Las marcas premium merecen
pedidos completos.
NORA contacta con cada bar, restaurante y comercio de tu ruta de vinos y licores antes de la entrega. Sugiere recompras a partir del historial de consumo. Confirma antes de que tu repartidor cargue la furgoneta.
Productos de alto valor, alto coste de los pedidos perdidos.
La distribución de alcohol y licores se basa en la relación. Cada pedido perdido de un SKU premium es un ingreso que rara vez vuelve. Los procesos manuales no escalan en una base de clientes amplia.
Tus mejores comerciales saben exactamente qué necesita cada bar. Pero gestionan 80 cuentas cada uno y solo pueden llamar a las más importantes antes de cada entrega. El resto pide de memoria, o no pide nada.
Navidad, Año Nuevo, festivales de verano, San Valentín: los picos de demanda de alcohol son predecibles pero rara vez se captan por completo. Los clientes piden de menos porque se olvidan de planificar. Tu almacén retiene stock que nunca llega a la estantería a tiempo.
Añades 12 nuevos SKU de vino en septiembre. Tus comerciales lo mencionan a sus cuentas principales durante 3 semanas. El resto de tu base de clientes lo descubre solo cuando lo ve por casualidad en la estantería de un competidor. NORA lo comunica a cada cuenta relevante a la vez.
El mismo ERP, las mismas rutas: NORA como capa por encima.
NORA extrae los calendarios de entrega, el historial de compra de las cuentas y los datos de stock. SAP, Dynamics, Oracle, Pantheon, todos compatibles.
Cada bar, restaurante o comercio recibe un pedido de licores y vinos a medida según sus patrones de compra reales.
El cliente confirma, ajusta cantidades o añade SKU por texto o voz. NORA gestiona la conversación de principio a fin.
Los pedidos confirmados se registran directamente en tu ERP. Almacén, facturación y logística ven el pedido de inmediato.
Cómo funciona NORA para distribuidores de alcohol y licores.
Desde la recogida de pedidos previa a la ruta hasta la venta adicional por temporada y los lanzamientos de nuevas etiquetas, NORA lo hace automáticamente.
NORA lee tu calendario de entregas y construye una propuesta personalizada de pedido de licores y vinos para cada cuenta de la ruta. Un bar que pide de forma habitual Johnnie Walker Black, vinos de la casa y Aperol recibe exactamente eso en su mensaje, más sugerencias inteligentes basadas en sus patrones de temporada y sus incorporaciones recientes. Confirma o ajusta en 20 segundos. Sin llamada del comercial.
NORA sigue los patrones de compra y los eventos del calendario. Dos semanas antes de Navidad, envía mensajes segmentados a todas las cuentas de comercio y HoReCa que compraron champán o licores de regalo el año pasado, con sugerencias de pedido y disponibilidad de stock. Los clientes lo añaden a sus pedidos existentes sin contactar con un comercial. Captas los ingresos de temporada a escala en toda tu base de clientes.
Cuando añades una nueva ginebra artesanal o un whisky de edición limitada a tu porfolio, NORA identifica qué cuentas compran categorías similares y envía un anuncio segmentado por NORA. «Hemos añadido Monkey 47 a nuestro porfolio, ¿quieres incluir una caja de prueba en tu próximo pedido?». Las cuentas pueden añadirlo a una entrega próxima sin ningún contacto telefónico.
Los compradores minoristas de alcohol suelen tener requisitos de pedido mínimo o restricciones de cajas mixtas. NORA conoce las condiciones contractuales de cada cliente y construye propuestas de pedido conformes de forma automática. Ningún comercial necesita explicar las reglas. Ningún pedido llega con artículos que no se pueden facturar. El cumplimiento está integrado en cada propuesta antes de enviarse.
Se conecta a tu infraestructura existente.
Sin migración. Sin sistema nuevo. Operativo en días.
Automatización de pedidos con IA para distribuidores de alcohol y licores
La distribución de alcohol y licores es uno de los segmentos más complejos de los FMCG. El alto número de SKU, los requisitos de cumplimiento por restricción de edad, la volatilidad de la demanda estacional y unos procesos de venta muy basados en la relación crean un entorno de distribución en el que la gestión manual de pedidos falla de forma sistemática a la hora de captar los ingresos disponibles.
El cuello de botella de la relación en la distribución de licores
La distribución de vinos y licores premium ha dependido tradicionalmente de las relaciones personales entre comerciales y compradores. Esto funciona bien en la parte alta de la lista de cuentas. Para el 70% de las cuentas por debajo del nivel superior, la frecuencia de contacto cae y los pedidos se vuelven reactivos en lugar de proactivos. NORA escala la comunicación de tipo relacional a cada cuenta de tu cartera, personalizando cada mensaje con el mismo cuidado que tu mejor comercial aplicaría a sus cuentas principales.
Captación de la demanda estacional para distribuidores de alcohol
Navidad, Año Nuevo, festivales de verano y grandes eventos deportivos provocan picos predecibles en la demanda de alcohol. NORA identifica qué clientes es probable que necesiten stock adicional según su historial de pedidos del mismo periodo en años anteriores y envía sugerencias de reposición proactivas con semanas de antelación. Los clientes que habrían pedido de menos ahora se abastecen correctamente. Captas ingresos que de otro modo habrían ido a un competidor con un contacto más rápido.
Propuestas de pedido conscientes del cumplimiento
La distribución de alcohol opera bajo marcos normativos que varían según el país y el tipo de cliente. NORA genera propuestas de pedido que respetan las condiciones de licencia de cada cliente, las cantidades mínimas de pedido, las reglas de cajas mixtas y cualquier obligación contractual. El cumplimiento se gestiona de forma automática, no por el comercial ni por el cliente.
Operando en 10+ mercados de toda Europa
B2Bee opera en 10+ países europeos y presta servicio a distribuidores de múltiples subcategorías de alcohol, incluidos vino, licores, cerveza, bebidas artesanales e importaciones. NORA se comunica en el idioma local de cada cliente, incluidos serbio, croata, esloveno, alemán, inglés y otros. Las integraciones con el ERP cubren SAP, Microsoft Dynamics, Oracle, Pantheon y todos los principales sistemas regionales.
Cada cuenta. Cada entrega.
Cero pedidos perdidos.
Descubre cómo NORA gestiona una ruta completa de licores y vinos, desde la propuesta hasta la entrada en el ERP.