Proizvodi
NORAFlagshipSellionProcurAIZa kupceHive365
Rješenja
AI B2B naručivanjeProduktivnost terenske prodajeWhatsApp B2B naručivanjeViber B2B naručivanjeAI Lab
Industrije
HoReCaPićaAlkohol i žestoka pićaHrana i namirniceFarmacijaMedicinski proizvodiMliječni proizvodiRoba široke potrošnjeDuhan
Platforma
Hive365ERP integracijeSigurnost i podaci
Resursi
CijeneStudija slučaja prihodaBlog
Tvrtka
O namaPartneriTržišta koja pokrivamo
WhatsApp dodatak

Vaš B2B web-shop
ostaje. Više narudžbi
ne mora čekati.

Već imate B2B eCommerce platformu. Problem nije platforma - problem je što se vaši kupci ne prijavljuju. NORA ih dosegne na WhatsAppu, preuzima narudžbu i usmjerava je ravno u vaš postojeći sustav. Bez migracije. Bez ponovne obuke. Samo više prodaje.

N
NORA
Na vezi
Dobro jutro, Jovane! Vrijeme je za dopunu. Vaša posljednja narudžba bila je prije 14 dana.
08:01
Pošaljite mi uobičajeno, dodajte još 3 ulja za kuhanje.
08:04
NACRT NARUDŽBE
Sunflower Oil 5L x12€48.00
Olive Oil 1L x6€31.20
Cooking Oil 2L x15€27.00
Ukupno€106.20
Potvrdite za slanje
Da, potvrđujem.
08:05
Narudžba #4821 potvrđena. Očekivana dostava sutra prije 12:00. Narudžba automatski unesena u vaš sustav.
08:05
📷Napišite poruku

Narudžba unesena u postojeći B2B sustav

Pravi problem s B2B eCommerce-om

Većina B2B web-shopova ima problem prihvaćanja, a ne problem funkcionalnosti.

U FMCG i HoReCa sektoru kupci se ne prijavljuju na portale. Zovu, šalju WhatsApp, ponavljaju stare navike. Platforma radi sasvim dobro. Kanal ne.

~30%
Prosječno prihvaćanje B2B web-shopa

Većina FMCG distributera vidi da se manje od 1 od 3 kupca zaista prijavi i naručuje putem platforme koju su platili.

72%
Kupci više vole poruke nego portale

HoReCa i FMCG kupci rade u prodaji, na svojim telefonima. Šalju poruke, ne pregledavaju kataloge.

0
ROI od web-shopa koji nitko ne koristi

Sustav je pouzdan. Problem je aktivacija. Zamjena ne rješava problem kanala - dodavanje pravog kanala rješava.

Kako funkcionira

NORA stoji ispred. Vaš sustav ostaje iza.

NORA vodi razgovor s kupcem na WhatsAppu. Onog trenutka kada je narudžba potvrđena, stiže u vašu postojeću B2B platformu ili ERP točno kao da ju je kupac unio ručno.

📱
Kupac na WhatsAppu

Tipka, šalje glasovne poruke ili odgovara na NORA-ino proaktivno obraćanje. Bez aplikacije, bez prijave.

Postojeći kanal
→
🤖
NORA obrađuje

Razumije narudžbu, provjerava zalihe, primjenjuje pravila cijena, obrađuje izmjene i potvrde.

NORA AI
→
📋
Narudžba u vašem sustavu

Potvrđena narudžba ide u vaš B2B web-shop ili ERP putem API-ja. Obrađuje se kao svaka druga narudžba.

Vaš postojeći sustav
Nula ometanja

Ništa se ne mijenja u načinu na koji poslujete. Samo u tome koliko narudžbi stiže.

Vaš tim obrađuje narudžbe na isti način. Vaš ERP ili web-shop ih prima na isti način. Vaše skladište komisionira i otprema na isti način. Jedino što se mijenja jest obujam.

  • ✓ Bez migracije ili zamjene platforme
  • ✓ Bez ponovne obuke za vaš operativni tim
  • ✓ Bez izmjene ERP tijekova rada ili logike cijena
  • ✓ Bez ometanja vaših postojećih odnosa s kupcima
  • ✓ Uživo za nekoliko tjedana, ne mjeseci
POVEZUJE SE S VAŠOM POSTOJEĆOM PLATFORMOM
SAP S/4HANAMicrosoft Dynamics 365 BCMicrosoft Dynamics NAVPantheonNetSuitemnogi drugi...
Što dobivate

Drugi prodajni kanal koji se sam vodi.

+34%
Povećanje prosječne vrijednosti narudžbe u roku od 90 dana
80%
Smanjenje vremena obrade narudžbi
3x
Više kupaca koji redovito naručuju
<4wk
Uobičajeno vrijeme od ugovora do pokretanja
🎭
Reaktivira uspavane kupce

NORA proaktivno dosegne kupce koji nisu naručivali X dana. Mnogi nikada nisu prihvatili web-shop. Sada ne moraju.

📈
Povećava učestalost ponovljenih narudžbi

NORA potiče u pravom trenutku na temelju ciklusa naručivanja svakog kupca. Prosječna učestalost narudžbi značajno raste u prvom kvartalu.

🔔
Ugrađen pametan upsell

NORA predlaže dopune na temelju povijesti narudžbi i promotivnih pravila koja definirate. Nije potreban poziv prodavača da bi se ostvario upsell.

🔒
Vaš ERP ostaje glavni sustav evidencije

NORA čita katalog i cijene iz vašeg postojećeg ERP-a i upisuje dovršene narudžbe natrag u njega. Vaš matični sustav se ne mijenja.

FAQ

Česta pitanja.

Zamjenjuje li ovo naš B2B web-shop? +
Ne. NORA radi usporedno s vašom postojećom platformom. Narudžbe poslane putem NORA-e na WhatsAppu unose se u vaš web-shop ili ERP točno kao da ih je kupac tamo izravno unio. Vaša platforma ostaje matični sustav.
Kako NORA dobiva naš katalog proizvoda i cijene? +
NORA se povezuje s vašim ERP-om ili web-shopom putem Hive365, našeg sloja za integraciju. Čita vaš aktualni katalog, stanje zaliha i pravila cijena specifična za kupca. Kada se to promijeni u vašem sustavu, NORA to vidi automatski.
Kako izgleda implementacija? +
Počinjemo integracijom s vašim ERP-om ili B2B platformom, obično 2-3 tjedna ovisno o složenosti. NORA se zatim konfigurira s vašim pravilima naručivanja, segmentima kupaca i tijekovima poruka. Većina klijenata kreće uživo u roku od 4 tjedna od potpisivanja ugovora.
Što ako kupci žele naručivati na oba načina - web-shop i WhatsApp? +
To je u redu i očekivano. Neki kupci više će voljeti portal, drugi WhatsApp. Oba kanala stižu u isti sustav. Dobivate pokrivenost bez ikakvog sukoba - narudžbe su narudžbe bez obzira na to kako su stigle.
Je li i Viber podržan? +
Da. NORA podržava i WhatsApp i Viber. Na tržištima gdje je Viber dominantan - poput Srbije, Bosne ili Bugarske - naručivanje putem Vibera dostupno je na istoj platformi i dovodi narudžbe u isti sustav.

Zadržite ono što funkcionira.
Dodajte ono što još ne postoji.

Rezervirajte poziv od 30 minuta. Pokazat ćemo vam točno kako se NORA povezuje s vašom trenutnom postavkom.

Pogledajte kompletan WhatsApp B2B proizvod
Na temelju pilot implementacija mjerenih tijekom 90 dana. Rezultati variraju ovisno o klijentu, kvaliteti podataka i usvajanju.