Deja que tus clientes pidan por Viber.
Sincroniza con el ERP automáticamente.
B2Bee convierte los mensajes de Viber en pedidos B2B estructurados. El canal de pedidos dominante en Serbia, Croacia, Bosnia, Eslovenia y más de 10 mercados donde Viber supera a cualquier alternativa.
• Heineken 0.5L 2 crates (24 pcs)
• Jelen Pivo 0.5L 3 crates (24 pcs)
• Coca-Cola 0.25L 2 crates (24 pcs)
• Knjaz Milos 1.5L 2 packs (6 pcs)
Total: 574 EUR • Entrega: viernes antes de las 12:00
Responde CONFIRMAR para realizar el pedido, o dime qué cambiar.
Viber es el canal B2B dominante
en toda Europa Central y del Este.
En Serbia, Croacia, Bosnia, Eslovenia, Macedonia del Norte, Montenegro, Austria, Grecia y más de 10 mercados, Viber es la app de mensajería que tus clientes usan cada día.
Viber tiene más del 95% de penetración entre los compradores empresariales de los Balcanes y CEE. Sin instalar nuevas apps, sin fricción de onboarding, sin formación. Tus clientes lo adoptan en 24 horas.
Los compradores envían listas de texto o notas de voz. NORA AI convierte ambos formatos en pedidos ERP limpios y validados en segundos. Sin transcripción manual por parte de tu equipo.
Cada mensaje de Viber se coteja con las listas de precios, la disponibilidad de stock, los calendarios de entrega y las reglas de pedido mínimo antes de convertirse en un pedido ERP.
NORA contacta con cada cliente de la ruta de entrega de mañana y envía propuestas de pedido personalizadas. Confirmado antes de que salga tu camión. Cero ventas perdidas.
B2Bee opera en todos estos mercados.
Nuestra plataforma NORA AI se diseñó desde el primer día para admitir Viber como canal de pedidos principal, porque es donde están realmente tus clientes. No es un complemento. Es infraestructura básica.
B2Bee opera en más de 10 mercados europeos con más de 100 clientes distribuidores, procesando más de 100M EUR en pedidos a través de Viber y otros canales de mensajería.
Del mensaje de Viber al pedido en el ERP en minutos.
NORA lee tu ERP, elabora una propuesta de pedido personalizada y la envía a cada cliente por Viber antes de su día de ruta.
El cliente confirma, edita o envía un mensaje de voz. "Isto kao prosli put" ("lo mismo que la última vez") también funciona.
NORA comprueba listas de precios, disponibilidad, reglas de entrega y cantidades mínimas. Resuelve las ambigüedades automáticamente.
El pedido confirmado se escribe en tu ERP en tiempo real. Sin introducción manual. Tu almacén lo ve de inmediato.
Todo lo que los distribuidores necesitan para pedir B2B por Viber.
Precios, descuentos y condiciones comerciales correctos por cliente, extraídos en vivo de tu ERP. Sin comprobación manual de precios.
Los clientes envían notas de voz de Viber. NORA las transcribe y las estructura en pedidos listos para el ERP, incluidas las expresiones informales de recompra.
NORA conoce tu calendario de entregas. Contacta con los clientes el día antes de su día de ruta para que los pedidos queden confirmados antes de cargar tu camión.
Los clientes envían fotos de estanterías, listas o documentos. NORA las lee y crea borradores de pedido para confirmar con un toque.
Admite clientes con varios locales, cada uno con su propia lista de precios, ruta de entrega y persona de contacto en Viber.
Incluye automáticamente las promociones activas en las propuestas de pedido. Destaca el upsell según los patrones de compra y la temporada.
Funciona con tu ERP actual. Sin migración.
Los pedidos de Viber se validan y se escriben en tu ERP en tiempo real a través de Hive365.
Preguntas frecuentes
Viber B2B eCommerce permite a los clientes empresariales realizar pedidos B2B mediante mensajes de Viber (texto o voz), mientras el sistema del distribuidor convierte esos mensajes en pedidos ERP estructurados para su gestión y facturación. Sin portales ni apps del lado del comprador.
Viber ha sido la plataforma de mensajería dominante en Serbia, Croacia, Bosnia, Macedonia del Norte, Montenegro y Eslovenia durante más de una década. En estos mercados, los compradores B2B ya usan Viber para la comunicación empresarial diaria. B2Bee admite tanto Viber como WhatsApp para que llegues a los clientes en su canal preferido. Muchos distribuidores activan ambos a la vez.
Sí. NORA AI convierte los mensajes de voz de Viber en pedidos de productos precisos. Los clientes en entornos HoReCa o de retail con mucha actividad pueden simplemente decir "lo mismo que la semana pasada" o enumerar artículos de viva voz, y NORA se encarga del resto.
Sí. B2Bee integra los pedidos de Viber con tu ERP a través de Hive365, sincronizando clientes, productos, listas de precios, rutas y documentos de pedido casi en tiempo real. Los ERP compatibles incluyen SAP, Dynamics, Oracle, Pantheon y otros.
La primera ruta en vivo suele estar operativa en 7-14 días para ERPs compatibles; las integraciones personalizadas tardan de 2 a 4 semanas. La puesta en marcha cubre la conexión al ERP y el mapeo de datos, la configuración del canal Viber y la aceptación de los clientes, y la primera ruta en vivo. Sin interrumpir tus procesos ni tu ERP actuales.
¿Listo para lanzar los pedidos por Viber
para tus clientes B2B?
Empieza con tu ruta más activa. Ve los pedidos confirmados antes de que salga tu camión.