Catalogo ampio. Stagioni intense.
Ogni ordine automatizzato.
I negozi ordinano l'intera gamma, in ogni misura, colore e set, in un portale con il proprio marchio. I venditori ordinano in visita con l'app forza vendita. Consegna e prova di consegna partono dallo stesso ordine. Gli agenti di NORA inviano promemoria, promo stagionali, avvisi sugli orari limite e solleciti di incasso.
Dati rilevati in implementazioni pilota, misurati su 90 giorni. I risultati variano in base al cliente, alla qualità dei dati e all'adozione.
Un catalogo ampio.
Un ordine ristretto.
Misure, colori, finiture e set. I negozi riordinano ciò che ricordano. Il resto della gamma non arriva mai sullo scaffale.
Stagione delle conserve, regali delle feste, stagione del riscaldamento. Ogni negozio deve rifornirsi nelle stesse poche settimane, e l'ufficio ordini annega tra le telefonate.
Negozi, ferramenta, installatori e cucine di ristoranti acquistano dallo stesso catalogo. Le consegne sono voluminose, spesso parziali, e ognuna richiede una firma.
Dal catalogo allo scaffale.
Nessuno ridigita nulla.
Un unico flusso d'ordine, dal primo clic del negozio alla consegna firmata. L'ERP resta il sistema di riferimento.
Il negozio ordina nel portale, l'agente ordina in visita con l'app forza vendita, oppure il negozio risponde a un promemoria di NORA. Ogni canale confluisce in un unico carrello condiviso.
Verificato rispetto a giacenze e listino, poi scritto nell'ERP con zero inserimenti manuali, pronto per il prelievo.
Le tappe vengono ordinate, autista e veicolo assegnati. I colli per installatori e negozi lontani ricevono le etichette del corriere dallo stesso ordine.
Prova di consegna con firma, consegne parziali e imballi resi registrati.
L'agente Incassi di NORA segue ogni fattura aperta, così i negozi possono riordinare prima della stagione.
Cinque app Sellion.
Un unico flusso d'ordine.
Ogni app copre una parte del lavoro. Tutte leggono e scrivono gli stessi dati tramite Hive365, quindi nulla viene inserito due volte.
L'intera gamma con foto, misure e set, i prezzi propri di ogni negozio, riordino in un solo passaggio, fatture aperte in un unico posto. Con il proprio marchio, 24 ore su 24.
Portale ordini B2B→I venditori raccolgono gli ordini in visita, online o offline, con giri, visite e obiettivi. Pre-vendita, vendita dal furgone o DSD.
App forza vendita→Controlli di planogramma e di gamma, prodotti esauriti, rispetto del volantino promozionale, ognuno con foto, GPS e orario.
Merchandising→Ordine delle tappe, autista e veicolo, prova di consegna con firma, consegne parziali e imballi resi.
Gestione delle consegne→Etichette e documenti di spedizione per gli ordini a collo, integrazione con i vettori e stato della spedizione.
Corrieri ed etichette→I follow-up per cui nessuno ha tempo.
Gli agenti di NORA li inviano tutti.
Gli agenti di NORA lavorano su WhatsApp, Viber, SMS ed email, entro le regole impostate. Ogni messaggio viene registrato sul cliente.
I negozi ricevono un promemoria quando è il momento del solito riordino, con le misure e i set mancanti già nel carrello.
Prima di ogni stagione e di ogni volantino, ogni negozio riceve gli articoli adatti a ciò che già vende.
Un breve messaggio prima che la finestra d'ordine si chiuda per la consegna successiva su quel giro.
Promemoria prima e dopo le scadenze, elenchi delle fatture aperte su richiesta e le risposte registrate per il venditore.
Ogni venditore riceve un briefing giornaliero: chi non ordina più, chi ha saltato la gamma stagionale, chi ha fatture scadute. Quando un negozio ha bisogno di una persona, NORA passa la conversazione al venditore insieme al contesto.
L'autonomia di ogni agente si imposta: Suggerisci, Prepara o Agisci.
Gli agenti IA di NORA→Settimane prima della stagione, l'agente Promo invia a ogni negozio un link a un carrello stagionale precompilato nel portale, in base all'anno scorso e alle giacenze attuali.
Il briefing del venditore mostra quali misure e set ogni negozio non ha mai tenuto. Il venditore li aggiunge all'ordine nell'app forza vendita.
La gestione delle consegne ordina le tappe, registra consegne parziali e imballi resi e chiude ogni ordine con una firma.
L'agente Incassi chiude le fatture aperte prima della stagione, così nessun negozio è bloccato quando deve rifornirsi.
Si collega a oltre 50 sistemi ERP, più di 100 connessioni.
Cosa fa davvero l'automazione degli ordini B2B per un distributore di casalinghi
Un distributore di casalinghi ed elettrodomestici vende un catalogo ampio a clienti molto diversi: negozi di articoli per la casa, ferramenta e brico, rivenditori specializzati di cucine, installatori, cucine di ristoranti e hotel. La gamma ha centinaia o migliaia di varianti per misura, colore, materiale e set, la domanda è stagionale e molte consegne sono ingombranti e parziali.
La maggior parte dei negozi riordina per telefono i pochi articoli che ricorda, poco prima della stagione. L'ufficio ordini ridigita ogni ordine, gli autisti riportano bolle di consegna cartacee e i venditori dedicano il tempo a conferme e fatture scadute invece che alla gamma.
L'automazione degli ordini B2B elimina la ridigitazione da ogni passaggio. Con B2Bee, i negozi sfogliano l'intera gamma con foto e prezzi propri in un portale Sellion con il proprio marchio, e i venditori ordinano in visita con l'app forza vendita. Ogni ordine confluisce in un unico carrello condiviso e viene scritto nell'ERP senza inserimento manuale. La gestione delle consegne ordina i giri e chiude ogni ordine con una prova di consegna firmata, comprese consegne parziali e imballi resi. Gli agenti di NORA gestiscono i follow-up: promemoria di riordino e di orario limite, promo stagionali e newsletter, incassi sulle fatture aperte, e ogni mattina informano ogni venditore sui negozi che richiedono attenzione.
Domande frequenti
Sì. Il portale Sellion mostra il catalogo dell'ERP con foto, misure e set, e ogni negozio vede i propri prezzi e la propria gamma. Il riordino richiede un solo passaggio.
No. I negozi ordinano nel portale o tramite il proprio venditore. Gli agenti di NORA inviano promemoria, offerte stagionali e avvisi di pagamento, e una risposta può comunque diventare un ordine nello stesso carrello condiviso.
Sì. La gestione delle consegne registra cosa è stato consegnato, cosa no e quali imballi sono tornati, con una firma a ogni tappa. L'ERP e il venditore vedono lo stesso risultato.
Si impostano la stagione, la gamma e le date. L'agente Promo invia a ogni negozio gli articoli adatti, con un link a un carrello precompilato. I venditori vedono chi ha ordinato e chi richiede una visita.
Si parte da un giro o da un gruppo di clienti. Con un ERP supportato, la configurazione tecnica richiede 3-7 giorni lavorativi. L'implementazione completa richiede 1-2 settimane.
Automatizzare ogni ordine.
Prima che inizi la stagione.
Si parte da un giro. Il flusso completo, sui dati dell'azienda.