Proizvodi
NORAFlagshipSellionProcurAIZa kupceHive365
Rešenja
AI B2B naručivanjeProduktivnost terenske prodajeWhatsApp B2B naručivanjeViber B2B naručivanjeAI Lab
Industrije
HoReCaPićaAlkohol i žestoka pićaHrana i namirniceFarmacijaMedicinska sredstvaMlečni proizvodiRoba široke potrošnjeDuvan
Platforma
Hive365ERP integracijeBezbednost i podaci
Resursi
CeneStudija slučaja prihodaBlog
Kompanija
O namaPartneriTržišta koja pokrivamo
WhatsApp dodatak

Vaš B2B veb-šop
ostaje. Više porudžbina
ne mora da čeka.

Već imate B2B eCommerce platformu. Problem nije platforma - problem je što se vaši kupci ne prijavljuju. NORA ih dostiže na WhatsApp-u, preuzima porudžbinu i usmerava je pravo u vaš postojeći sistem. Bez migracije. Bez ponovne obuke. Samo više prodaje.

N
NORA
Na vezi
Dobro jutro, Jovane! Vreme je za dopunu. Vaša poslednja porudžbina je bila pre 14 dana.
08:01
Pošaljite mi uobičajeno, dodajte još 3 ulja za kuvanje.
08:04
NACRT PORUDŽBINE
Sunflower Oil 5L x12€48.00
Olive Oil 1L x6€31.20
Cooking Oil 2L x15€27.00
Ukupno€106.20
Potvrdite za slanje
Da, potvrđujem.
08:05
Porudžbina #4821 potvrđena. Očekivana isporuka sutra pre 12:00. Porudžbina automatski uneta u vaš sistem.
08:05
📷Napišite poruku

Porudžbina uneta u postojeći B2B sistem

Pravi problem sa B2B eCommerce-om

Većina B2B veb-šopova ima problem prihvatanja, a ne problem funkcionalnosti.

U FMCG i HoReCa sektoru kupci se ne prijavljuju na portale. Zovu, šalju WhatsApp, ponavljaju stare navike. Platforma radi sasvim dobro. Kanal ne.

~30%
Prosečno prihvatanje B2B veb-šopa

Većina FMCG distributera vidi da se manje od 1 od 3 kupca zaista prijavi i poručuje kroz platformu koju su platili.

72%
Kupci više vole poruke nego portale

HoReCa i FMCG kupci rade u prodaji, na svojim telefonima. Šalju poruke, ne pregledaju kataloge.

0
ROI od veb-šopa koji niko ne koristi

Sistem je pouzdan. Problem je aktivacija. Zamena ga ne rešava problem kanala - dodavanje pravog kanala rešava.

Kako funkcioniše

NORA stoji ispred. Vaš sistem ostaje iza.

NORA vodi razgovor sa kupcem na WhatsApp-u. Onog trenutka kada je porudžbina potvrđena, ona stiže u vašu postojeću B2B platformu ili ERP tačno kao da ju je kupac uneo ručno.

📱
Kupac na WhatsApp-u

Kuca, šalje glasovne poruke ili odgovara na NORA-ino proaktivno obraćanje. Bez aplikacije, bez prijave.

Postojeći kanal
→
🤖
NORA obrađuje

Razume porudžbinu, proverava zalihe, primenjuje pravila cena, obrađuje izmene i potvrde.

NORA AI
→
📋
Porudžbina u vašem sistemu

Potvrđena porudžbina ide u vaš B2B veb-šop ili ERP preko API-ja. Obrađuje se kao svaka druga porudžbina.

Vaš postojeći sistem
Nula ometanja

Ništa se ne menja u načinu na koji poslujete. Samo u tome koliko porudžbina stiže.

Vaš tim obrađuje porudžbine na isti način. Vaš ERP ili veb-šop ih prima na isti način. Vaš magacin komisionira i otprema na isti način. Jedino što se menja je obim.

  • ✓ Bez migracije ili zamene platforme
  • ✓ Bez ponovne obuke za vaš operativni tim
  • ✓ Bez izmene ERP tokova rada ili logike cena
  • ✓ Bez ometanja vaših postojećih odnosa sa kupcima
  • ✓ Uživo za nekoliko nedelja, ne meseci
POVEZUJE SE SA VAŠOM POSTOJEĆOM PLATFORMOM
SAP S/4HANAMicrosoft Dynamics 365 BCMicrosoft Dynamics NAVPantheonNetSuitemnogi drugi...
Šta dobijate

Drugi prodajni kanal koji se sam vodi.

+34%
Povećanje prosečne vrednosti porudžbine u roku od 90 dana
80%
Smanjenje vremena obrade porudžbina
3x
Više kupaca koji redovno poručuju
<4wk
Uobičajeno vreme od ugovora do puštanja u rad
🎭
Reaktivira uspavane kupce

NORA proaktivno dostiže kupce koji nisu poručivali X dana. Mnogi nikada nisu prihvatili veb-šop. Sada ne moraju.

📈
Povećava učestalost ponovnih porudžbina

NORA podstiče u pravom trenutku na osnovu ciklusa poručivanja svakog kupca. Prosečna učestalost porudžbina značajno raste u prvom kvartalu.

🔔
Ugrađen pametan upsell

NORA predlaže dopune na osnovu istorije porudžbina i promotivnih pravila koja definišete. Nije potreban poziv prodavca da bi se ostvario upsell.

🔒
Vaš ERP ostaje glavni sistem evidencije

NORA čita katalog i cene iz vašeg postojećeg ERP-a i upisuje završene porudžbine nazad u njega. Vaš matični sistem se ne menja.

FAQ

Česta pitanja.

Da li ovo zamenjuje naš B2B veb-šop? +
Ne. NORA radi uporedo sa vašom postojećom platformom. Porudžbine poslate preko NORA-e na WhatsApp-u unose se u vaš veb-šop ili ERP tačno kao da ih je kupac tamo direktno uneo. Vaša platforma ostaje matični sistem.
Kako NORA dobija naš katalog proizvoda i cene? +
NORA se povezuje sa vašim ERP-om ili veb-šopom preko Hive365, našeg sloja za integraciju. Čita vaš aktuelni katalog, stanje zaliha i pravila cena specifična za kupca. Kada se to promeni u vašem sistemu, NORA to vidi automatski.
Kako izgleda implementacija? +
Počinjemo integracijom sa vašim ERP-om ili B2B platformom, obično 2-3 nedelje u zavisnosti od složenosti. NORA se zatim konfiguriše sa vašim pravilima poručivanja, segmentima kupaca i tokovima poruka. Većina klijenata kreće uživo u roku od 4 nedelje od potpisivanja ugovora.
Šta ako kupci žele da poručuju na oba načina - veb-šop i WhatsApp? +
To je u redu i očekivano. Neki kupci će više voleti portal, drugi WhatsApp. Oba kanala stižu u isti sistem. Dobijate pokrivenost bez ikakvog sukoba - porudžbine su porudžbine bez obzira na to kako su stigle.
Da li je i Viber podržan? +
Da. NORA podržava i WhatsApp i Viber. Na tržištima gde je Viber dominantan - kao što su Srbija, Bosna ili Bugarska - poručivanje preko Viber-a je dostupno na istoj platformi i dovodi porudžbine u isti sistem.

Zadržite ono što funkcioniše.
Dodajte ono što još ne postoji.

Zakažite poziv od 30 minuta. Pokazaćemo vam tačno kako se NORA povezuje sa vašom trenutnom postavkom.

Pogledajte kompletan WhatsApp B2B proizvod
Na osnovu pilot implementacija merenih tokom 90 dana. Rezultati variraju u zavisnosti od klijenta, kvaliteta podataka i usvajanja.