Portal de pedidos B2B con tu marca,
conectado a tu ERP.
Un catálogo de autoservicio para los compradores que quieren uno: sus propios precios, su propia visibilidad de stock y un historial de pedidos sobre el que pueden actuar sin llamar a nadie.
El portal de eCommerce B2B de Sellion es un sitio de pedidos con tu marca donde tus clientes consultan un catálogo creado para su cuenta, a sus propios precios contratados, y realizan un pedido sin necesidad de una llamada telefónica. Se conecta en tiempo real a tu ERP, de modo que los precios, el stock y el historial de pedidos nunca quedan desactualizados.
Qué hace
Cada cliente ve el surtido acordado para su cuenta, no una lista genérica.
Los precios y descuentos mostrados son los que esa cuenta tiene realmente asignados.
La disponibilidad refleja tu ERP en el momento en que el comprador consulta.
Un pedido anterior puede volver a solicitarse en un solo paso, ajustándolo si hace falta.
El comprador ve directamente cada pedido y factura anteriores.
Los compradores ven su propia situación sin preguntar a tu oficina.
El portal está abierto cuando tu oficina no lo está.
El portal lleva tu identidad, no la de un escaparate genérico.
Cómo encaja
El portal comparte los mismos datos de cliente, reglas de precios y conexión ERP que la app de fuerza de ventas y NORA. El historial de pedidos y la situación de crédito de un comprador se ven igual, tanto si hizo el pedido él mismo en el portal como si lo tomó un comercial durante una visita.
Gestión de entregas→Un portal no es la respuesta para todos los clientes. Una parte de tus compradores nunca iniciará sesión, por muy buena que sea la interfaz. El portal es para quienes quieren consultar el catálogo, revisar una factura y pedir fuera del horario comercial. Para el resto, está NORA.
Quién lo usa
Consulta stock y precios, repite pedidos y no presta atención al horario de tu oficina.
Consulta el historial de facturas y pedidos sin escribir un correo a tu equipo.
Obtiene un canal para las cuentas que de todos modos nunca iban a llamar a un comercial.
El comprador que revisa el pedido fuera de horario
Un gerente de restaurante cierra la noche y quiere hacer el pedido de mañana antes de irse. El portal muestra los mismos precios y stock que su cuenta ve siempre, además de sus últimos pedidos listos para repetir.
Ajusta dos líneas del pedido de la semana pasada y lo envía. Sin llamada, sin correo, sin esperar a que abra la oficina. El pedido llega a tu ERP exactamente igual que si lo hubiera introducido un comercial.
Preguntas frecuentes
Puede que no lo sea, para todos los clientes. Un portal cubre a la parte de tus compradores que quiere consultar el catálogo, revisar una factura o pedir fuera del horario comercial: nunca iba a convencer a todos. Al resto se les atiende mejor a través de NORA o de tu equipo comercial, no con una pantalla de acceso mejor.
Sí, cada cuenta ve el surtido y los precios acordados para ella, no una lista compartida.
Sí, directamente en el portal, sin contactar con tu oficina.
Sí, el portal se puede usar en un teléfono o una tablet, además de en el ordenador.
Sí, el portal lee y escribe a través de la misma conexión ERP que la app de fuerza de ventas y NORA.
Un portal para los compradores
que realmente quieren uno.
Habla con nosotros sobre qué cuentas encajan con el pedido de autoservicio.