AI B2B eCommerce

B2B eCommerce που
βρίσκει τον αγοραστή.

Όποιο κανάλι

κι αν προτιμά.

Οι περισσότεροι αγοραστές B2B στους κλάδους FMCG και HoReCa δεν συνδέονται σε πύλες παραγγελιών. Χρησιμοποιούν το WhatsApp. Χρειάζεστε όμως και ένα ψηφιακό κανάλι για όσους θέλουν να περιηγηθούν, να επαναλάβουν παραγγελίες και να εξυπηρετηθούν μόνοι τους. Το B2Bee σας προσφέρει και τα δύο - συνδεδεμένα με ένα ERP.

Πώς λειτουργεί το NORA
💬
Κανάλι 1 - Προορατικό
WhatsApp & Viber

Το NORA AI προσεγγίζει με εξατομικευμένες προτάσεις παραγγελίας. Ο πελάτης πατά YES - η παραγγελία επιβεβαιώθηκε.

Powered by NORA AI
📄
Κανάλι 2 - Αυτοεξυπηρέτηση
Sellion Portal

Επώνυμο κατάστημα B2B. Οι πελάτες περιηγούνται, επαναλαμβάνουν παραγγελίες, ελέγχουν τιμολόγια και ιστορικό ανά πάσα στιγμή.

Powered by Sellion
Και τα δύο συγχρονίζονται άμεσα
Powered by Hive365
Ένα ενοποιημένο backend
Ίδιο απόθεμα, ίδια δεδομένα πελατών, ίδιες παραγγελίες - ανεξαρτήτως καναλιού
Γιατί το παραδοσιακό B2B eCommerce υστερεί

Οι αγοραστές B2B δεν συμπεριφέρονται
όπως οι αγοραστές B2C.
Ούτε και η πλατφόρμα σας θα έπρεπε.

📱
Οι περισσότεροι αγοραστές FMCG παραγγέλνουν στο WhatsApp, όχι σε πύλες

Ένας ιδιοκτήτης μπαρ ή διευθυντής εστιατορίου επιβεβαιώνει την εβδομαδιαία παραγγελία του σε 30 δευτερόλεπτα μέσω WhatsApp. Δεν πρόκειται να συνδεθεί σε μια πύλη B2B για να κάνει το ίδιο πράγμα. Το παραδοσιακό B2B ecommerce αγνοεί εντελώς αυτήν την πραγματικότητα.

👥
Οι πωλητές δεν μπορούν να προσεγγίσουν χειροκίνητα 50 πελάτες την ημέρα

Ο πωλητής σας μπορεί να παρακολουθήσει ίσως 10-15 λογαριασμούς την ημέρα. Οι υπόλοιποι δεν λαμβάνουν καμία επαφή, χάνουν το χρονικό περιθώριο παραγγελίας ή ξεχνούν να επαναλάβουν την παραγγελία. Αυτά τα έσοδα δεν εμφανίζονται ποτέ στο ERP σας.

Οι πύλες και οι εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων είναι δύο αποσυνδεδεμένοι κόσμοι

Ορισμένοι πελάτες προτιμούν να περιηγούνται και να εξυπηρετούνται μόνοι τους. Άλλοι χρειάζονται μια προορατική ώθηση. Τα περισσότερα εργαλεία σάς αναγκάζουν να επιλέξετε ένα κανάλι. Αυτό σημαίνει ότι οι μισοί πελάτες σας δεν εξυπηρετούνται με τον σωστό τρόπο.

Κανάλι 1 - Προορατική παραγγελία με AI

Το NORA προσεγγίζει πρώτο.
Ο πελάτης απλώς
πατά YES.

Το NORA AI διαβάζει το ERP σας, γνωρίζει το ιστορικό παραγγελιών κάθε πελάτη και στέλνει στον καθένα μια εξατομικευμένη πρόταση παραγγελίας μέσω WhatsApp ή Viber - αυτόματα, πριν φύγει το φορτηγό διανομής. Χωρίς καμία συμμετοχή πωλητή.

  • Επικοινωνεί με κάθε πελάτη στο αυριανό δρομολόγιο - όχι μόνο με τους 10 κορυφαίους
  • Η πρόταση είναι εξατομικευμένη βάσει του ιστορικού αγορών - όχι ένας γενικός κατάλογος
  • Ο πελάτης μπορεί να επιβεβαιώσει, να τροποποιήσει με φωνή/κείμενο ή να προσθέσει είδη στο ίδιο μήνυμα
  • Η επιβεβαιωμένη παραγγελία καταχωρείται στο ERP σε λιγότερο από 3 δευτερόλεπτα - χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση
Δείτε το NORA αναλυτικά
Πώς το NORA διαχειρίζεται την παραγγελία της Pizzeria Roma
1
Το NORA διαβάζει το ERP στις 8μμ
Εντοπίζει την Pizzeria Roma στο δρομολόγιο της Πέμπτης. Τελευταία παραγγελία: πριν από 8 ημέρες. Δημιουργεί εξατομικευμένη πρόταση από το ιστορικό παραγγελιών.
2
Μήνυμα WhatsApp στάλθηκε στις 8:02μμ
"Γεια σας! Παραδίδουμε σε εσάς την Πέμπτη το πρωί. Ορίστε η έτοιμη παραγγελία σας: Heineken x48, Coca-Cola x24..." με επιλογές YES / επεξεργασία.
3
Ο ιδιοκτήτης πατά YES στις 8:07μμ
Προσθέτει Bombay Sapphire x2 με φωνή. Πατά "Επιβεβαίωση παραγγελίας". Ολοκληρώθηκε σε λιγότερο από 90 δευτερόλεπτα.
4
Καταχώρηση στο ERP στις 8:07μμ + 3 δευτερόλεπτα
Η παραγγελία είναι στο σύστημά σας. Η αποθήκη τη βλέπει. Η αποστολή επιβεβαιώνει. Το λογιστήριο μπορεί να τιμολογήσει.
Παραγγελία επιβεβαιώθηκε - 1,247 EUR
0 κλήσεις. 0 χειροκίνητες καταχωρήσεις. 0 χαμένες παραγγελίες.
Κανάλι 2 - Πύλη αυτοεξυπηρέτησης

Το Sellion δίνει στους αγοραστές
ένα κατάστημα που είναι δικό τους.

Ορισμένοι πελάτες προτιμούν να περιηγούνται με τον δικό τους ρυθμό, να ελέγχουν τιμολόγια, να επαναλαμβάνουν το καλάθι του προηγούμενου μήνα ή να κάνουν παραγγελίες εκτός ωραρίου λειτουργίας. Το Sellion τους προσφέρει μια επώνυμη πύλη B2B που συνδέεται απευθείας με το ERP σας - εξατομικευμένος κατάλογος, τιμές σε πραγματικό χρόνο και πλήρες ιστορικό παραγγελιών.

  • Με τη δική σας επωνυμία διανομέα - όχι ένα γενικό marketplace
  • Κάθε πελάτης βλέπει τον δικό του κατάλογο, επίπεδο τιμολόγησης και πιστωτικό όριο
  • Παραγγελίες, τιμολόγια και ιστορικό παραδόσεων, όλα σε ένα μέρος
  • Οι παραγγελίες συγχρονίζονται με το ίδιο ERP όπως το NORA - μία προβολή για την ομάδα σας
Δείτε το Sellion αναλυτικά
order.voda-pro.b2bee.net
Voda-Pro Portal
Pizzeria Roma • Net30
Ποτά
Οινοπνευματώδη
Χωρίς αλκοόλ
Κρασί
Heineken 0.5L cans
14.40 EUR / box
+ Προσθήκη στο καλάθι
Coca-Cola 1.5L
8.60 EUR / box
Στο καλάθι x2
San Pellegrino 0.75L
22.10 EUR / box
+ Προσθήκη στο καλάθι
Bombay Sapphire 0.7L
38.50 EUR / btl
+ Προσθήκη στο καλάθι
🛒 Καλάθι: 2 είδη - 17.20 EUR
Powered by Hive365

Η ομάδα σας βλέπει μία ουρά παραγγελιών.
Όχι δύο.

Το κοινό επίπεδο δεδομένων και ενσωμάτωσης σε όλα τα modules και τις εφαρμογές B2Bee. Μπορεί να αναπτυχθεί αυτόνομα και αποτελεί το αδειοδοτημένο θεμέλιο δεδομένων κάθε πακέτου εφαρμογών B2Bee. Συνδέει κάθε κανάλι - WhatsApp, πύλη Sellion, πωλήσεις πεδίου - σε μία ενιαία ροή. Είτε ένας πελάτης επιβεβαιώσει στις 8μμ στο WhatsApp είτε ολοκληρώσει την αγορά μέσω Sellion τα μεσάνυχτα, καταλήγει στην ίδια ουρά αποθήκης και στο ίδιο σύστημα αποστολής. Η ομάδα σας δεν χρειάζεται ποτέ να γνωρίζει από ποιο κανάλι προήλθε.

💬
WhatsApp / Viber
Το NORA στέλνει πρόταση. Ο αγοραστής πατά YES. Η παραγγελία καταχωρείται σε λιγότερο από 60 δευτ.
Προορατικό
📄
Διαδικτυακή πύλη Sellion
Ο αγοραστής συνδέεται, περιηγείται στον κατάλογο, προσθέτει στο καλάθι και ολοκληρώνει την αγορά όποτε θέλει.
Αυτοεξυπηρέτηση
👥
Εφαρμογή πωλητή
Ο πωλητής καταχωρεί την παραγγελία εκ μέρους του πελάτη κατά την επίσκεψη στο πεδίο - το ίδιο σύστημα.
Πωλήσεις πεδίου
Hive365 - μοναδική πηγή αλήθειας
Ίδιο απόθεμαΊδια δεδομένα πελατώνΊδιες τιμέςΊδια ουρά παραγγελιώνΣυγχρονισμός σε πραγματικό χρόνο
Τι βλέπουν οι διανομείς μετά από 90 ημέρες

Αριθμοί που έχουν σημασία
για τα κέρδη σας.

+34%
Μέση αύξηση αξίας παραγγελίας
87%
Πελάτες απαντούν στο πρώτο μήνυμα NORA
3s
Από την επιβεβαίωση του πελάτη έως την καταχώρηση στο ERP
100+
Διανομείς ενεργοί σε 10+ ευρωπαϊκές αγορές

Έτοιμοι να καλύψετε κάθε κανάλι
με μία πλατφόρμα;

Το NORA αναλαμβάνει την προσέγγιση. Το Sellion αναλαμβάνει την αυτοεξυπηρέτηση. Το Hive365 κρατά τα πάντα συγχρονισμένα. Ξεκινήστε σε λίγες ημέρες.

Σχετικά με το B2Bee
Βάσει πιλοτικών εφαρμογών που μετρήθηκαν σε διάστημα 90 ημερών. Τα αποτελέσματα ποικίλλουν ανάλογα με τον πελάτη, την ποιότητα των δεδομένων και την υιοθέτηση.