Kućanske potrepštine i aparati

Širok katalog. Užurbane sezone.
Svaka narudžba automatizirana.

Trgovine u brendiranom portalu naručuju cijeli asortiman, u svakoj veličini, boji i kompletu. Komercijalisti naručuju na licu mjesta u aplikaciji za terensku prodaju. Dostava i dokaz o isporuci idu iz iste narudžbe. Agenti NORE šalju podsjetnike, sezonske promocije, rokove za narudžbu i naplatu.

Pogledajte cijelu platformu →

0
ručnih unosa po narudžbi
-80%
vrijeme obrade narudžbe
+32%
prosječna vrijednost narudžbe

Na temelju pilot implementacija mjerenih tijekom 90 dana. Rezultati se razlikuju ovisno o kupcu, kvaliteti podataka i prihvaćanju.

Izazov

Širok katalog.
Uska narudžba.

🍲
Stotine varijanti, uvijek istih pet ponovnih narudžbi

Veličine, boje, izvedbe i kompleti. Trgovine ponovno naručuju ono čega se sjećaju. Ostatak asortimana nikad ne stigne na policu.

📅
Sezone stižu brže od komercijalista

Sezona zimnice, blagdansko darivanje, sezona grijanja. Svaka trgovina treba se opskrbiti u istih nekoliko tjedana, a prijem narudžbi tone u pozivima.

📦
Glomazna roba, mnogo kupaca

Trgovine, željezarije, instalateri i ugostiteljske kuhinje kupuju iz istog kataloga. Isporuke su glomazne, često djelomične, a svaka traži potpis.

Automatizacija od početka do kraja

Od kataloga do police.
Nitko ništa ne prepisuje.

Jedan tijek narudžbe, od prvog klika trgovine do potpisane isporuke. Vaš ERP ostaje sustav evidencije.

01
🛒
Narudžba stiže

Trgovina naručuje u portalu, komercijalist naručuje na licu mjesta u aplikaciji za terensku prodaju ili trgovina odgovori na podsjetnik NORE. Svaki kanal završava u jednoj zajedničkoj košarici.

02
🗄
U ERP

Provjereno prema zalihama i cjeniku, zatim upisano u ERP bez ručnog unosa, spremno za komisioniranje.

03
🚚
Na ruti

Stajališta se redaju po redoslijedu, dodjeljuju se vozač i vozilo. Paketi za instalatere i udaljene trgovine dobivaju kurirske etikete iz iste narudžbe.

04
✍
Isporučeno i potvrđeno

Dokaz o isporuci s potpisom, evidentirane djelomične isporuke i povratna ambalaža.

05
✅
Plaćeno

Agent za naplatu NORE prati svaki otvoreni račun, pa trgovine mogu ponovno naručiti prije sezone.

Sellion

Pet Sellion aplikacija.
Jedan tijek narudžbe.

Svaka aplikacija pokriva jedan dio posla. Sve čitaju i upisuju iste podatke preko Hive365, pa se ništa ne unosi dvaput.

B2B portal za naručivanje

Cijeli asortiman s fotografijama, veličinama i kompletima, vlastite cijene svake trgovine, ponovna narudžba u jednom koraku, otvoreni računi na jednom mjestu. Brendiran, 24/7.

B2B portal za naručivanje→
Aplikacija za terensku prodaju

Komercijalisti primaju narudžbe na licu mjesta, online ili offline, s rutama, posjetima i ciljevima. Pretprodaja, prodaja iz vozila ili DSD.

Aplikacija za terensku prodaju→
Merchandising

Provjere planograma i asortimana, nestašice, usklađenost s promotivnim letkom, svaka s fotografijom, GPS-om i vremenom.

Merchandising→
Upravljanje dostavom

Redoslijed stajališta, vozač i vozilo, dokaz o isporuci s potpisom, djelomične isporuke i povratna ambalaža.

Upravljanje dostavom→
Kurir i etikete

Etikete i otpremni dokumenti za paketne narudžbe, integracija s prijevoznikom i status pošiljke.

Kurir i etikete→
NORA AI agenti

Praćenja za koja nitko nema vremena.
Agenti NORE šalju sva.

Agenti NORE rade na Viberu, WhatsAppu, SMS-u i e-mailom, unutar pravila koja postavite. Svaka poruka se bilježi na kupcu.

Agent za ponovne narudžbe
Podsjetnici za ponovnu narudžbu

Trgovine dobivaju podsjetnik kad dođe vrijeme uobičajene ponovne narudžbe, a veličine i kompleti koji nedostaju već su u košarici.

Agent za promocije
Sezonske promocije i newsletteri

Prije svake sezone i svakog letka svaka trgovina dobiva artikle koji odgovaraju onome što već prodaje.

Podsjetnici za rok narudžbe

Kratka poruka prije nego što se zatvori vrijeme za narudžbu za sljedeću isporuku na toj ruti.

Agent za naplatu
Naplata

Podsjetnici prije i poslije dospijeća, popisi otvorenih računa na zahtjev i odgovori zabilježeni za komercijalista.

Agenti za pregled i signale
Vaši komercijalisti u krugu

Svaki komercijalist dobiva dnevni pregled: tko je utihnuo, tko je propustio sezonski asortiman, tko ima dospjele račune. Kad trgovini treba osoba, NORA razgovor s kontekstom predaje komercijalistu.

Vi određujete autonomiju za svakog agenta: Predloži, Pripremi ili Izvrši.

NORA AI agenti→
Primjeri upotrebe
01
Sezonske pretnarudžbe

Tjednima prije sezone agent za promocije svakoj trgovini šalje poveznicu na unaprijed popunjenu sezonsku košaricu u portalu, na temelju prošle godine i trenutnih zaliha.

02
Upotpunjavanje asortimana na ruti

Pregled komercijalista pokazuje koje veličine i komplete pojedina trgovina nikad nije imala. Komercijalist ih dodaje u narudžbu u aplikaciji za terensku prodaju.

03
Glomazne isporuke, potpisane i potpune

Upravljanje dostavom redom slaže stajališta, bilježi djelomične isporuke i povratnu ambalažu te zaključuje svaku narudžbu potpisom.

04
Naplata prije sezone

Agent za naplatu razrješava otvorene račune prije sezone, pa nijedna trgovina nije blokirana kad se treba opskrbiti.

ERP integracije

Povezuje se s 50+ ERP sustava, 100+ povezivanja.

SAP S/4HANA
SAP ECC
Microsoft Dynamics 365 BC
Microsoft Dynamics NAV
Oracle ERP Cloud
Pantheon
NetSuite
API / prilagođeni ERP
mnogi drugi...

Što automatizacija B2B naručivanja zapravo radi za distributera kućanskih potrepština

Distributer kućanskih potrepština i aparata prodaje širok katalog vrlo različitim kupcima: trgovinama kućanskom robom, željezarijama i trgovinama za uređenje doma, specijaliziranim trgovcima kuhinjskom opremom, instalaterima te kuhinjama restorana i hotela. Asortiman ima stotine ili tisuće varijanti po veličini, boji, materijalu i kompletu, potražnja je sezonska, a mnoge isporuke su glomazne i djelomične.

Većina trgovina telefonom ponovno naručuje isti mali broj artikala kojih se sjeća, tik prije sezone. Prijem narudžbi prepisuje svaku narudžbu, vozači vraćaju papirnate otpremnice, a komercijalisti vrijeme troše na potvrde i dospjele račune umjesto na asortiman.

Automatizacija B2B naručivanja uklanja prepisivanje iz svakog koraka. S B2Beejem trgovine pregledavaju cijeli asortiman s fotografijama i vlastitim cijenama u brendiranom Sellion portalu, a komercijalisti naručuju na licu mjesta u aplikaciji za terensku prodaju. Svaka narudžba završava u jednoj zajedničkoj košarici i upisuje se u ERP bez ručnog unosa. Upravljanje dostavom slaže rute i zaključuje svaku narudžbu potpisanim dokazom o isporuci, uključujući djelomične isporuke i povratnu ambalažu. Agenti NORE rješavaju praćenja: podsjetnike za ponovnu narudžbu i rok narudžbe, sezonske promocije i newslettere te naplatu otvorenih računa, a svakog komercijalista svako jutro informiraju o trgovinama kojima treba pažnja.

Česta pitanja

Naš katalog ima tisuće varijanti. Može li portal to podnijeti?

Da. Sellion portal prikazuje katalog iz vašeg ERP-a s fotografijama, veličinama i kompletima, a svaka trgovina vidi svoje cijene i svoj asortiman. Ponovna narudžba traje jedan korak.

Moraju li naše trgovine naručivati preko chata?

Ne. Trgovine naručuju u portalu ili preko svog komercijalista. Agenti NORE šalju podsjetnike, sezonske ponude i obavijesti o plaćanju, a odgovor se i dalje može pretvoriti u narudžbu u istoj zajedničkoj košarici.

Mogu li vozači bilježiti djelomične isporuke i povratnu ambalažu?

Da. Upravljanje dostavom bilježi što je isporučeno, što nije i koja je ambalaža vraćena, uz potpis na svakom stajalištu. ERP i komercijalist vide isti rezultat.

Kako funkcioniraju sezonske kampanje?

Vi određujete sezonu, asortiman i datume. Agent za promocije svakoj trgovini šalje artikle koji joj odgovaraju, uz poveznicu na unaprijed popunjenu košaricu. Komercijalisti vide tko je naručio, a kome treba posjet.

Koliko brzo možemo početi?

Počnite s jednom rutom ili jednom skupinom kupaca. Uz podržani ERP tehnička priprema traje 3-7 radnih dana. Potpuna implementacija traje 1-2 tjedna.

Povezani članci

Automatizirajte svaku narudžbu.
Prije početka sezone.

Počnite s jednom rutom. Pogledajte cijeli tijek na vlastitim podacima.