριβείς οι συστάσεις και στο πόσο λίγες είναι οι λανθασμένες εκκινήσεις.
Λογοδοσία προς την παραγωγή, όχι προς μια αναφορά.
Το παραδοτέο μιας εταιρείας συμβούλων είναι ένα έγγραφο στρατηγικής. Το παραδοτέο μιας εσωτερικής ομάδας είναι ένας οδικός χάρτης. Το δικό μας παραδοτέο είναι μια λειτουργική ροή εργασίας AI που επεξεργάζεται τις συναλλαγές σας. Η εμπορική δομή του AI Lab συνδέεται με αποτελέσματα σε παραγωγή, όχι με χρόνο και υλικά. Αυτό αλλάζει τα κίνητρα των ενεργειών μας.
Η επένδυσή σας τροφοδοτεί μια πλατφόρμα που βελτιώνεται συνεχώς.
Ένα δομημένο τμήμα κάθε έργου AI Lab - καθορισμένο από την πρώτη ημέρα, όχι εκ των υστέρων - αφαιρετικά ενσωματώνεται στην πλατφόρμα B2B Hive. Αυτό σημαίνει ότι οι δυνατότητες που αναθέτετε συνεχίζουν να αναπτύσσονται και να βελτιώνονται μετά την ολοκλήρωση του έργου σας, χωρίς να απαιτείται πρόσθετη επένδυση. Το σύστημα δεν σταματά όταν τελειώνει το sprint.
Έξι επιχειρησιακοί τομείς. Ο καθένας με ένα μετρήσιμο αποτέλεσμα σε έσοδα ή κόστος.
Οι περιπτώσεις χρήσης δεν είναι περιγραφές λειτουργιών. Είναι επιχειρηματικά προβλήματα με ένα ποσοτικοποιήσιμο πριν και μετά.
Δημιουργία παραγγελιών και αυτοματοποίηση αναπλήρωσης
Ειδοποιήσεις επαναπαραγγελίας ενεργοποιούμενες από AI σε επίπεδο αγοραστή, χρονισμένες βάσει δεδομένων κατανάλωσης από το ERP. Λιγότερες χαμένες παραγγελίες μεταξύ επισκέψεων. Μεγαλύτερη αξιοποίηση της υπάρχουσας βάσης αγοραστών χωρίς εμπλοκή του αντιπροσώπου.
Επικοινωνία με πελάτες μέσω WhatsApp και Viber
Δομημένες συνομιλίες με αγοραστές, ενεργοποιούμενες από το ERP, μέσω των καναλιών που ήδη χρησιμοποιούν οι αγοραστές. Επιβεβαίωση παραγγελίας, ενημερώσεις κατάστασης, ειδοποιήσεις επαναπαραγγελίας και αποστολή προωθήσεων - χωρίς χειροκίνητη προσπάθεια του αντιπροσώπου ανά μήνυμα.
Ενεργοποίηση long-tail και ανενεργών λογαριασμών
Συστηματικός εντοπισμός αγοραστών που έχουν σιωπήσει, με μια δομημένη ακολουθία επανενεργοποίησης τριών βημάτων. Συστάσεις long-tail SKU βάσει μοτίβων παραγγελιών ομοειδών ομάδων. Έσοδα που ανακτώνται από λογαριασμούς που διαφορετικά θα έβγαιναν από την ενεργή βάση.
Ολοκλήρωση καλαθιού και συστάσεις σε πραγματικό χρόνο
Προτάσεις καλαθιού με επίγνωση του ERP, που παρέχονται τη στιγμή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας. Κάθε σύσταση είναι εξατομικευμένη ανά αγοραστή, όχι γενική ανά κατηγορία. Ποσοστά αποδοχής που υπερτερούν σταθερά έναντι των γενικευμένων συστημάτων συστάσεων.
Αυτοματοποίηση εσωτερικών ροών εργασίας και συντονισμού
Μείωση του φόρτου χειροκίνητου συντονισμού σε δρομολόγια, αποθήκες και ομάδες. Δομημένη από AI επικοινωνία για αποστολές, διαχείριση εξαιρέσεων και μεταβιβάσεις μεταξύ τμημάτων - χωρίς αύξηση προσωπικού.
Εμπλουτισμός δεδομένων προϊόντων και ευφυΐα καταλόγου
Δομημένα χαρακτηριστικά προϊόντων και επισήμανση κατηγοριών που παράγονται από μη δομημένες εισόδους σε κλίμακα καταλόγου. Τα καλύτερα δεδομένα καταλόγου βελτιώνουν την ακρίβεια των συστάσεων, τη συνάφεια αναζήτησης και την επακόλουθη αναφορά - χωρίς χειροκίνητη καταχώριση δεδομένων.
Σε αυτή την κλίμακα, το προφίλ απόδοσης είναι δυσανάλογο.
Στην επιχειρησιακή κλίμακα ενός διανομέα με αρκετές εκατοντάδες έως αρκετές χιλιάδες ενεργούς λογαριασμούς αγοραστών και έναν ευρύ κατάλογο προϊόντων, ακόμη και βελτιώσεις μονοψήφιου ποσοστού στη συχνότητα παραγγελιών, στην αξία καλαθιού ή στην επιχειρησιακή απόδοση αντιπροσωπεύουν ένα ουσιώδες γεγονός για τα έσοδα και το περιθώριο. Οι μηχανισμοί που ξεκλειδώνονται - καταγραφή ζήτησης μεταξύ επισκέψεων, ολοκλήρωση καλαθιού, επανενεργοποίηση λογαριασμών - υπάρχουν ήδη στη βάση αγοραστών. Το ερώτημα δεν είναι αν υπάρχει αξία στην ενεργοποίησή τους. Το ερώτημα είναι αν το μοντέλο υλοποίησης είναι ικανό να φτάσει εκεί.
Ένα δομημένο έργο AI Lab δεν είναι μια γραμμή κόστους. Είναι μια επένδυση με απόδοση που πολλαπλασιάζεται καθώς κάθε ροή εργασίας ωριμάζει και επεκτείνεται σε επιπλέον δρομολόγια, κατηγορίες και αγορές. Κάθε φάση ανάπτυξης παρέχει μια επικυρωμένη βάση ROI για την επόμενη. Η εμπορική δομή του έργου είναι βαθμονομημένη σε αυτή τη λογική.
Το AI Lab είναι επιλεκτικό ως προς το ποιους οργανισμούς αναλαμβάνει.
Το μοντέλο υλοποίησης που χρησιμοποιούμε απαιτεί ένα συγκεκριμένο θεμέλιο. Έχουμε βαθμονομήσει τη δυναμικότητά μας ώστε να συνεργαζόμαστε με οργανισμούς όπου υπάρχουν τόσο η υποδομή όσο και η φιλοδοξία. Παρακάτω είναι τα κριτήρια που ορίζουν μια ισχυρή αντιστοίχιση.
Κλίμακα εσόδων: ανώτερο εύρος της αγοράς σας
Τυπικά διανομείς με ετήσια έσοδα στο εύρος των εννέα ψηφίων, ή ο σαφής ηγέτης κατηγορίας σε περιφερειακή κλίμακα. Το AI Lab είναι σχεδιασμένο για επιχειρησιακή πολυπλοκότητα που δικαιολογεί ενσωματωμένη υλοποίηση.
Αρκετές εκατοντάδες έως αρκετές χιλιάδες ενεργοί λογαριασμοί αγοραστών
Οι μηχανισμοί που ενεργοποιεί το AI Lab - παραγγελίες μεταξύ επισκέψεων, ανάκτηση ανενεργών, ολοκλήρωση καλαθιού - παράγουν ουσιώδη αποτελέσματα σε αυτή την κλίμακα βάσης αγοραστών. Κάτω από αυτό το όριο, τα οικονομικά είναι διαφορετικά.
Προσβάσιμο ERP με ιστορικό παραγγελιών και κατάλογο προϊόντων
Απαιτούμε τουλάχιστον 90 ημέρες ιστορικού παραγγελιών και έναν δομημένο κατάλογο προϊόντων ως θεμέλιο δεδομένων. Η πρόσβαση μέσω API προτιμάται· η δομημένη εξαγωγή CSV υποστηρίζεται για όλες τις κύριες πλατφόρμες.
Εσωτερική λειτουργία IT ή δεδομένων που μπορεί να υποστηρίξει την ενσωμάτωση
Η ομάδα μας διαχειρίζεται την ανάπτυξη AI. Η εσωτερική σας ομάδα διαχειρίζεται την πρόσβαση στο ERP και τις εσωτερικές εγκρίσεις. Χρειαζόμαστε έναν συνομιλητή, όχι μια πλήρη ομάδα data engineering.
Υποστήριξη σε επίπεδο ηγεσίας για την πρωτοβουλία
Το AI σε παραγωγή απαιτεί αποφάσεις που εκτείνονται σε πολλά τμήματα. Ένας ενεργός υποστηρικτής σε επίπεδο CEO, COO ή αντίστοιχο δεν είναι προαιρετικός. Είναι προϋπόθεση για την ταχύτητα υλοποίησης.
Τρεις τρόποι συνεργασίας. Το αντικείμενο ορίζεται από κοινού, πριν ξεκινήσει το έργο.
Κάθε έργο καθορίζεται με βάση το επιχειρησιακό σας περιβάλλον, την πολυπλοκότητα της περίπτωσης χρήσης και την εσωτερική ετοιμότητα. Οι παρακάτω δομές περιγράφουν την τυπική μορφή κάθε επιπέδου δέσμευσης. Χωρίς δημόσια τιμολόγηση: οι μεγάλοι διανομείς αυτού του προφίλ αναμένουν μια εξατομικευμένη εμπορική δομή, και εμείς την παρέχουμε.
Μία σαφώς καθορισμένη περίπτωση χρήσης προτεραιότητας, παραδοτέα σε παραγωγή. Κοινόχρηστη δυναμικότητα AI engineering και υποστήριξη πλατφόρμας. Σχεδιασμένη για να εδραιώσει την ενσωμάτωση, να επικυρώσει το μοντέλο στο περιβάλλον σας και να παραγάγει ένα μετρήσιμο αποτέλεσμα πριν αναληφθεί οποιαδήποτε μεγαλύτερη δέσμευση. Ελάχιστη διάρκεια έξι μήνες.
Συνεχής ανάπτυξη AI σε δύο έως τρεις ενεργές ροές εργασίας. Μια αποκλειστική ομάδα AI engineering που λειτουργεί με δομημένο ρυθμό sprint, με υποστήριξη προϊόντος και έργου καθ' όλη τη διάρκεια. Για οργανισμούς που περνούν από ένα μεμονωμένο proof of concept σε ένα συνεχές επιχειρησιακό πρόγραμμα AI. Ελάχιστη διάρκεια δώδεκα μήνες.
Ένα πλήρες πρόγραμμα AI enterprise σε πολλαπλούς επιχειρησιακούς τομείς παράλληλα. Αποκλειστική ανώτερη ομάδα εκτέλεσης AI, ηγεσία αρχιτεκτονικής και εκτελεστική καθοδήγηση. Προηγμένες ενσωματώσεις, ανάπτυξη πολλαπλών τομέων και ένας από κοινού σχεδιασμένος στρατηγικός οδικός χάρτης. Ελάχιστη διάρκεια δώδεκα μήνες.
Το αντικείμενο, το μέγεθος της ομάδας και η διάρκεια ορίζονται από κοινού μετά από μια αρχική συζήτηση καθορισμού αντικειμένου. Οι εμπορικοί όροι δομούνται γύρω από το έργο, όχι βάσει δημοσιευμένου τιμοκαταλόγου.
Ενεργές αναπτύξεις. Ανωνυμοποιημένες κατόπιν αιτήματος του πελάτη. Συγκεκριμένες ως προς το αποτέλεσμα.
Τα ονόματα δεν δημοσιεύονται. Οι επιχειρησιακές λεπτομέρειες και τα αριθμητικά στοιχεία των αποτελεσμάτων είναι πραγματικά.
Περιφερειακός διανομέας, 180 ενεργοί λογαριασμοί αγοραστών
Ροή εργασίας παραγγελιών AI με βάση το WhatsApp σε παραγωγή. Καταγραφή παραγγελιών μεταξύ επισκέψεων υλοποιημένη και μετρημένη. Ακολουθία επανενεργοποίησης ανενεργών λογαριασμών ενεργή. Πλήρες μοντέλο εσόδων πέντε μοχλών αναπτυγμένο σε όλα τα τμήματα αγοραστών.
Διανομέας, 240 ενεργοί λογαριασμοί αγοραστών, μεικτές κατηγορίες
Συστάσεις ολοκλήρωσης καλαθιού και ενεργοποίηση long-tail SKU αναπτυγμένες παράλληλα. Υψηλότερη συνεισφορά long-tail στο δείγμα. Ποσοστό ανάκτησης ανενεργών 38% εντός 21 ημερών από την αρχική επαφή. Sell-through εποχικών SKU: 41% έναντι 12% το προηγούμενο έτος με μοντέλο μόνο αντιπροσώπου.
Διανομέας HoReCa, 95 εστιατόρια, ξενοδοχεία και καφέ
Αυτοματοποίηση του πρωινού κύκλου παραγγελιών υλοποιήθηκε αφού τα αναλυτικά στοιχεία του έργου NORA εντόπισαν τις 07:30 ως παράθυρο μέγιστης μετατροπής. Μηχανή προωθήσεων premium κατηγορίας αναπτύχθηκε. Υψηλότερο ποσοστό μετατροπής προωθήσεων στο δείγμα στις κατηγορίες craft beer, αποσταγμάτων και κρασιού.
Μεθοδολογία υλοποίησης
Όλα τα έργα λειτουργούν σε κύκλους sprint δύο εβδομάδων. Κάθε sprint παράγει ένα λειτουργικό αποτέλεσμα - όχι μια ενημέρωση κατάστασης. Φάσεις: καθορισμός περίπτωσης χρήσης, ενσωμάτωση ERP και επικύρωση δεδομένων, ανάπτυξη και δοκιμή ροής εργασίας, εκκίνηση παραγωγής, υιοθέτηση και επέκταση. Χωρίς ενδιάμεσα επίπεδα παρουσιάσεων.
Προσέγγιση μέτρησης
Όλα τα αριθμητικά στοιχεία αύξησης μετρώνται έναντι μιας βασικής γραμμής 90 ημερών πριν την ανάπτυξη, με εποχικούς ελέγχους όπου υπάρχει διαθέσιμο πολυετές ιστορικό ERP. Τα κριτήρια επιτυχίας συμφωνούνται πριν ξεκινήσει το έργο, δεν ορίζονται αφού έρθουν τα αποτελέσματα. Κάθε έργο είναι ανεξάρτητα μετρήσιμο.
Τέσσερα βήματα από την πρώτη συζήτηση έως το πρώτο αποτέλεσμα σε παραγωγή.
Δεν υπάρχει φάση discovery που σας κοστίζει τρεις μήνες πριν ξεκινήσει η εργασία. Η συζήτηση καθορισμού αντικειμένου είναι το σημείο εκκίνησης, όχι η ροή εργασίας.
Αρχική συζήτηση
Κατανοούμε το επιχειρησιακό σας περιβάλλον, το θεμέλιο δεδομένων σας και το πρόβλημα που θέλετε να λύσετε. Εσείς κατανοείτε το μοντέλο μας και τι χρειαζόμαστε από τη δική σας πλευρά για να το υλοποιήσουμε. 45 λεπτά. Δομημένη ατζέντα.
Καθορισμός περίπτωσης χρήσης
Μαζί εντοπίζουμε την εφαρμογή AI με τη μεγαλύτερη αξία, δεδομένης της ωριμότητας των δεδομένων σας και της επιχειρησιακής πολυπλοκότητας. Ορίζουμε τα κριτήρια επιτυχίας, επιβεβαιώνουμε το αντικείμενο της ενσωμάτωσης και συμφωνούμε τη δομή υλοποίησης πριν ξεκινήσει η εργασία.
Ενσωματωμένη υλοποίηση με sprint
Η ομάδα μας είναι μέσα. Κύκλοι δύο εβδομάδων. Ενσωμάτωση ERP, ανάπτυξη ροής εργασίας, δοκιμές, εκκίνηση παραγωγής. Οι ομάδες σας εμπλέκονται όπου χρειάζεται, χωρίς να επιβαρύνονται με τον φόρτο διαχείρισης έργου. Η υλοποίηση είναι δική μας ευθύνη.
Παραγωγή, μέτρηση, επέκταση
Ροή εργασίας σε λειτουργία. Αποτελέσματα που παρακολουθούνται έναντι της συμφωνημένης βασικής γραμμής. Μια σαφής διαδρομή επέκτασης προς την επόμενη περίπτωση χρήσης, την επόμενη αγορά ή τον επόμενο επιχειρησιακό τομέα - με επικυρωμένο ROI σε κάθε βήμα ως βάση για την επόμενη απόφαση.
Αν ο οργανισμός σας έχει την κλίμακα
και τη φιλοδοξία για αυτό, το επόμενο βήμα
είναι μια σύντομη συζήτηση.
Πείτε μας για τη λειτουργία διανομής σας. Θα επιβεβαιώσουμε αν υπάρχει δομική αντιστοίχιση και θα οργανώσουμε μια κλήση καθορισμού αντικειμένου 45 λεπτών με τα κατάλληλα άτομα από τις δύο πλευρές. Χωρίς διαδικασία πωλήσεων. Χωρίς παρουσίαση. Μια απευθείας συζήτηση για την επιχειρησιακή σας πραγματικότητα και για το αν το AI Lab μπορεί να την αλλάξει.
Απαντάμε σε κάθε αίτημα εντός μίας εργάσιμης ημέρας. Οι συζητήσεις διεξάγονται εξ ορισμού υπό NDA.