Migliaia di rivenditori.
Zero ordini digitati a mano.
I rivenditori ordinano in un portale con il proprio marchio, con giacenze in tempo reale e prezzi propri. I venditori ordinano in visita con l'app forza vendita. Consegna, etichette del corriere e prova di consegna partono dallo stesso ordine. Gli agenti di NORA gestiscono promemoria, promo, orari limite e incassi.
Dati rilevati in implementazioni pilota, misurati su 90 giorni. I risultati variano in base al cliente, alla qualità dei dati e all'adozione.
Il catalogo cambia in fretta.
L'ufficio ordini non riesce a starci dietro.
I rivenditori chiamano e scrivono tutto il giorno per controllare giacenze e prezzi. Ogni risposta è una persona che legge l'ERP ad alta voce e poi ridigita l'ordine.
Gli ordini arrivano per telefono, email e chat. Qualcuno li ridigita, stampa i documenti di spedizione e copia il numero di tracking in un foglio di calcolo.
Ogni rivenditore ha un fido. Le fatture scadute bloccano l'ordine successivo, e rincorrerle consuma la giornata dell'agente.
Dall'ordine alla consegna.
Nessuno ridigita nulla.
Un unico flusso d'ordine, dal primo clic del rivenditore alla consegna firmata. L'ERP resta il sistema di riferimento.
Il rivenditore ordina nel portale, il venditore ordina nell'app forza vendita, oppure il rivenditore risponde a un messaggio di NORA. Ogni canale confluisce in un unico carrello condiviso.
Verificato rispetto a giacenze, listino e fido, poi scritto nell'ERP con zero inserimenti manuali.
Flotta propria: le tappe vengono ordinate, autista e veicolo assegnati. Corriere: l'etichetta e i documenti di spedizione vengono creati dall'ordine e inviati al vettore.
Prova di consegna con firma, consegne parziali registrate, stato della spedizione visibile al rivenditore e al venditore.
L'agente Incassi di NORA segue ogni fattura aperta, così l'ordine successivo non viene mai bloccato.
Cinque app Sellion.
Un unico flusso d'ordine.
Ogni app copre una parte del lavoro. Tutte leggono e scrivono gli stessi dati tramite Hive365, quindi nulla viene inserito due volte.
I rivenditori vedono giacenze in tempo reale e prezzi propri, riordinano in un solo passaggio e controllano fido e fatture aperte. Con il proprio marchio, 24 ore su 24, non un marketplace.
Portale ordini B2B→I venditori raccolgono gli ordini in visita, online o offline, con giri, visite e obiettivi. Pre-vendita o vendita dal furgone.
App forza vendita→Controlli di esposizione e promo nei negozi dei rivenditori, prodotti esauriti e quota di scaffale, ognuno con foto, GPS e orario.
Merchandising→Ordine delle tappe, autista e veicolo, prova di consegna con firma, consegne parziali.
Gestione delle consegne→Etichette e documenti di spedizione dal flusso d'ordine, integrazione con i vettori e stato della spedizione per ogni collo.
Corrieri ed etichette→I follow-up per cui nessuno ha tempo.
Gli agenti di NORA li inviano tutti.
Gli agenti di NORA lavorano su WhatsApp, Viber, SMS ed email, entro le regole impostate. Ogni messaggio viene registrato sul cliente.
I rivenditori ricevono un promemoria quando è il momento del solito riordino, con un carrello precompilato nel portale.
Nuovi modelli, articoli tornati disponibili e promo dei produttori, inviati solo ai rivenditori che li vendono.
Un breve messaggio prima che la finestra d'ordine si chiuda per la consegna successiva o il ritiro del corriere.
Promemoria prima e dopo le scadenze, elenchi delle fatture aperte su richiesta e le risposte registrate per il venditore.
Ogni venditore riceve un briefing giornaliero: chi non ordina più, chi ha fatture scadute, chi non ha ordinato prima dell'orario limite. Quando un rivenditore ha bisogno di una persona, NORA passa la conversazione al venditore insieme al contesto.
L'autonomia di ogni agente si imposta: Suggerisci, Prepara o Agisci.
Gli agenti IA di NORA→I rivenditori controllano giacenze e prezzi nel portale e ordinano lì, invece di chiamare l'ufficio ordini.
L'agente Promo avvisa ogni rivenditore che ha venduto il modello precedente. Il link apre un carrello precompilato nel portale.
Etichette, documenti di spedizione e tracking arrivano direttamente dall'ordine. Il rivenditore vede lo stato nel portale.
L'agente Incassi ricorda ai rivenditori la scadenza prima che arrivi, così il fido non blocca mai l'ordine successivo.
Si collega a oltre 50 sistemi ERP, più di 100 connessioni.
Cosa fa davvero l'automazione degli ordini B2B per un distributore di elettronica
La distribuzione di elettronica di consumo funziona a cicli brevi. I nuovi modelli arrivano ogni pochi mesi, i prezzi si muovono con i programmi dei produttori e le giacenze degli articoli più richiesti possono sparire in un giorno. I rivenditori vogliono sapere due cose prima di ordinare: è disponibile e qual è il mio prezzo.
Nella maggior parte dei distributori, entrambe le risposte vengono ancora da persone. L'ufficio ordini legge le giacenze dall'ERP, ridigita gli ordini ricevuti per telefono e per email, stampa i documenti di spedizione e copia a mano i numeri di tracking. I venditori passano la giornata al telefono a rincorrere conferme e fatture scadute invece di visitare i rivenditori.
L'automazione degli ordini B2B elimina la ridigitazione da ogni passaggio. Con B2Bee, i rivenditori ordinano in un portale Sellion con il proprio marchio, con giacenze in tempo reale e prezzi propri, e i venditori ordinano in visita con l'app forza vendita. Ogni ordine confluisce in un unico carrello condiviso e viene scritto nell'ERP senza inserimento manuale. Gestione delle consegne ed etichette del corriere partono dallo stesso ordine, con prova di consegna e stato della spedizione per ogni collo. Gli agenti di NORA gestiscono i follow-up: promemoria di riordino e di orario limite, promo per i nuovi modelli e incassi sulle fatture aperte, e ogni mattina informano ogni venditore sui clienti che richiedono attenzione.
Domande frequenti
No. La maggior parte dei rivenditori di elettronica ordina nel portale Sellion o tramite il proprio venditore. Gli agenti di NORA inviano promemoria, promo e avvisi di pagamento, e una risposta può comunque diventare un ordine nello stesso carrello condiviso.
Sì. Prezzi, sconti e disponibilità arrivano dall'ERP per ogni cliente. Ogni rivenditore vede solo ciò che è autorizzato a vedere.
Sì. Corrieri ed etichette crea l'etichetta e i documenti di spedizione dall'ordine e invia la spedizione al vettore. Lo stato è visibile al rivenditore e al venditore.
L'agente Incassi invia promemoria prima e dopo la scadenza, condivide l'elenco delle fatture aperte quando il rivenditore lo chiede e registra ogni risposta sul cliente. Se il rivenditore contesta una fattura o chiede un piano di pagamento, la conversazione passa al venditore.
Si parte da un gruppo di rivenditori o da un giro. Con un ERP supportato, la configurazione tecnica richiede 3-7 giorni lavorativi. L'implementazione completa richiede 1-2 settimane.
Automatizzare ogni ordine.
Dal portale al pacco.
Si parte da un gruppo di rivenditori. Il flusso completo, sui dati dell'azienda.