Naručivanje u apotekama
na autopilotu.
NORA šalje personalizovane predloge za ponovno naručivanje svakoj apoteci i zdravstvenom kupcu putem WhatsApp-a. Potvrde jednim dodirom. Vaš ERP dobija narudžbinu pre nego što vaš vozač krene iz magacina.
Farmaceutska distribucija zahteva brzinu, preciznost i potpunu sledljivost.
Apoteke i zdravstveni kupci posluju pod strogim ograničenjima snabdevanja. Svaka neefikasnost u naručivanju postaje problem koji se odražava na pacijenta.
Apoteke koje upravljaju stotinama aktivnih SKU-ova teško prate potrošnju u celom katalogu. Brzoobrtni OTC artikli, sezonski proizvodi protiv gripa i osnovni lekovi za hronična stanja nestaju sa zaliha jer je propušten trenutak za ponovno naručivanje. NORA prati obrasce potrošnje i šalje proaktivne predloge za dopunu.
Kada farmaceuti naručuju telefonom ili šalju liste putem WhatsApp-a bez strukturiranog sistema, šifre proizvoda se pomešaju, količine se zamene, a fakture se ne poklapaju sa isporučenim. NORA generiše strukturirane, ERP-validirane narudžbine koje u potpunosti eliminišu sloj prepisivanja.
80% narudžbina u farmaceutskoj distribuciji su rutinske dopune istih proizvoda u sličnim količinama. Prodavci provode pola nedelje ručno prikupljajući ove narudžbine - vreme koje bi moglo da se potroši na edukaciju o novim proizvodima, podršku usklađenosti ili širenje naloga. NORA obrađuje rutinu kako bi se prodavci fokusirali na vrednost.
Kako NORA radi za farmaceutske i zdravstvene distributere.
Rutinske ponovne narudžbine, priprema za sezonu gripa, OTC dodatna prodaja i naručivanje svesno usklađenosti - sve automatizovano putem WhatsApp-a.
Za svaku apoteku na vašoj ruti, NORA gradi nedeljni predlog za ponovno naručivanje na osnovu njihovih podataka o potrošnji iz vašeg ERP-a. Farmaceut dobija strukturiranu WhatsApp poruku sa listom svojih standardnih proizvoda i preporučenim količinama. Potvrde jednom porukom ili prilagode pojedinačne artikle. Narudžbina ide direktno u vaš ERP. Bez telefonskog poziva. Bez mejla. Bez prijave na portal. Bez grešaka.
NORA identifikuje kupce koji su prošle godine u istom periodu obimno naručivali lekove protiv gripa, proizvode protiv alergija ili vitaminske dodatke i šalje proaktivne predloge za snabdevanje 3 nedelje pre očekivanog vrhunca potražnje. Apoteke koje bi se obično nedovoljno snabdele sada blagovremeno naruče dovoljne količine. Izbegavate grabljenje za zalihama kada sezona nastupi i isporučujete pre nego što konkurenti ostanu bez zaliha.
Kada apoteka naruči materijal za čuvanje lekova na recept, NORA predlaže komplementarne OTC kategorije koje trenutno ne naručuje kod vas - vitamine, negu rana, ličnu negu. Predlog stiže u istoj WhatsApp konverzaciji kao njihova standardna narudžbina, sa konkretnim SKU-ovima. Farmaceuti koji nikada ne bi pomislili da promene dobavljača za te kategorije mogu da ih dodaju u sutrašnju isporuku jednim dodirom.
NORA čita podatke o rokovima trajanja u vašem magacinu i identifikuje SKU-ove koji se približavaju granici roka. Šalje ciljane poruke apotekama koje kupuju te proizvode, nudeći rasprodajnu cenu uz zamenski SKU iz vašeg kataloga. Apoteke imaju korist od popusta. Vi smanjujete izloženost otpisu. Zamenski artikli stižu u istoj narudžbini, štiteći dugoročni prihod od naloga.
Povezuje se sa farmaceutskim ERP i WMS sistemima.
Dizajnirano za implementacije usklađene sa GDPR-om. Bez izmena vaše postojeće infrastrukture.
AI automatizacija narudžbina za farmaceutske i zdravstvene distributere
Farmaceutska distribucija kombinuje operativnu složenost FMCG-a sa zahtevima usklađenosti regulisane industrije. Distributeri koji opslužuju apoteke, klinike, bolnice i zdravstvenu maloprodaju potrebuju sisteme za upravljanje narudžbinama koji su brzi, tačni i u potpunosti proverivi. NORA AI odgovara na sva tri zahteva kroz automatizovano naručivanje zasnovano na WhatsApp-u i podržano direktnom ERP integracijom.
Problem ponovnog naručivanja u farmaceutskoj distribuciji
Apoteke upravljaju sa između 300 i 3.000 aktivnih SKU-ova, u zavisnosti od svoje veličine i specijalnosti. Ručno praćenje tačaka za ponovno naručivanje u ovom katalogu podložno je greškama i oduzima mnogo vremena. Farmaceuti su pre svega zdravstveni radnici, a tek onda menadžeri nabavke. Kada moraju da naprave narudžbinu između usluživanja pacijenata, narudžbina je često nepotpuna, kasni ili je data onome ko ih je poslednji pozvao. NORA uklanja ovaj otpor proaktivnim slanjem narudžbine farmaceutu - ne čekajući da je on inicira.
Tačnost i sledljivost u regulisanim okruženjima
Tačnost narudžbina je važnija u farmaceutskoj distribuciji nego u bilo kom drugom FMCG segmentu. Pogrešna količina na SKU-u leka za hronično stanje nije samo pitanje korisničke podrške - to je potencijalni nalaz revizije lanca snabdevanja. NORA generiše strukturirane, ERP-validirane predloge narudžbina u kojima su šifre proizvoda, količine i cene unapred popunjene iz vašeg sistema. Farmaceut potvrđuje umesto da sastavlja, što eliminiše najčešći izvor grešaka u prepisivanju.
GDPR usklađenost i bezbednost podataka
NORA obrađuje podatke o kupcima i narudžbinama u skladu sa GDPR-om. B2Bee posluje sa bezbednosnim standardima na nivou preduzeća kao Microsoft partner. Vaš ERP ostaje glavni sistem evidencije; detalji obrade podataka definisani su DPA ugovorom. Kontakt podaci kupaca korišćeni za WhatsApp poruke obrađuju se u skladu sa važećim evropskim propisima o zaštiti podataka i zahtevima za pristanak.
Tačne narudžbine. Svaka apoteka.
Direktno u vaš ERP.
Pogledajte kako NORA obrađuje farmaceutske ponovne narudžbine od WhatsApp predloga do unosa u ERP za manje od 1 minuta.