WhatsApp dodatek

Vaša B2B spletna trgovina
ostane. Več naročil
ni treba čakati.

Že imate B2B eCommerce platformo. Težava ni platforma - težava je, da se vaši kupci ne prijavljajo. NORA jih doseže na WhatsAppu, sprejme naročilo in ga usmeri naravnost v vaš obstoječi sistem. Brez migracije. Brez ponovnega usposabljanja. Samo več prodaje.

N
NORA
Na spletu
Dobro jutro, Jovan! Čas je za dopolnitev. Vaše zadnje naročilo je bilo pred 14 dnevi.
08:01
Pošljite mi običajno, dodajte še 3 olja za kuhanje.
08:04
OSNUTEK NAROČILA
Sunflower Oil 5L x12€48.00
Olive Oil 1L x6€31.20
Cooking Oil 2L x15€27.00
Skupaj€106.20
Potrdite za oddajo
Da, potrjujem.
08:05
Naročilo #4821 potrjeno. Pričakovana dostava jutri pred 12:00. Naročilo samodejno vneseno v vaš sistem.
08:05
📷Napišite sporočilo

Naročilo vneseno v obstoječi B2B sistem

Pravi problem z B2B eCommerce

Večina B2B spletnih trgovin ima težavo s sprejetjem, ne s funkcijami.

V FMCG in HoReCa se kupci ne prijavljajo v portale. Kličejo, pišejo na WhatsAppu, ponavljajo stare navade. Platforma deluje povsem dobro. Kanal ne.

~30%
Povprečno sprejetje B2B spletne trgovine

Večina FMCG distributerjev vidi, da se manj kot 1 od 3 kupcev dejansko prijavi in naroči prek platforme, ki so jo plačali.

72%
Kupci imajo raje sporočila kot portale

HoReCa in FMCG kupci delajo v prodaji, na svojih telefonih. Pišejo sporočila, ne brskajo po katalogih.

0
ROI iz spletne trgovine, ki je nihče ne uporablja

Sistem je zanesljiv. Težava je aktivacija. Zamenjava ne reši težave s kanalom - dodajanje pravega kanala jo.

Kako deluje

NORA stoji spredaj. Vaš sistem ostane zadaj.

NORA vodi pogovor s kupcem na WhatsAppu. V trenutku, ko je naročilo potrjeno, prispe v vašo obstoječo B2B platformo ali ERP natanko tako, kot bi ga kupec vnesel ročno.

📱
Kupec na WhatsAppu

Tipka, pošilja glasovna sporočila ali se odzove na NORA-ino proaktivno nagovarjanje. Brez aplikacije, brez prijave.

Obstoječi kanal
🤖
NORA obdela

Razume naročilo, preveri zalogo, uporabi cenovna pravila, obravnava spremembe in potrditve.

NORA AI
📋
Naročilo v vašem sistemu

Potrjeno naročilo gre v vašo B2B spletno trgovino ali ERP prek API. Obdelano kot vsako drugo naročilo.

Vaš obstoječi sistem
Nič motenj

Nič se ne spremeni v tem, kako poslujete. Samo v tem, koliko naročil prispe.

Vaša ekipa obdeluje naročila na enak način. Vaš ERP ali spletna trgovina jih prejema na enak način. Vaše skladišče komisionira in odpremlja na enak način. Edino, kar se spremeni, je obseg.

  • Brez migracije ali zamenjave platforme
  • Brez ponovnega usposabljanja za vašo operativno ekipo
  • Brez sprememb ERP potekov dela ali cenovne logike
  • Brez motenj vaših obstoječih odnosov s kupci
  • V živo v nekaj tednih, ne mesecih
POVEŽE SE Z VAŠO OBSTOJEČO PLATFORMO
SAP S/4HANAMicrosoft Dynamics 365 BCMicrosoft Dynamics NAVPantheonNetSuiteveliko več...
Kaj pridobite

Drugi prodajni kanal, ki se vodi sam.

+34%
Povečanje povprečne vrednosti naročila v 90 dneh
80%
Zmanjšanje časa obdelave naročil
3x
Več kupcev, ki redno naročajo
<4wk
Običajen čas od pogodbe do zagona
🎭
Ponovno aktivira mirujoče kupce

NORA proaktivno doseže kupce, ki niso naročili X dni. Mnogi nikoli niso sprejeli spletne trgovine. Zdaj jim ni treba.

📈
Povečuje pogostost ponovnih naročil

NORA spodbudi ob pravem času glede na naročniški cikel vsakega kupca. Povprečna pogostost naročil se v prvem četrtletju znatno poveča.

🔔
Vgrajen pameten upsell

NORA predlaga dodatke na podlagi zgodovine naročil in promocijskih pravil, ki jih določite. Za uspešen upsell ni potreben klic prodajnega zastopnika.

🔒
Vaš ERP ostaja glavni sistem evidence

NORA bere katalog in cene iz vašega obstoječega ERP ter zaključena naročila zapisuje nazaj vanj. Vaš matični sistem se ne spremeni.

FAQ

Pogosta vprašanja.

Ali to nadomesti našo B2B spletno trgovino? +
Ne. NORA deluje vzporedno z vašo obstoječo platformo. Naročila, oddana prek NORA na WhatsAppu, se vnesejo v vašo spletno trgovino ali ERP natanko tako, kot bi jih kupec oddal neposredno tam. Vaša platforma ostane matični sistem.
Kako NORA pridobi naš katalog izdelkov in cene? +
NORA se poveže z vašim ERP ali spletno trgovino prek Hive365, našega integracijskega sloja. Bere vaš aktualni katalog, stanje zalog in cenovna pravila, specifična za kupca. Ko se ti spremenijo v vašem sistemu, jih NORA vidi samodejno.
Kako izgleda implementacija? +
Začnemo z integracijo z vašim ERP ali B2B platformo, običajno 2-3 tedne, odvisno od kompleksnosti. NORA se nato konfigurira z vašimi pravili naročanja, segmenti kupcev in poteki sporočil. Večina strank začne v živo v 4 tednih po podpisu pogodbe.
Kaj pa, če želijo kupci naročati na oba načina - spletna trgovina in WhatsApp? +
To je v redu in pričakovano. Nekateri kupci bodo imeli raje portal, drugi WhatsApp. Oba kanala prispeta v isti sistem. Pridobite pokritost brez kakršnega koli konflikta - naročila so naročila ne glede na to, kako so prispela.
Je podprt tudi Viber? +
Da. NORA podpira tako WhatsApp kot Viber. Na trgih, kjer prevladuje Viber - kot so Srbija, Bosna ali Bolgarija - je naročanje prek Viberja na voljo na isti platformi in dovaja naročila v isti sistem.

Obdržite, kar deluje.
Dodajte, česar še ni.

Rezervirajte 30-minutni klic. Pokazali vam bomo natanko, kako se NORA poveže z vašo trenutno postavitvijo.

Na podlagi pilotnih uvedb, merjenih v 90 dneh. Rezultati se razlikujejo glede na stranko, kakovost podatkov in sprejetje.