Distribución de electrónica de consumo

Miles de revendedores.
Cero pedidos tecleados a mano.

Los revendedores piden en un portal con su marca, con stock en tiempo real y sus propios precios. Los comerciales piden en el punto de venta con la app de fuerza de ventas. El reparto, las etiquetas de mensajería y la prueba de entrega salen del mismo pedido. Los agentes de NORA se encargan de los recordatorios, las promociones, las horas límite y los cobros.

Ver toda la plataforma →

0
entradas manuales por pedido
-80%
tiempo de procesamiento de pedidos
50+
sistemas ERP, más de 100 conexiones

Basado en implementaciones piloto medidas durante 90 días. Los resultados varían según el cliente, la calidad de los datos y el nivel de adopción.

El reto

Su catálogo cambia rápido.
Su gestión de pedidos no da abasto.

📞
"¿Lo tienen? ¿Cuál es mi precio?"

Los revendedores llaman y escriben todo el día para consultar stock y precios. Cada respuesta es una persona leyendo el ERP en voz alta y después volviendo a teclear el pedido.

📄
Pedidos en papel, etiquetas a mano

Los pedidos llegan por teléfono, correo electrónico y chat. Alguien los vuelve a teclear, imprime los documentos de envío y copia el número de seguimiento en una hoja de cálculo.

💳
Mucho valor, facturas abiertas

Cada revendedor tiene un límite de crédito. Las facturas vencidas bloquean el siguiente pedido, y reclamarlas se come el día del comercial.

Automatización de principio a fin

Del pedido a la entrega.
Nadie vuelve a teclear nada.

Un único flujo de pedido, desde el primer clic del revendedor hasta la entrega firmada. Su ERP sigue siendo el sistema de referencia.

01
🛒
Entra el pedido

El revendedor pide en el portal, el comercial pide en la app de fuerza de ventas, o el revendedor responde a un mensaje de NORA. Todos los canales desembocan en un único carrito compartido.

02
🗄
Directo al ERP

Se comprueba contra el stock, la tarifa y el límite de crédito, y se registra en el ERP con cero entradas manuales.

03
🚚
Sale del almacén

Flota propia: las paradas se secuencian y se asignan conductor y vehículo. Mensajería: la etiqueta y los documentos de envío se crean a partir del pedido y se envían al transportista.

04
✍
Entregado y confirmado

Prueba de entrega con firma, entregas parciales registradas y estado del envío visible para el revendedor y el comercial.

05
✅
Cobrado

El agente de cobros de NORA sigue cada factura abierta, de modo que el siguiente pedido nunca queda bloqueado.

Sellion

Cinco aplicaciones Sellion.
Un único flujo de pedido.

Cada aplicación cubre una parte del trabajo. Todas leen y escriben los mismos datos a través de Hive365, así que nada se introduce dos veces.

Portal de pedidos B2B

Los revendedores ven el stock en tiempo real y sus propios precios, repiten un pedido en un solo paso y consultan su límite de crédito y sus facturas abiertas. Con su marca, 24/7, no es un marketplace.

Portal de pedidos B2B→
App de fuerza de ventas

Los comerciales toman pedidos en el punto de venta, con o sin conexión, con rutas, visitas y objetivos. Preventa o autoventa.

App de fuerza de ventas→
Merchandising

Comprobación de exposición y promociones en las tiendas de los revendedores, roturas de stock y cuota de lineal, cada una con foto, GPS y hora.

Merchandising→
Gestión de entregas

Orden de paradas, conductor y vehículo, prueba de entrega con firma, entregas parciales.

Gestión de entregas→
Mensajería y etiquetas

Etiquetas y documentos de envío a partir del flujo de pedido, integración con el transportista y estado del envío de cada paquete.

Mensajería y etiquetas→
Agentes de IA de NORA

Los seguimientos para los que nadie tiene tiempo.
Los agentes de NORA los envían todos.

Los agentes de NORA trabajan por WhatsApp, Viber, SMS y correo electrónico, dentro de las reglas que usted define. Cada mensaje queda registrado en la cuenta.

Agente de reposición
Recordatorios de reposición

Los revendedores reciben un recordatorio cuando toca su reposición habitual, con un carrito ya rellenado en el portal.

Agente de promociones
Promociones y boletines

Modelos nuevos, artículos de nuevo en stock y promociones de fabricantes, enviados solo a los revendedores que los venden.

Recordatorios de hora límite

Un mensaje breve antes de que se cierre el plazo de pedidos para la siguiente entrega o recogida de mensajería.

Agente de cobros
Cobros

Recordatorios antes y después del vencimiento, listas de facturas abiertas cuando se piden y las respuestas registradas para el comercial.

Agentes de resumen y de señales
Sus comerciales, al corriente

Cada comercial recibe un resumen diario: quién ha dejado de pedir, quién tiene facturas vencidas, quién no pidió antes de la hora límite. Cuando un revendedor necesita a una persona, NORA pasa la conversación al comercial con el contexto.

Usted fija la autonomía de cada agente: Sugerir, Preparar o Actuar.

Los agentes de IA de NORA→
Casos de uso
01
Autoservicio para el revendedor

Los revendedores consultan stock y precio en el portal y piden allí, en lugar de llamar a la gestión de pedidos.

02
Lanzamiento de un modelo nuevo

El agente de promociones avisa a todos los revendedores que vendieron el modelo anterior. El enlace abre un carrito ya rellenado en el portal.

03
Envíos por mensajería sin volver a teclear

Las etiquetas, los documentos de envío y el seguimiento salen directamente del pedido. El revendedor ve el estado en el portal.

04
Cobros antes del siguiente pedido

El agente de cobros recuerda a los revendedores antes de que venza una factura, de modo que el límite de crédito no bloquee el siguiente pedido.

Integraciones ERP

Se conecta a más de 50 sistemas ERP, más de 100 conexiones.

SAP S/4HANA
SAP ECC
Microsoft Dynamics 365 BC
Microsoft Dynamics NAV
Oracle ERP Cloud
Pantheon
NetSuite
API / Custom ERP
muchos más...

Qué hace realmente la automatización de pedidos B2B para un distribuidor de electrónica

La distribución de electrónica de consumo funciona con ciclos cortos. Los modelos nuevos llegan cada pocos meses, los precios se mueven con los programas de los fabricantes y el stock de los artículos más demandados puede desaparecer en un día. Los revendedores quieren saber dos cosas antes de pedir: si hay stock y cuál es su precio.

En la mayoría de los distribuidores, las dos respuestas siguen viniendo de personas. La gestión de pedidos lee el stock en el ERP, vuelve a teclear los pedidos que llegan por llamada y correo electrónico, imprime los documentos de envío y copia a mano los números de seguimiento. Los comerciales pasan el día al teléfono reclamando confirmaciones y facturas vencidas en lugar de visitar a los revendedores.

La automatización de pedidos B2B elimina el trabajo de volver a teclear en cada paso. Con B2Bee, los revendedores piden en un portal Sellion con su marca, con stock en tiempo real y sus propios precios, y los comerciales piden en el punto de venta con la app de fuerza de ventas. Cada pedido llega a un único carrito compartido y se registra en el ERP sin entrada manual. La gestión de entregas y las etiquetas de mensajería salen del mismo pedido, con prueba de entrega y estado del envío de cada paquete. Los agentes de NORA se encargan de los seguimientos: recordatorios de reposición y de hora límite, promociones de modelos nuevos y cobro de facturas abiertas, y cada mañana informan a cada comercial de las cuentas que necesitan atención.

Preguntas frecuentes

¿Nuestros revendedores tienen que pedir por chat?

No. La mayoría de los revendedores de electrónica pide en el portal Sellion o a través de su comercial. Los agentes de NORA envían los recordatorios, las promociones y los avisos de pago, y una respuesta puede seguir convirtiéndose en un pedido en el mismo carrito compartido.

¿Cada revendedor puede ver sus propios precios y su stock?

Sí. Los precios, los descuentos y la disponibilidad vienen de su ERP por cliente. Cada revendedor ve solo lo que tiene permiso para ver.

¿Pueden crear etiquetas de mensajería y documentos de envío automáticamente?

Sí. Mensajería y etiquetas crea la etiqueta y los documentos de envío a partir del pedido y envía el envío al transportista. El estado es visible para el revendedor y el comercial.

¿Cómo gestiona NORA las facturas vencidas?

El agente de cobros envía recordatorios antes y después del vencimiento, comparte la lista de facturas abiertas cuando el revendedor la pide y registra cada respuesta en la cuenta. Si el revendedor discute una factura o pide un plan de pago, la conversación pasa al comercial.

¿En cuánto tiempo podemos empezar?

Empiece con un grupo de revendedores o una ruta. Con un ERP compatible, la configuración técnica lleva de 3 a 7 días laborables. La implantación completa lleva de 1 a 2 semanas.

Lecturas relacionadas

Automatice cada pedido.
Del portal al paquete.

Empiece con un grupo de revendedores. Vea todo el flujo con sus propios datos.