AI B2B eCommerce

B2B eCommerce koji
pronalazi kupca.

Bez obzira na kanal

koji preferira.

Većina B2B kupaca u FMCG i HoReCa segmentu se ne prijavljuje na portale za poručivanje. Oni koriste WhatsApp. Ali i dalje vam je potreban digitalni kanal za one koji žele da pregledaju, ponove porudžbinu i sami se posluže. B2Bee vam pruža oba - povezana sa jednim ERP-om.

Kako NORA radi
💬
Kanal 1 - Proaktivno
WhatsApp & Viber

NORA AI se javlja sa personalizovanim predlozima porudžbina. Kupac tapne YES - porudžbina potvrđena.

Powered by NORA AI
📄
Kanal 2 - Self-service
Sellion Portal

Brendirani B2B prodajni kanal. Kupci pregledaju, ponavljaju porudžbine, proveravaju fakture i istoriju u svako doba.

Powered by Sellion
Oba se sinhronizuju istog trena
Powered by Hive365
Jedan objedinjeni backend
Isto stanje zaliha, isti podaci o kupcima, iste porudžbine - bez obzira na kanal
Zašto tradicionalni B2B eCommerce ne ispunjava očekivanja

B2B kupci se ne ponašaju
kao B2C kupci.
Ni vaša platforma ne bi trebalo.

📱
Većina FMCG kupaca poručuje putem WhatsApp-a, ne preko portala

Vlasnik bara ili menadžer restorana potvrđuje svoju nedeljnu porudžbinu za 30 sekundi putem WhatsApp-a. Neće se prijaviti na B2B portal da uradi istu stvar. Tradicionalni B2B eCommerce potpuno ignoriše ovu realnost.

👥
Komercijalisti ne mogu ručno da dođu do 50 kupaca dnevno

Vaš komercijalista može da kontaktira možda 10-15 klijenata dnevno. Ostali ne dobijaju nikakav kontakt, propuštaju rok za poručivanje ili zaborave da ponove porudžbinu. Taj prihod se nikada ne pojavi u vašem ERP-u.

Portali i aplikacije za razmenu poruka su dva nepovezana sveta

Neki kupci više vole da pregledaju i sami se posluže. Drugima je potreban proaktivan podsticaj. Većina alata vas primorava da izaberete jedan kanal. To znači da polovina vaše baze kupaca nije opslužena na pravi način.

Kanal 1 - Proaktivno AI poručivanje

NORA se prva javlja.
Kupac samo
tapne YES.

NORA AI čita vaš ERP, poznaje istoriju porudžbina svakog kupca i svakome šalje personalizovan predlog porudžbine putem WhatsApp-a ili Viber-a - automatski, pre nego što dostavno vozilo krene. Bez učešća komercijaliste.

  • Kontaktira svakog kupca na sutrašnjoj ruti - ne samo prvih 10
  • Predlog je personalizovan prema istoriji kupovine - nije generički katalog
  • Kupac može da potvrdi, izmeni glasom/tekstom ili doda stavke u istoj poruci
  • Potvrđena porudžbina se upisuje u ERP za manje od 3 sekunde - bez ljudskog dodira
Pogledajte NORA-u detaljno
Kako NORA obrađuje porudžbinu za Pizzeria Roma
1
NORA čita ERP u 20h
Prepoznaje Pizzeria Roma na četvrtkovoj ruti. Poslednja porudžbina: pre 8 dana. Gradi personalizovan predlog iz istorije porudžbina.
2
WhatsApp poruka poslata u 20:02
"Zdravo! Isporučujemo vam u četvrtak ujutru. Evo vaše pripremljene porudžbine: Heineken x48, Coca-Cola x24..." sa opcijama YES / izmeni.
3
Vlasnik tapne YES u 20:07
Glasom dodaje Bombay Sapphire x2. Tapne "Potvrdi porudžbinu". Gotovo za manje od 90 sekundi.
4
Unos u ERP u 20:07 + 3 sekunde
Porudžbina je u vašem sistemu. Magacin je vidi. Otprema potvrđuje. Finansije mogu da fakturišu.
Porudžbina potvrđena - 1,247 EUR
0 poziva. 0 ručnih unosa. 0 propuštenih porudžbina.
Kanal 2 - Self-service portal

Sellion kupcima daje
prodajni kanal koji je njihov.

Neki kupci više vole da pregledaju svojim tempom, proveravaju fakture, ponove prošlomesečnu korpu ili poručuju van radnog vremena. Sellion im pruža brendirani B2B portal koji se direktno povezuje sa vašim ERP-om - personalizovan katalog, cene u realnom vremenu i kompletna istorija porudžbina.

  • Brendiran kao vaša distribucija - nije generička pijaca
  • Svaki kupac vidi svoj katalog, cenovni nivo i kreditni limit
  • Porudžbine, fakture i istorija isporuka na jednom mestu
  • Porudžbine se sinhronizuju sa istim ERP-om kao NORA - jedan prikaz za vaš tim
Pogledajte Sellion detaljno
order.voda-pro.b2bee.net
Voda-Pro Portal
Pizzeria Roma • Net30
Pića
Žestoka pića
Bezalkoholna
Vino
Heineken 0.5L cans
14.40 EUR / box
+ Dodaj u korpu
Coca-Cola 1.5L
8.60 EUR / box
U korpi x2
San Pellegrino 0.75L
22.10 EUR / box
+ Dodaj u korpu
Bombay Sapphire 0.7L
38.50 EUR / btl
+ Dodaj u korpu
🛒 Korpa: 2 stavke - 17.20 EUR
Powered by Hive365

Vaš tim vidi jedan red porudžbina.
Ne dva.

Zajednički sloj podataka i integracija za sve B2Bee module i aplikacije. Uključen uz svaki proizvod. Povezuje svaki kanal - WhatsApp, Sellion portal, terensku prodaju - u jedan jedinstveni tok. Bilo da kupac potvrdi u 20h putem WhatsApp-a ili završi kupovinu kroz Sellion u ponoć, sve stiže u isti magacinski red i isti sistem otpreme. Vaš tim nikada ne mora da zna iz kog kanala je stiglo.

💬
WhatsApp / Viber
NORA šalje predlog. Kupac tapne YES. Porudžbina poslata za manje od 60 sek.
Proaktivno
📄
Sellion web portal
Kupac se prijavljuje, pregleda katalog, dodaje u korpu i završava kupovinu kada mu odgovara.
Self-service
👥
Aplikacija za komercijaliste
Komercijalista poručuje u ime kupca tokom terenske posete - isti sistem.
Terenska prodaja
Hive365 - jedinstveni izvor istine
Isto stanje zalihaIsti podaci o kupcimaIste ceneIsti red porudžbinaSinhronizacija u realnom vremenu
Šta distributeri vide nakon 90 dana

Brojke koje su važne
za vaš krajnji rezultat.

+34%
Prosečno povećanje vrednosti porudžbine
87%
Kupaca odgovori na prvu NORA poruku
3s
Od potvrde kupca do unosa u ERP
100+
Distributera aktivno na 10+ evropskih tržišta

Spremni da pokrijete svaki kanal
jednom platformom?

NORA se bavi kontaktiranjem kupaca, a Sellion omogućava samostalno poručivanje. Hive365 drži sve sinhronizovano. Aktivni za nekoliko dana.

O B2Bee
Na osnovu pilot implementacija merenih tokom 90 dana. Rezultati variraju u zavisnosti od klijenta, kvaliteta podataka i usvajanja.