Deja que tus clientes pidan por WhatsApp.
Sincroniza con el ERP automáticamente.
B2Bee convierte los mensajes de WhatsApp en pedidos B2B estructurados, incluyendo listas de precios por cliente, descuentos, disponibilidad y reglas de entrega. Tus clientes piden en segundos. Tu ERP recibe pedidos limpios y validados al instante.
• Heineken 0.5L 2 crates (24 pcs)
• Coca-Cola 1.5L 3 packs (6 pcs)
• Schweppes Tonic 0.33L 1 crate (24 pcs)
• San Pellegrino 0.75L 2 packs (12 pcs)
Total: 618 EUR • Entrega: viernes antes de las 12:00
Responde CONFIRMAR para realizar el pedido, o dime qué cambiar.
Tus clientes ya usan WhatsApp.
Conviértelo en su canal de pedidos.
WhatsApp tiene 2000 millones de usuarios. Tus clientes B2B ya están ahí. Sin nuevas apps, sin nuevos inicios de sesión, sin necesidad de formación.
Los clientes piden en la misma app que usan a diario. Sin portales, sin contraseñas, sin descargar apps. Las tasas de adopción rozan el 100% en la primera semana.
Los clientes pueden escribir una lista de pedido o simplemente enviar un mensaje de voz diciendo "lo mismo que la semana pasada". NORA AI convierte ambos en pedidos ERP limpios y estructurados.
Cada mensaje se coteja con la lista de precios de tu cliente, la disponibilidad de stock, las restricciones de entrega y las reglas de pedido antes de llegar a tu ERP.
NORA contacta proactivamente con los clientes antes de cada ruta de entrega. Los recordatorios automatizados y las propuestas personalizadas aumentan los pedidos repetidos hasta un 34%.
Del mensaje de WhatsApp al pedido en el ERP en minutos.
NORA lee tu ERP, elabora una propuesta de pedido personalizada para cada cliente de la ruta de mañana y la envía por WhatsApp.
El cliente confirma, edita o envía un mensaje de voz. Puede decir "lo mismo que la semana pasada" o enumerar artículos concretos.
NORA comprueba listas de precios, disponibilidad, reglas de entrega y cantidades mínimas de pedido. Hace preguntas aclaratorias si es necesario.
El pedido confirmado se escribe en tu ERP en tiempo real. Sin introducción manual. Tu almacén lo ve de inmediato.
Todo lo que los distribuidores necesitan para pedir B2B por WhatsApp.
Precios, descuentos y condiciones comerciales correctos para cada cliente, tipo de punto de venta y segmento. Extraídos en vivo de tu ERP.
Los clientes envían notas de voz. NORA las transcribe y las convierte en pedidos de productos precisos, incluidas peticiones informales como "lo mismo que la semana pasada".
NORA conoce tu calendario de entregas y contacta con los clientes antes de su día de ruta. Sin ventas perdidas porque un cliente olvidó pedir.
Los clientes pueden enviar fotos de estanterías, listas manuscritas o facturas. NORA las lee y elabora borradores de pedido para una confirmación rápida.
Admite clientes con varios puntos de venta, cada uno con sus propias listas de precios, rutas de entrega y personas de contacto.
Incluye automáticamente las promociones activas en las propuestas de pedido. NORA puede destacar oportunidades de upsell y cross-sell según el historial del cliente.
Pensado para distribuidores que venden a muchos clientes.
Hoteles, restaurantes y cafeterías piden con frecuencia. NORA contacta con cada local de tu ruta antes de que salga tu camión y recoge los pedidos automáticamente.
Alta frecuencia de pedidos, grandes bases de clientes y listas de precios complejas. Los pedidos por WhatsApp escalan a cientos de clientes sin ampliar plantilla.
Los compradores ya usan WhatsApp para negociar y confirmar. NORA estructura esas conversaciones en pedidos limpios que van directos a tu sistema.
Coordina la ejecución comercial a través de las redes de distribuidores. Usa los pedidos por WhatsApp para dar soporte directo a clientes de retail y HoReCa.
Se conecta con tu ERP actual. Sin migración.
Los pedidos de WhatsApp se validan contra tu ERP y se escriben en él en tiempo real.
Sin migración. NORA se conecta como capa de integración y lee tus datos existentes.
Preguntas frecuentes
WhatsApp B2B eCommerce es un sistema que permite a compradores mayoristas y clientes empresariales realizar pedidos mediante mensajes de WhatsApp (texto o voz), mientras la plataforma del distribuidor convierte esos mensajes en pedidos estructurados que se sincronizan directamente con el ERP para su gestión y facturación. Sin portales, sin necesidad de apps.
Sí. Los clientes pueden enviar mensajes de voz y NORA AI los convierte en pedidos de productos precisos. Esto es especialmente útil en HoReCa y puntos de venta minorista en horas de mucha actividad, cuando escribir resulta incómodo. El sistema trata las entradas de voz y de texto de forma idéntica.
Sí. B2Bee integra los pedidos de WhatsApp con tu ERP a través de Hive365, la capa de integración de datos de B2Bee. Sincroniza datos de clientes, listas de precios, niveles de stock y documentos de pedido casi en tiempo real. Los ERP compatibles incluyen SAP, Microsoft Dynamics, Oracle, Pantheon y otros.
Una prueba de concepto con un alcance definido - un ERP, una ruta, un canal - suele durar de 7 a 14 días desde el kick-off, con la puesta en marcha técnica completada en los primeros 3 a 7 días laborables: los días 1-2 cubren la conexión al ERP y el mapeo de datos, los días 2-4 la configuración y la aceptación de los clientes, y los días 3-7 la primera ruta piloto en vivo con contacto automatizado por WhatsApp. El alcance y el calendario del despliegue completo se confirman durante el discovery técnico y dependen de la calidad de los datos y del alcance de la integración.
Para muchos clientes, WhatsApp se convierte en el canal principal de pedidos porque no exige ningún cambio al comprador. Complementa los portales y apps de ventas existentes sin forzar un cambio de proceso. Los distribuidores suelen ver que entre el 60 y el 80% de los pedidos migran a WhatsApp en los 30 días posteriores al despliegue.
Sí. B2Bee opera sobre la WhatsApp Business API (no el WhatsApp personal), que requiere cuentas de empresa verificadas. Todos los datos de pedido se validan en el servidor y se almacenan de forma segura. El acceso basado en roles, los registros de auditoría y una arquitectura orientada a la integración lo hacen adecuado para entornos de distribución empresarial.
¿Listo para lanzar los pedidos por WhatsApp
para tus clientes B2B?
Empieza con un piloto centrado en tu ruta más activa y demuestra el impacto en la primera semana.