I brand premium meritano
ordini completi.
NORA contatta ogni bar, ristorante e rivenditore del tuo giro di vini e superalcolici prima della consegna. Suggerisce i riordini in base allo storico di consumo. Conferma prima che il tuo autista carichi il furgone.
Prodotti ad alto valore, alto costo degli ordini persi.
La distribuzione di alcolici e superalcolici è guidata dalle relazioni. Ogni ordine perso su uno SKU premium è fatturato che raramente torna. I processi manuali non scalano su un'ampia base clienti.
I tuoi migliori agenti sanno esattamente di cosa ha bisogno ogni bar. Ma gestiscono 80 conti ciascuno e possono chiamare solo i più importanti prima di ogni consegna. Gli altri ordinano a memoria - o non ordinano affatto.
Natale, Capodanno, festival estivi, San Valentino - i picchi di domanda di alcolici sono prevedibili ma raramente catturati appieno. I clienti ordinano meno del dovuto perché dimenticano di pianificare in anticipo. Il tuo magazzino trattiene stock che non raggiunge mai lo scaffale in tempo.
Aggiungi 12 nuovi SKU di vino a settembre. I tuoi agenti li menzionano ai loro conti principali nell'arco di 3 settimane. Il resto della tua base clienti lo scopre solo quando lo vede per caso sullo scaffale di un concorrente. NORA lo comunica a ogni conto rilevante in una volta sola.
Stesso ERP, stessi giri - NORA come livello sovrastante.
NORA estrae i programmi di consegna, lo storico acquisti dei conti e i dati di stock. SAP, Dynamics, Oracle, Pantheon tutti supportati.
Ogni bar, ristorante o rivenditore riceve un ordine di superalcolici e vini su misura basato sui suoi effettivi pattern d'acquisto.
Il cliente conferma, regola le quantità o aggiunge SKU per testo o a voce. NORA gestisce la conversazione dall'inizio alla fine.
Gli ordini confermati vengono scritti direttamente nel tuo ERP. Magazzino, fatturazione e logistica vedono l'ordine immediatamente.
Come funziona NORA per i distributori di alcolici e superalcolici.
Dalla raccolta ordini pre-giro all'upsell stagionale e ai lanci di nuove etichette - NORA fa tutto automaticamente.
NORA legge il tuo programma di consegna e costruisce una proposta d'ordine di superalcolici e vini personalizzata per ogni conto del giro. Un bar che ordina costantemente Johnnie Walker Black, vini della casa e Aperol riceve esattamente questo nel suo messaggio - più suggerimenti intelligenti basati sui suoi pattern stagionali e sulle aggiunte recenti. Conferma o modifica in 20 secondi. Nessuna chiamata dell'agente necessaria.
NORA monitora i pattern d'acquisto e gli eventi del calendario. Due settimane prima di Natale, invia messaggi mirati a tutti i conti retail e HoReCa che l'anno scorso hanno acquistato Champagne o superalcolici da regalo - con suggerimenti d'ordine e disponibilità di stock. I clienti aggiungono ai loro ordini esistenti senza contattare un agente. Cogli il fatturato stagionale su larga scala sull'intera base clienti.
Quando aggiungi un nuovo gin artigianale o un whisky in edizione limitata al tuo portafoglio, NORA identifica quali conti acquistano categorie simili e invia un annuncio mirato tramite NORA. "Abbiamo aggiunto Monkey 47 al nostro portafoglio - vorresti includere una cassa di prova nel tuo prossimo ordine?" I conti possono aggiungerlo a una consegna imminente senza alcun contatto telefonico.
I buyer di alcolici retail hanno spesso requisiti di ordine minimo o restrizioni sulle casse miste. NORA conosce i vincoli contrattuali di ogni cliente e costruisce automaticamente proposte d'ordine conformi. Nessun agente deve spiegare le regole. Nessun ordine arriva con articoli non fatturabili. La conformità è integrata in ogni proposta prima dell'invio.
Si collega alla tua infrastruttura esistente.
Nessuna migrazione. Nessun nuovo sistema. Operativo in pochi giorni.
Automazione degli ordini basata su AI per distributori di alcolici e superalcolici
La distribuzione di alcolici e superalcolici è uno dei segmenti più complessi del FMCG. Un elevato numero di SKU, requisiti di conformità legati alle restrizioni d'età, volatilità della domanda stagionale e processi di vendita fortemente basati sulle relazioni creano un ambiente distributivo in cui la gestione manuale degli ordini non riesce costantemente a catturare il fatturato disponibile.
Il collo di bottiglia delle relazioni nella distribuzione di superalcolici
La distribuzione di superalcolici e vini premium si è tradizionalmente basata sulle relazioni personali tra agenti e buyer. Questo funziona bene ai vertici dell'elenco clienti. Per il 70% dei conti sotto la fascia superiore, la frequenza di contatto cala e gli ordini diventano reattivi anziché proattivi. NORA scala la comunicazione basata sulle relazioni a ogni conto nei tuoi registri - personalizzando ogni messaggio con la stessa cura che il tuo miglior agente riserverebbe ai suoi conti principali.
Cattura della domanda stagionale per i distributori di alcolici
Natale, Capodanno, festival estivi e grandi eventi sportivi generano picchi prevedibili nella domanda di alcolici. NORA identifica quali clienti probabilmente avranno bisogno di stock aggiuntivo in base al loro storico ordini dello stesso periodo degli anni precedenti e invia suggerimenti di rifornimento proattivi con settimane di anticipo. I clienti che avrebbero ordinato meno del dovuto ora si riforniscono correttamente. Cogli il fatturato che altrimenti sarebbe andato a un concorrente più rapido nel contatto.
Proposte d'ordine consapevoli della conformità
La distribuzione di alcolici opera sotto quadri normativi che variano per Paese e tipo di cliente. NORA genera proposte d'ordine che rispettano le condizioni di licenza di ogni cliente, le quantità minime d'ordine, le regole sulle casse miste e qualsiasi obbligo contrattuale. La conformità è gestita automaticamente, non dall'agente e non dal cliente.
Operativa in tutta Europa in 10+ mercati
B2Bee opera in 10+ Paesi europei e serve distributori in molteplici sottocategorie di alcolici, inclusi vino, superalcolici, birra, bevande artigianali e importazioni. NORA comunica nella lingua locale di ogni cliente, incluso serbo, croato, sloveno, tedesco, inglese e altre. Le integrazioni ERP coprono SAP, Microsoft Dynamics, Oracle, Pantheon e tutti i principali sistemi regionali.
Ogni conto. Ogni consegna.
Zero ordini persi.
Scopri come NORA gestisce un intero giro di superalcolici e vini, dalla proposta all'inserimento in ERP.