Κάθε περίπτερο, κατάστημα και καφέ
παραγγέλνει πριν φτάσει το φορτηγό σας.
Η NORA διαβάζει το πρόγραμμα παραδόσεών σας, στέλνει εξατομικευμένες προτάσεις παραγγελίας ποτών σε κάθε πελάτη μέσω WhatsApp και συγχρονίζει τις επιβεβαιωμένες παραγγελίες με το ERP σας. Η διαδρομή σας έχει εξαντληθεί πριν καν ξεκινήσει.
Υψηλός όγκος, μικρά περιθώρια, πάρα πολλές στάσεις.
Η διανομή ποτών είναι παιχνίδι όγκου. Με εκατοντάδες πελάτες σε κάθε διαδρομή, κάθε χαμένη παραγγελία και κάθε άδειος χώρος στο φορτηγό μειώνει άμεσα την κερδοφορία.
Οι πωλητές που καλύπτουν 50+ στάσεις την ημέρα δεν μπορούν να καλέσουν προσωπικά κάθε πελάτη πριν την παράδοση. Οι παραγγελίες φτάνουν αργά, είναι ελλιπείς ή απλώς χάνονται εντελώς. Το φορτηγό γεμίζει στο 70% της χωρητικότητας ενώ θα μπορούσε να γεμίσει στο 95%.
Τα αναψυκτικά εκτοξεύονται το καλοκαίρι. Τα ενεργειακά ποτά κορυφώνονται πριν τις γιορτές. Τα αθλητικά γεγονότα προκαλούν ξαφνική ζήτηση. Χωρίς προορατική επικοινωνία, οι πελάτες παραγγέλνουν το βασικό τους - και εσείς ανακαλύπτετε τη χαμένη ευκαιρία αφότου κλείσει το παράθυρο παράδοσης.
Προσθέτετε ένα νέο SKU στον κατάλογο. Ο πωλητής το αναφέρει σε 20 πελάτες αυτή την εβδομάδα. Οι άλλοι 200 δεν το μαθαίνουν ποτέ. Η NORA μπορεί να επικοινωνήσει νέα προϊόντα, προσφορές και περιορισμένες ποσότητες σε ολόκληρη την πελατειακή σας βάση ταυτόχρονα.
Συνδέεται με το ERP σας σε ημέρες, όχι μήνες.
Η NORA διαβάζει διαδρομές, απόθεμα, τιμές και ιστορικό παραγγελιών πελατών από το ERP σας συνεχώς. Δεν απαιτείται χειροκίνητη εξαγωγή δεδομένων.
Κάθε πελάτης λαμβάνει μια πρόταση φτιαγμένη από το δικό του ιστορικό αγορών - όχι μια γενική λίστα. Σωστές ποσότητες, σωστά SKU.
Οι πελάτες απαντούν ΝΑΙ, τροποποιούν με κείμενο ή φωνή. Η NORA διαχειρίζεται όλες τις αλλαγές χωρίς να εμπλέκει την ομάδα σας.
Οι παραγγελίες είναι στο ERP σας πριν ο οδηγός φτάσει στην πρώτη στάση. Η συλλογή στην αποθήκη ξεκινά χωρίς να περιμένει χειροκίνητη καταχώρηση.
Πώς λειτουργεί η NORA για τους διανομείς ποτών.
Συγκεκριμένα σενάρια όπου η NORA αντικαθιστά τη χειροκίνητη επικοινωνία, συλλαμβάνει τις αιχμές ζήτησης και διευρύνει κάθε παραγγελία πριν ο οδηγός σας βγει στον δρόμο.
Περίπτερα, βενζινάδικα, μικρά παντοπωλεία, καφέ - η NORA στέλνει σε καθένα ένα εξατομικευμένο μήνυμα WhatsApp το βράδυ πριν την παράδοση με την προετοιμασμένη παραγγελία του με βάση όσα αγόρασε τις τελευταίες 4 εβδομάδες. Ο πελάτης επιβεβαιώνει με ένα άγγιγμα. Οι ποσότητες προσαρμόζονται αυτόματα για την εντοπισμένη εποχικότητα. Δεν απαιτείται επαφή με πωλητή για τις τυπικές παραγγελίες.
Όταν λανσάρετε μια νέα παραλλαγή ενεργειακού ποτού ή τρέχετε μια καλοκαιρινή προσφορά, η NORA στέλνει ένα στοχευμένο μήνυμα σε σχετικά τμήματα πελατών - καφέ που πωλούν ενεργειακά ποτά, βενζινάδικα με χώρο ψύξης, λογαριασμούς HoReCa με μενού κοκτέιλ. Οι πελάτες βλέπουν την προσφορά και μπορούν να την προσθέσουν στην παραγγελία τους στην ίδια συνομιλία WhatsApp. Δεν χρειάζεται ξεχωριστή καμπάνια.
Η NORA διαβάζει τα επίπεδα αποθέματος και τις ημερομηνίες λήξης της αποθήκης σας. Όταν ένα SKU ποτού πρέπει να κινηθεί γρήγορα, η NORA στέλνει στοχευμένες προσφορές σε πελάτες που αγοράζουν αυτό το προϊόν - με μήνυμα κινήτρου και προσθήκη στην παραγγελία με ένα άγγιγμα. Η εκκαθάριση τρέχει χωρίς ούτε μία κλήση πωλητή, και χωρίς εκπτώσεις που δεν χρειαζόταν να γίνουν.
Οι πελάτες που δεν έχουν παραγγείλει εδώ και 30+ ημέρες λαμβάνουν ένα εξατομικευμένο μήνυμα επανασύνδεσης από τη NORA - αναφέροντας τι παρήγγελναν παλαιότερα και ρωτώντας αν χρειάζονται ανεφοδιασμό. Οι αδρανείς λογαριασμοί επανενεργοποιούνται χωρίς παρέμβαση πωλητή. Η NORA παρακολουθεί τα ποσοστά απόκρισης και προωθεί όσους δεν απαντούν σε έναν πραγματικό πωλητή για παρακολούθηση μόνο όταν χρειάζεται.
Λειτουργεί με το υπάρχον ERP σας.
Η NORA συνδέεται ως επίπεδο ενσωμάτωσης - καμία μετάπτωση, κανένα νέο σύστημα.
Αυτοματοποίηση παραγγελιών με AI για διανομείς αναψυκτικών και ποτών
Η διανομή ποτών λειτουργεί με βάση τον όγκο, την ταχύτητα και την αποδοτικότητα της διαδρομής. Οι διανομείς που εξυπηρετούν περίπτερα, βενζινάδικα, σούπερ μάρκετ, καφέ και λογαριασμούς HoReCa αντιμετωπίζουν την ίδια θεμελιώδη πρόκληση: υπάρχουν περισσότεροι πελάτες από όσο χρόνο υπάρχει για να επικοινωνήσετε μαζί τους μεμονωμένα πριν από κάθε παράδοση.
Το κόστος της χειροκίνητης συλλογής παραγγελιών στη διανομή ποτών
Όταν οι παραγγελίες συλλέγονται τηλεφωνικά, ο μέσος πωλητής στη διανομή ποτών ξοδεύει 2 έως 3 ώρες την ημέρα σε εξερχόμενες κλήσεις - απλώς για να επιβεβαιώσει τι χρειάζονται οι πελάτες αύριο. Οι παραγγελίες φτάνουν ελλιπείς επειδή οι πελάτες παραγγέλνουν από μνήμης. Φτάνουν αργά επειδή ο υπεύθυνος δεν ήταν διαθέσιμος τη στιγμή της κλήσης. Φτάνουν ως χειρόγραφες σημειώσεις επειδή ο πωλητής οδηγούσε.
Η NORA αντικαθιστά ολόκληρη αυτή τη διαδικασία. Αντί οι πωλητές να καλούν τους πελάτες, η NORA στέλνει εξατομικευμένα μηνύματα WhatsApp φτιαγμένα από το πραγματικό ιστορικό αγορών κάθε πελάτη. Ο πελάτης απαντά σε δευτερόλεπτα. Η παραγγελία είναι στο ERP άμεσα.
Εποχική ζήτηση και ανοδική τάση από προσφορές
Η ζήτηση ποτών είναι έντονα εποχική και καθοδηγούμενη από γεγονότα. Η NORA διαβάζει μοτίβα σε ιστορικά δεδομένα παραγγελιών για να εντοπίσει επικείμενες αυξήσεις ζήτησης - ένας πελάτης που παρήγγειλε 20% περισσότερη Coca-Cola τον περασμένο Ιούλιο θα το δει να αντικατοπτρίζεται στην πρόταση παραγγελίας του αυτόν τον Ιούλιο. Όταν έχετε μια προσφορά να προωθήσετε, η NORA την επικοινωνεί στα σωστά τμήματα πελατών μέσω του ίδιου καναλιού WhatsApp, με μηδενική επιπλέον ρύθμιση.
Εμβέλεια WhatsApp και Viber στις ευρωπαϊκές αγορές
Σε όλη την Κεντρική και Ανατολική Ευρώπη, η διείσδυση του WhatsApp και του Viber μεταξύ των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων ξεπερνά το 90%. Η NORA προσεγγίζει τους πελάτες μέσω των εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιούν καθημερινά για την επιχειρηματική επικοινωνία - κανένα εμπόδιο υιοθέτησης, καμία εκπαίδευση δεν απαιτείται, καμία πύλη για σύνδεση.
Σε λειτουργία μέσα σε ημέρες σε όλα τα κύρια ευρωπαϊκά συστήματα ERP ποτών
Η NORA ενσωματώνεται με SAP, Microsoft Dynamics, Oracle, Pantheon και άλλα συστήματα ERP που χρησιμοποιούν οι διανομείς ποτών σε όλη την περιοχή. Η B2Bee λειτουργεί σε 10+ ευρωπαϊκές χώρες με περισσότερους από 100 πελάτες διανομής. Η εγκατάσταση δεν απαιτεί καμία αλλαγή στην υπάρχουσα υποδομή σας.
Γεμίστε κάθε φορτηγό πριν
ξεκινήσει η διαδρομή.
Συνδέστε το ERP σας, τεθείτε σε λειτουργία σε ημέρες. Δείτε τη NORA να διαχειρίζεται την πρώτη σας διαδρομή σε πραγματικό χρόνο.