Viber B2B eCommerce

Αφήστε τους πελάτες να παραγγέλνουν στο Viber.
Συγχρονισμός με το ERP αυτόματα.

Το B2Bee μετατρέπει τα μηνύματα Viber σε δομημένες παραγγελίες B2B. Το κυρίαρχο κανάλι παραγγελιών σε Σερβία, Κροατία, Βοσνία, Σλοβενία και 10+ ακόμη αγορές όπου το Viber ξεπερνά κάθε εναλλακτική.

Δείτε και το WhatsApp B2B
NORA AI
Καλημέρα, Milan. Η τακτική σας παράδοση έχει προγραμματιστεί για αύριο. Ετοιμάσαμε μια προτεινόμενη παραγγελία για το εστιατόριό σας με βάση τις προηγούμενες παραγγελίες σας. Παρακαλούμε ελέγξτε την, κάντε τυχόν αλλαγές αν χρειάζεται και επιβεβαιώστε την έγκαιρα για το δρομολόγιο. Θα θέλατε να δείτε την προτεινόμενη παραγγελία σας;
Ivan - Restorani Centar
Ναι
NORA AI
Ορίστε η προτεινόμενη παραγγελία σας για την αυριανή παράδοση:

• Heineken 0.5L   2 crates (24 pcs)
• Jelen Pivo 0.5L   3 crates (24 pcs)
• Coca-Cola 0.25L   2 crates (24 pcs)
• Knjaz Milos 1.5L   2 packs (6 pcs)

Σύνολο: 574 EUR  •  Παράδοση: Παρασκευή πριν τις 12:00

Απαντήστε ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ για να καταχωρίσετε την παραγγελία ή πείτε μου τι να αλλάξω.
Ivan - Restorani Centar
ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΘΗΚΕ
ERP συγχρονισμένο - παραγγελία επιβεβαιώθηκε
+ 574 EUR
-80%
Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας
100%
Παραγγελίες συγχρονισμένες με ERP
+34%
Μέση αξία παραγγελίας
3-7
Ημέρες έως την έναρξη λειτουργίας
Γιατί Viber

Το Viber είναι το κυρίαρχο κανάλι B2B
σε όλη την Κεντρική και Ανατολική Ευρώπη.

Σε Σερβία, Κροατία, Βοσνία, Σλοβενία, Βόρεια Μακεδονία, Μαυροβούνιο, Αυστρία, Ελλάδα και 10+ ακόμη αγορές, το Viber είναι η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιούν καθημερινά οι πελάτες σας.

🎉
Ήδη σε κάθε τηλέφωνο στις αγορές SEE

Το Viber έχει πάνω από 95% διείσδυση μεταξύ των επιχειρηματικών αγοραστών στα Βαλκάνια και στη CEE. Καμία εγκατάσταση νέας εφαρμογής, καμία τριβή στην ενσωμάτωση, καμία εκπαίδευση. Οι πελάτες σας το υιοθετούν σε 24 ώρες.

🎤
Παραγγελία με κείμενο και φωνή

Οι αγοραστές στέλνουν λίστες κειμένου ή φωνητικά μηνύματα. Η NORA AI μετατρέπει και τις δύο μορφές σε καθαρές, επικυρωμένες παραγγελίες ERP μέσα σε δευτερόλεπτα. Καμία χειροκίνητη μεταγραφή από την ομάδα σας.

📋
Επικυρωμένες παραγγελίες έτοιμες για ERP

Κάθε μήνυμα Viber ελέγχεται ως προς τους τιμοκαταλόγους, τη διαθεσιμότητα αποθέματος, τα προγράμματα παράδοσης και τους κανόνες ελάχιστης παραγγελίας πριν γίνει παραγγελία ERP.

📈
Προληπτική επικοινωνία πριν από κάθε δρομολόγιο

Η NORA επικοινωνεί με κάθε πελάτη στο αυριανό δρομολόγιο παράδοσης και στέλνει εξατομικευμένες προτάσεις παραγγελίας. Επιβεβαιωμένες πριν φύγει το φορτηγό σας. Μηδέν χαμένες πωλήσεις.

10+
Ευρωπαϊκές αγορές όπου το Viber είναι το κύριο επιχειρηματικό κανάλι ανταλλαγής μηνυμάτων για διανομείς B2B
Σερβία
Κροατία
Σλοβενία
Βοσνία
Β.Μακεδονία
Μαυροβούνιο
Ελλάδα
Αυστρία
Ισπανία

Το B2Bee λειτουργεί σε όλες αυτές τις αγορές.

Η πλατφόρμα NORA AI σχεδιάστηκε από την πρώτη μέρα να υποστηρίζει το Viber ως κύριο κανάλι παραγγελιών, επειδή εκεί βρίσκονται πραγματικά οι πελάτες σας. Όχι ένα πρόσθετο χαρακτηριστικό. Βασική υποδομή.

Το B2Bee δραστηριοποιείται σε 10+ ευρωπαϊκές αγορές με 100+ πελάτες διανομείς, επεξεργαζόμενο πάνω από 100M EUR σε παραγγελίες μέσω Viber και άλλων καναλιών ανταλλαγής μηνυμάτων.

Πώς λειτουργεί

Από μήνυμα Viber σε παραγγελία ERP μέσα σε λεπτά.

1
Η NORA στέλνει πρόταση

Η NORA διαβάζει το ERP σας, δημιουργεί μια εξατομικευμένη πρόταση παραγγελίας και τη στέλνει σε κάθε πελάτη μέσω Viber πριν από την ημέρα του δρομολογίου του.

2
Ο πελάτης απαντά

Ο πελάτης επιβεβαιώνει, επεξεργάζεται ή στέλνει φωνητικό μήνυμα. "Isto kao prosli put" ("ίδια με την προηγούμενη φορά") λειτουργεί επίσης.

3
Η AI επικυρώνει

Η NORA ελέγχει τιμοκαταλόγους, διαθεσιμότητα, κανόνες παράδοσης και ελάχιστες ποσότητες. Επιλύει αυτόματα τις ασάφειες.

4
Συγχρονίζεται με το ERP

Η επιβεβαιωμένη παραγγελία καταγράφεται στο ERP σας σε πραγματικό χρόνο. Μηδενική χειροκίνητη καταχώριση. Η αποθήκη σας τη βλέπει αμέσως.

Βασικά χαρακτηριστικά

Όλα όσα χρειάζονται οι διανομείς για παραγγελίες B2B μέσω Viber.

💵
Τιμοκατάλογοι ανά πελάτη

Σωστές τιμές, εκπτώσεις και εμπορικοί όροι ανά πελάτη, αντλούμενα ζωντανά από το ERP σας. Καμία χειροκίνητη επαλήθευση τιμών.

🎤
Παραγγελία με φωνητικό μήνυμα

Οι πελάτες στέλνουν φωνητικά μηνύματα Viber. Η NORA τα μεταγράφει και τα δομεί σε παραγγελίες έτοιμες για ERP, συμπεριλαμβανομένων άτυπων διατυπώσεων επαναπαραγγελίας.

📅
Υπενθυμίσεις ημέρας δρομολογίου

Η NORA γνωρίζει το πρόγραμμα παραδόσεών σας. Επικοινωνεί με τους πελάτες την προηγούμενη ημέρα από την ημέρα του δρομολογίου τους, ώστε οι παραγγελίες να επιβεβαιώνονται πριν φορτωθεί το φορτηγό σας.

📷
Παραγγελίες με φωτογραφία

Οι πελάτες στέλνουν φωτογραφίες ραφιών, λίστες ή έγγραφα. Η NORA τα διαβάζει και δημιουργεί προσχέδια παραγγελιών για επιβεβαίωση με ένα άγγιγμα.

🏠
Λογαριασμοί πολλαπλών τοποθεσιών

Υποστηρίζει πελάτες με πολλαπλά καταστήματα, καθένα με τον δικό του τιμοκατάλογο, δρομολόγιο παράδοσης και πρόσωπο επικοινωνίας στο Viber.

🆕
Αυτοματοποίηση προωθήσεων

Συμπεριλάβετε αυτόματα τις ενεργές προωθήσεις στις προτάσεις παραγγελίας. Αναδείξτε το upsell με βάση τα μοτίβα αγορών και την εποχή.

Ενσωματώσεις ERP

Λειτουργεί με το υπάρχον ERP σας. Χωρίς μετεγκατάσταση.

Οι παραγγελίες Viber επικυρώνονται και καταγράφονται στο ERP σας σε πραγματικό χρόνο μέσω Hive365.

SAP S/4HANASAP ECCMicrosoft Dynamics 365 BCMicrosoft Dynamics NAVPantheonOracle ERP CloudNetSuiteREST API / Custom ERPπολλά ακόμη...

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι το Viber B2B eCommerce;

Το Viber B2B eCommerce επιτρέπει στους επιχειρηματικούς πελάτες να καταχωρούν παραγγελίες B2B μέσω μηνυμάτων Viber (κείμενο ή φωνή), ενώ το σύστημα του διανομέα μετατρέπει αυτά τα μηνύματα σε δομημένες παραγγελίες ERP για εκτέλεση και τιμολόγηση. Δεν απαιτούνται πύλες ή εφαρμογές από την πλευρά του αγοραστή.

Γιατί Viber και όχι WhatsApp για τις αγορές των Βαλκανίων;

Το Viber είναι η κυρίαρχη πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων σε Σερβία, Κροατία, Βοσνία, Βόρεια Μακεδονία, Μαυροβούνιο και Σλοβενία για πάνω από μία δεκαετία. Σε αυτές τις αγορές, οι αγοραστές B2B χρησιμοποιούν ήδη το Viber για την καθημερινή επιχειρηματική επικοινωνία. Το B2Bee υποστηρίζει τόσο το Viber όσο και το WhatsApp, ώστε να προσεγγίζετε τους πελάτες στο κανάλι της προτίμησής τους. Πολλοί διανομείς ενεργοποιούν και τα δύο ταυτόχρονα.

Μπορούν οι πελάτες να παραγγέλνουν μέσω φωνητικών μηνυμάτων Viber;

Ναι. Η NORA AI μετατρέπει τα φωνητικά μηνύματα Viber σε ακριβείς παραγγελίες προϊόντων. Οι πελάτες σε πολυσύχναστα περιβάλλοντα HoReCa ή λιανικής μπορούν απλώς να πουν "ίδια με την περασμένη εβδομάδα" ή να απαριθμήσουν προϊόντα προφορικά, και η NORA αναλαμβάνει τα υπόλοιπα.

Ενσωματώνονται οι παραγγελίες μέσω Viber με το ERP;

Ναι. Το B2Bee ενσωματώνει τις παραγγελίες Viber με το ERP σας μέσω Hive365, συγχρονίζοντας πελάτες, προϊόντα, τιμοκαταλόγους, δρομολόγια και έγγραφα παραγγελιών σχεδόν σε πραγματικό χρόνο. Τα υποστηριζόμενα ERP περιλαμβάνουν SAP, Dynamics, Oracle, Pantheon και άλλα.

Πόσο γρήγορα μπορούμε να θέσουμε σε λειτουργία τις παραγγελίες μέσω Viber;

Το πρώτο ζωντανό δρομολόγιο συνήθως σε 7-14 ημέρες για τα υποστηριζόμενα ERP· οι προσαρμοσμένες ενσωματώσεις διαρκούν 2-4 εβδομάδες. Η υλοποίηση καλύπτει τη σύνδεση ERP και τη χαρτογράφηση δεδομένων, τη ρύθμιση του καναλιού Viber και τη συγκατάθεση των πελατών, και την έναρξη του πρώτου δρομολογίου. Χωρίς διακοπή των υπαρχουσών διαδικασιών ή του ERP σας.

Έτοιμοι να ξεκινήσετε τις παραγγελίες μέσω Viber
για τους B2B πελάτες σας;

Ξεκινήστε με το πιο πολυσύχναστο δρομολόγιό σας. Δείτε επιβεβαιωμένες παραγγελίες πριν φύγει το φορτηγό σας.

Δείτε το WhatsApp B2B eCommerce
Βάσει πιλοτικών εφαρμογών που μετρήθηκαν σε διάστημα 90 ημερών. Τα αποτελέσματα ποικίλλουν ανάλογα με τον πελάτη, την ποιότητα των δεδομένων και την υιοθέτηση.