Fai ordinare i clienti su WhatsApp.
Sincronizza con l'ERP automaticamente.
B2Bee trasforma i messaggi WhatsApp in ordini B2B strutturati, inclusi listini prezzi per cliente, sconti, disponibilità e regole di consegna. I tuoi clienti ordinano in pochi secondi. Il tuo ERP riceve ordini puliti e validati all'istante.
• Heineken 0.5L 2 crates (24 pcs)
• Coca-Cola 1.5L 3 packs (6 pcs)
• Schweppes Tonic 0.33L 1 crate (24 pcs)
• San Pellegrino 0.75L 2 packs (12 pcs)
Totale: 618 EUR • Consegna: venerdì entro le 12:00
Rispondi CONFERMA per inviare l'ordine, oppure dimmi cosa modificare.
I tuoi clienti usano già WhatsApp.
Rendilo il loro canale di ordinazione.
WhatsApp ha 2 miliardi di utenti. I tuoi clienti B2B sono già lì. Nessuna nuova app, nessun nuovo login, nessuna formazione necessaria.
I clienti ordinano nella stessa app che usano ogni giorno. Nessun portale, nessuna password, nessun download di app. I tassi di adozione sfiorano il 100% già nella prima settimana.
I clienti possono digitare una lista d'ordine o semplicemente inviare un messaggio vocale dicendo "come la settimana scorsa". NORA AI converte entrambi in ordini ERP puliti e strutturati.
Ogni messaggio viene verificato rispetto al listino del cliente, alla disponibilità di magazzino, ai vincoli di consegna e alle regole d'ordine prima di arrivare nel tuo ERP.
NORA contatta proattivamente i clienti prima di ogni giro di consegna. Promemoria automatizzati e proposte personalizzate aumentano gli ordini ripetuti fino al 34%.
Dal messaggio WhatsApp all'ordine ERP in pochi minuti.
NORA legge il tuo ERP, crea una proposta d'ordine personalizzata per ogni cliente del giro di domani e la invia via WhatsApp.
Il cliente conferma, modifica o invia un messaggio vocale. Può dire "come la settimana scorsa" o elencare articoli specifici.
NORA verifica listini, disponibilità, regole di consegna e quantità minime d'ordine. Pone domande di chiarimento se necessario.
L'ordine confermato viene scritto nel tuo ERP in tempo reale. Nessun inserimento manuale. Il tuo magazzino lo vede immediatamente.
Tutto ciò che serve ai distributori per gli ordini B2B su WhatsApp.
Prezzi, sconti e condizioni commerciali corretti per ogni cliente, tipo di punto vendita e segmento. Estratti in tempo reale dal tuo ERP.
I clienti inviano messaggi vocali. NORA li trascrive e li converte in ordini di prodotti precisi, incluse richieste informali come "come la settimana scorsa".
NORA conosce il tuo calendario di consegne e contatta i clienti prima del loro giorno di giro. Nessuna vendita persa perché un cliente ha dimenticato di ordinare.
I clienti possono inviare foto degli scaffali, liste scritte a mano o fatture. NORA le legge e crea bozze d'ordine per una conferma rapida.
Supporta clienti con più punti vendita, ciascuno con listini, giri di consegna e referenti separati.
Include automaticamente le promozioni attive nelle proposte d'ordine. NORA può evidenziare opportunità di upsell e cross-sell in base allo storico del cliente.
Progettato per distributori che vendono a molti clienti.
Hotel, ristoranti e bar ordinano di frequente. NORA contatta ogni locale del tuo giro prima che il camion parta e raccoglie gli ordini automaticamente.
Alta frequenza d'ordine, ampie basi clienti e listini complessi. Gli ordini via WhatsApp scalano su centinaia di clienti senza aumentare l'organico.
I buyer usano già WhatsApp per negoziare e confermare. NORA struttura queste conversazioni in ordini puliti che vanno dritti nel tuo sistema.
Coordina l'esecuzione commerciale sulle reti di distributori. Usa gli ordini via WhatsApp per supportare direttamente i clienti retail e HoReCa.
Si collega al tuo ERP esistente. Nessuna migrazione.
Gli ordini WhatsApp vengono validati rispetto al tuo ERP e vi vengono scritti in tempo reale.
Nessuna migrazione necessaria. NORA si collega come livello di integrazione e legge i tuoi dati esistenti.
Domande frequenti
WhatsApp B2B eCommerce è un sistema che consente a buyer all'ingrosso e clienti business di effettuare ordini tramite messaggi WhatsApp (testo o voce), mentre la piattaforma del distributore converte questi messaggi in ordini strutturati che si sincronizzano direttamente con l'ERP per evasione e fatturazione. Nessun portale, nessuna app necessaria.
Sì. I clienti possono inviare messaggi vocali e NORA AI li converte in ordini di prodotti precisi. Questo è particolarmente utile nell'HoReCa e nei punti vendita al dettaglio nelle ore di punta, quando digitare è scomodo. Il sistema tratta in modo identico gli input vocali e testuali.
Sì. B2Bee integra gli ordini WhatsApp con il tuo ERP tramite Hive365, il livello di integrazione dati di B2Bee. Sincronizza dati dei clienti, listini, livelli di magazzino e documenti d'ordine quasi in tempo reale. Gli ERP supportati includono SAP, Microsoft Dynamics, Oracle, Pantheon e altri.
Un proof of concept su un ambito definito - un ERP, un giro, un canale - dura in genere da 7 a 14 giorni dal kick-off, con la messa in opera tecnica completata nei primi 3-7 giorni lavorativi: i giorni 1-2 coprono la connessione all'ERP e la mappatura dei dati, i giorni 2-4 la configurazione e l'opt-in dei clienti, i giorni 3-7 il primo giro pilota in tempo reale con contatto automatizzato via WhatsApp. Ambito e calendario del rollout completo vengono confermati durante la discovery tecnica e dipendono dalla qualità dei dati e dall'ambito dell'integrazione.
Per molti clienti WhatsApp diventa il canale d'ordine principale perché non richiede alcun cambiamento da parte del buyer. Integra portali e app di vendita esistenti senza imporre un cambio di processo. I distributori vedono tipicamente migrare il 60-80% degli ordini su WhatsApp entro 30 giorni dal lancio.
Sì. B2Bee opera sulla WhatsApp Business API (non sul WhatsApp personale), che richiede account business verificati. Tutti i dati d'ordine vengono validati lato server e archiviati in modo sicuro. Accesso basato su ruoli, tracciamento di audit e un'architettura orientata all'integrazione lo rendono adatto ad ambienti di distribuzione enterprise.
Pronto a lanciare gli ordini via WhatsApp
per i tuoi clienti B2B?
Inizia con un pilota mirato sul tuo giro più intenso e dimostra l'impatto già nella prima settimana.