Neka kupci poručuju na WhatsApp-u.
Sinhronizacija sa ERP-om automatski.
B2Bee pretvara WhatsApp poruke u strukturirane B2B porudžbine, uključujući cenovnike kupaca, popuste, dostupnost i pravila isporuke. Vaši kupci poručuju za nekoliko sekundi. Vaš ERP prima čiste, validirane porudžbine odmah.
• Heineken 0.5L 2 crates (24 pcs)
• Coca-Cola 1.5L 3 packs (6 pcs)
• Schweppes Tonic 0.33L 1 crate (24 pcs)
• San Pellegrino 0.75L 2 packs (12 pcs)
Ukupno: 618 EUR • Isporuka: petak pre 12:00
Odgovorite POTVRĐUJEM da biste poslali porudžbinu, ili mi recite šta da promenim.
Vaši kupci već koriste WhatsApp.
Učinite ga njihovim kanalom za poručivanje.
WhatsApp ima 2 milijarde korisnika. Vaši B2B kupci su već tamo. Bez novih aplikacija, bez novih prijava, bez potrebe za obukom.
Kupci poručuju u istoj aplikaciji koju koriste svakodnevno. Bez portala, bez lozinki, bez preuzimanja aplikacija. Stope prihvatanja su blizu 100% već u prvoj nedelji.
Kupci mogu da otkucaju listu porudžbine ili jednostavno pošalju glasovnu poruku „isto kao prošle nedelje". NORA AI oba oblika pretvara u čiste, strukturirane ERP porudžbine.
Svaka poruka se proverava u odnosu na cenovnik kupca, dostupnost zaliha, ograničenja isporuke i pravila poručivanja pre nego što stigne u vaš ERP.
NORA proaktivno kontaktira kupce pre svake rute isporuke. Automatizovani podsetnici i personalizovani predlozi povećavaju ponovljene porudžbine za do 34%.
Od WhatsApp poruke do ERP porudžbine za nekoliko minuta.
NORA čita vaš ERP, gradi personalizovani predlog porudžbine za svakog kupca na sutrašnjoj ruti i šalje ga preko WhatsApp-a.
Kupac potvrđuje, menja ili šalje glasovnu poruku. Može reći „isto kao prošle nedelje" ili navesti konkretne artikle.
NORA proverava cenovnike, dostupnost, pravila isporuke i minimalne količine porudžbine. Postavlja pitanja radi razjašnjenja ako je potrebno.
Potvrđena porudžbina se u realnom vremenu upisuje u vaš ERP. Bez ručnog unosa. Vaš magacin je vidi odmah.
Sve što distributerima treba za WhatsApp B2B poručivanje.
Ispravne cene, popusti i komercijalni uslovi za svakog kupca, tip objekta i segment. Preuzeti uživo iz vašeg ERP-a.
Kupci šalju glasovne poruke. NORA ih transkribuje i pretvara u precizne porudžbine proizvoda, uključujući neformalne zahteve „isto kao prošle nedelje".
NORA zna vaš raspored isporuke i kontaktira kupce pre njihovog dana rute. Nema propuštene prodaje jer je kupac zaboravio da poruči.
Kupci mogu poslati fotografije polica, rukom pisane liste ili fakture. NORA ih čita i gradi nacrte porudžbina za brzu potvrdu.
Podržava kupce sa više objekata, svaki sa zasebnim cenovnicima, rutama isporuke i kontakt osobama.
Automatski uključuje aktivne promocije u predloge porudžbina. NORA može istaći prilike za upsell i cross-sell na osnovu istorije kupca.
Dizajnirano za distributere koji prodaju velikom broju kupaca.
Hoteli, restorani i kafići poručuju često. NORA kontaktira svaki objekat na vašoj ruti pre nego što kamion krene i automatski prikuplja porudžbine.
Visoka učestalost porudžbina, velike baze kupaca i složeni cenovnici. WhatsApp poručivanje se skalira na stotine kupaca bez povećanja broja zaposlenih.
Kupci već koriste WhatsApp za pregovaranje i potvrđivanje. NORA strukturira te razgovore u čiste porudžbine koje idu direktno u vaš sistem.
Koordinišite izvršavanje u trgovini kroz mreže distributera. Koristite WhatsApp poručivanje da direktno podržite maloprodajne i HoReCa kupce.
Povezuje se sa vašim postojećim ERP-om. Bez migracije.
WhatsApp porudžbine se u realnom vremenu validiraju u odnosu na vaš ERP i upisuju u njega.
Migracija nije potrebna. NORA se povezuje kao integracioni sloj i čita vaše postojeće podatke.
Često postavljana pitanja
WhatsApp B2B eCommerce je sistem koji veleprodajnim kupcima i poslovnim klijentima omogućava da poručuju putem WhatsApp poruka (tekst ili glas), dok platforma distributera te poruke pretvara u strukturirane porudžbine koje se direktno sinhronizuju sa ERP-om radi realizacije i fakturisanja. Bez portala, bez potrebe za aplikacijama.
Da. Kupci mogu slati glasovne poruke, a NORA AI ih pretvara u precizne porudžbine proizvoda. To je posebno korisno u HoReCa i maloprodajnim objektima tokom gužve, kada je kucanje nepraktično. Sistem glasovne i tekstualne unose tretira identično.
Da. B2Bee integriše WhatsApp porudžbine sa vašim ERP-om preko Hive365, B2Bee-jevog sloja za integraciju podataka. Sinhronizuje podatke o kupcima, cenovnike, stanje zaliha i dokumente porudžbina gotovo u realnom vremenu. Podržani ERP sistemi uključuju SAP, Microsoft Dynamics, Oracle, Pantheon i druge.
Proof of concept na definisanom obimu - jedan ERP, jedna ruta, jedan kanal - obično traje 7 do 14 dana od kick-off-a, pri čemu se tehničko postavljanje obavi u prvih 3 do 7 radnih dana: dan 1-2 povezivanje ERP-a i mapiranje podataka, dan 2-4 konfiguracija i pristanak kupaca, dan 3-7 prva pilot ruta uživo sa automatizovanim WhatsApp obraćanjem. Obim i raspored punog uvođenja potvrđuju se tokom tehničkog discovery-ja i zavise od kvaliteta podataka i obima integracije.
Za mnoge kupce WhatsApp postaje primarni kanal za poručivanje jer od kupca ne zahteva nikakvu promenu. Dopunjuje postojeće portale i prodajne aplikacije bez nametanja promene procesa. Distributeri obično vide da 60-80% porudžbina pređe na WhatsApp u roku od 30 dana od uvođenja.
Da. B2Bee radi na WhatsApp Business API-ju (a ne na privatnom WhatsApp-u), koji zahteva verifikovane poslovne naloge. Svi podaci o porudžbinama validiraju se na strani servera i bezbedno se čuvaju. Pristup zasnovan na ulogama, revizioni tragovi i arhitektura pogodna za integraciju čine ga podesnim za velika distributivna okruženja.
Spremni da pokrenete WhatsApp poručivanje
za svoje B2B kupce?
Počnite ciljanim pilotom na svojoj najprometnijoj ruti i dokažite efekat već u prvoj nedelji.